危机公关处理五个要素你知道吗？
因为媒体是沟通的桥梁，所以一定要利用媒体喜欢的工具，达到自己的目的。媒体喜欢的工具就是我说的信息，最优质的信息可以快速有效，清晰的传递你的想法。网络时代，发布信息不要拖泥带水，我刚出道的时候，一个新闻评论可以维持15~20秒，不管是地方还是国家级电视台；但是那几天已经过去了，后来一个评论先缩水到10秒以内，然后成为今天的寥寥无几。如果你想看看这个世界变得有多快，你只需要看一部20年或30年前的电影或一部20世纪70年代和80年代的情景喜剧。里面的情节看起来又慢又长，完全不同于电视新闻、体育广播、电影和音乐录音带中的快速片段。现代社会要求你快速说出要点，然后我会告诉你该怎么做。虽然很多事情发生了变化，但有一件事情从未改变，那就是人们接受信息的能力。无论技术如何发展，人类的大脑一次只能吸收3~4条信息。如果你的信息幸运地在报纸或电视上，你只能传达最多5条信息，即使它占据了很大的空间。绝大多数报纸的写作水平都不高，所以不要把准备发表的信息想得太复杂。你的首要任务是引起人们的好奇心，并想要研究你所说的话。例如，当一个在新电影中扮演角色的演员希望观众购买门票时，一家刚刚开发了新产品的公司希望消费者购买。即使你是一个核物理学家，你也必须以一种公众能够理解的方式交谈。虽然你不想这样对待他们，因为这会让他们看起来很愚蠢，但你仍然必须反复考虑困难的话。这并不是说人们不能接受复杂的信息，而是当你的信息太难理解时，人们会转向其他信息。公众不在乎你是谁。医生，你的&相对论&r到底是什么意思?聪明的爱因斯坦并没有给记者太多的解释。把手放在一个非常热的炉子上一分钟，感觉就像一年一样，他说。坐在一个漂亮女孩旁边一小时，感觉就像一分钟一样。这就是相对论。我们不需要成为爱因斯坦，也可以理解一个道理：真正高质量的信息是简单易懂的，而且它能很好地适应大众的口味。信息发布的5信息。我上高中的时候，温莎老师教了我一些新闻学的基本知识。我仍然记得五个要素：什么人，什么事，什么时间，什么地点，为什么。这五个要素也是公共关系成功的基础。事实上，新闻和公共关系是一种共生关系，而公共关系所做的媒体炒作是为了把人物和事件推到媒体的聚光灯下。如果你想轻松地胜任记者的工作，如果你想清楚地向公众传播信息，你必须掌握上述要素。这一点非常重要。新闻学中还有一条规则可供借鉴，那就是倒金塔规则，把最重要的信息放在最前面。你可以在后续报道、广告、网站或其他营销平台上发表详细的讨论。但是当你使用媒体来发布信息时，一定要确保你在采访开始时强调重点。我经常提醒客户注意采访顺序、采访记者和提出的问题，但最重要的是确保开始点。接下来，让我们看看上面提到的五个要素。你是谁？这是你要回答的第一个问题。假设你是一个刚拍完一部电影的演员，需要接受一些媒体的采访来宣传电影。一个家喻户晓的演员不需要过多的解释。因为我们已经很熟悉他，所以没有必要向乔治·克鲁尼做自我介绍。但第一次上镜的年轻演员花了更长的时间来解释他在哪里长大，如何进入演艺圈，以及在演这部电影之前有什么经历。第二个问题是发生了什么。什么样的电影？什么样的电视节目？你在宣传什么？每当脱口秀节目主持人大卫·莱特曼莱特曼）或杰·雷诺（JayLeno）说和你谈谈你的电影时，你总能看到被问到的一方是否做好了充分的准备。毫无准备的演员会说：嗯，有一个女生，在学校认识了这个男生&但是她没有跟这个男生约会&她，嗯，她跟他弟弟约会&但是她不喜欢他弟弟，然后她跟他弟弟分手之后去了大学&主持人莱特曼和雷诺都睡着了，故事还在继续。一个世纪过去了，制片人发誓永远不再使用演员，演员终于心满意足地结束了他的长篇大论。每次我看到有人这样介绍一部电影，我都会叹息。回答发生了什么的问题也应该简洁。试试这个答案：故事中的两位主人公在高中时相识，彼此有感情，他们经历了各种人生考验，终于明白了真爱的含义。对于什么事情的信息，这是一个完美的回答，几秒钟的回答就做到了言简意赅。用你的大脑知道，如果你主演了一部电影，你肯定会被问及这部电影的内容。所以，请一定要准备好介绍你是谁，以及你想要实现什么。现在，我们在其他场景中应用这一规则。假设你是家教联（PTA）的董事长，准备在学校建一个垃圾回收站，你是谁和什么东西这两个问题你准备怎么回答？你是谁？这个问题的最佳答案是什么？例如：我是简·史密斯，我住在这个社区，我是三个孩子的母亲。在过去的三年里，我一直是孩子们学校家长联合会的主席。接下来，我们考虑一下答案什么事。具体要做什么事呢？有一天，我停在学校后面，看到垃圾桶周围到处都是可以回收的瓶子、废纸等垃圾。我把一些关心这件事的人召集起来，大家都决定给小区建个垃圾回收站。
