目标是尽快达到三周或四周
□ 提供优厚的带薪休假制度:就业半年以后休假一周,一年后休假两周,目标是尽快达到三周或四周。□ 提供带薪病假和事假,包括因丧事和孩子生病而请假。□ 为新手爸妈提供至少90天的带薪产假和陪产假。□ 在条件合适的时候,允许兼职、弹性工作时间和远程办公。□ 修建浴室,以方便员工午餐时运动或骑自行车上班后使用。□ 与工作场所附近条件良好的幼儿园建立合作关系。□ 确保各项设施符合美国职业安全与健康管理局(OSHA)或国际同等机构的标准。□ 确保各项设施符合《美国残疾人法案》或国际同等标准。公司员工超过50人的工资、福利和保险政策:□ 向全职雇员提供补充伤残保险,并向全职或长期雇员提供牙科和视力保险。□ 在公司设置咖啡厅或厨房,或者即使不那么实用,也要有专门的空间让员工可以吃饭或休息。□ 如果可能的话,提供就地日托服务(或者与当地幼儿园建立合作关系)。□ 设立董事会。董事会要定期开会,且需有一个以上独立的外部成员,并监督管理层薪资水平。□ 财务信息与所有员工共享;全体人员都应具备基本的财务知识。□ 有适当的财务控制措施,以防止欺诈。□ 财务报告由董事会审阅,并经独立会计师事务所审计。□ 承诺减少社会和环境危害并将其纳入公司的经营宗旨。□ 有关降低社会和环境危害的信息与利益相关者共享。□ 对员工进行减少社会和环境危害的培训。□ 让工作人员参与监测企业的社会和环境绩效,即使是兼职也可以。□ 对员工乘坐公共交通工具、步行、骑自行车等低碳环保的上下班方式进行补助。□ 为广大员工报销培训费或提供补贴。□ 允许员工在与公司有共同目标的非营利组织中一展所长,带薪实习一周至一个月。□ 向管理和主创人员提供长期的带薪公休假,以防止他们劳累过度。□ 向在公司服务两年以上,且有正当理由离职的员工支付遣散费,具体数额按照员工手册中规定的薪资水平的一定比例支付。□ 取消非人性化的小隔间,让工作场所有自然光源。任何规模的企业都适用的沟通交流:□ 出版一本员工手册,详细介绍公司的宗旨及其福利和前景。其中应包括道德规范、反歧视或骚扰政策,以及允许员工发泄不满而不必担心遭到打击报复的政策。□ 每年对全体员工进行一次工作满意度调查,将结果进行量化分析并将其公布出来。□ 要求管理人员为各自手下的员工进行年度绩效评估。管理人员应征询员工的同事及其公司内部主要联系人的意见,设定来年的目标(包括社会和环境绩效目标),并确定培训需求。□ 对于制造和仓储设施,记录所有的损坏情况及因此造成的时间损失。-------------------------------------------------------要素3:对客户的责任如何赢得客户并保住客户呢?首先,要生产出客户用得到的某种产品,或者为他们提供所需要的某种服务。其次,公司应该取悦客户,而不是对客户胡说八道。当保罗·霍肯(Paul Hawken)还在经营Smith & Haw-ken公司时,他就告诉我们他不喜欢做广告,因为他不想跟客户之间变成那种关系,即在杂志广告那种替代现实的环境下,企业拿着大喇叭不停地推销自己的产品,同时在同一个空间,其他声音也在不停地大声进行着各自的宣传。这种感觉就像身处乱糟糟的集市,只是空气中没有飘荡着香料的气味,也看不到耍蛇人吹着笛子耍蛇而已。自从20世纪80年代中期,霍肯表达出这种理念以来,商业空间又有了很大的扩展,并且变得更加嘈杂。更多的产品变成一次性的,当某种质量不过关的产品出现问题时,就会有更多的客户失望,他们必须打电话找那些糊弄事的投诉部门,而客服中心都远在重洋,根本无法解决任何问题。他们只是不断地重复公司的各项规定而已。如果对廉价劳动力的追逐已经到了最后,靠价格战来吸引顾客的办法也就走到了尽头,因为产品将不能持久耐用,服务也将无法实现。在世界任何地方,任何客户都可以从网上买到价格最便宜的任何一样产品。而任何客户,如果对某种产品或服务感到不满意,都可以将其发布在微博里。任何客户,如果质疑一只鸡是怎样饲养出来的,或是一件运动衫是如何缝制出来的,也都可以这样做。公司最具竞争力的一点就是去做一些没人愿意做,或者没人能做好的事。再说说取悦的问题:销售和营销部门想方设法煽动顾客的消费欲望,但公司如果想出类拔萃,就必须热爱自己出售的产品,并且顾客也得真心喜爱才愿意掏钱购买。出于道德和现实的原因,