在线聊天室、论坛、讨论小组以至博客
哈利 ? 波特小说的成功，自然也带动了其他生意：产品、游戏、教育工具、电影，甚至是游乐园。而其中电影更是每年拍一部，让大家看见演员也是每年同步成长，增加说服力。电影中的场景很多都是在英国取景，包括著名的霍格沃茨古堡、伦敦维多利亚火车站的九又四分之三号月台等。2010年，电影公司为了推广哈利 ? 波特系列之《死亡圣器》，跟foursquare合作举办了一个活动，就是让用户到指定的电影场景拍摄地点签到，拿到哈利 ? 波特徽章，这样便可以以优惠价格购买电影票。结果，这个签到活动共有3万人参与，是2010年foursquare的活动中最成功的一个例子。# 案例点评 #哈利 ? 波特是虚拟的，但是签到的地点是实在的。利用小说里面虚构的人物和地点，达到推广电影的效果，确实是创意无限。试想一下，全球有多少哈利 ? 波特粉丝，这个事件就会有多少线上线下的报道，以及多少口碑传播。其实，我们国内的电影，也可以利用LBS做推广啊！第7章 品牌的社区网站：粉丝的分享地盘社区网站已经从一个边远的很小的群体，变成互联网的主流，甚至可能是互联网的全部。将来所有的网站都将社区化，所有的用户在不同的社区里面开展自己的社区行为。企业应该把自己营销的未来交给社区，让自己顺势而为，把握明天。Notes·星巴克为了真正让顾客当家做主，创建了一个名为星巴克点子的社区网站，让用户可以提出任何能改善星巴克体验的建议。通过这个网站，星巴克已经收集了超过11 万个来自拥护者的主意，星巴克还会告诉大家什么主意已经落实了。这是多么尊敬客户啊！·百思买除了在线下提供最好的服务和解决问题的方案之外，也建立了非常有名的网上社区，跟顾客在线交流。百思买社区的用户超过100 万，而且都是非常活跃的。他们在网上的留言和互动都可以让其他人借鉴，他们自己也间接成了百思买最好的传播者。·大众汽车在社区网站推出了一个比赛，让用户提交建议，怎样在日常生活中做一些好玩的事情，去改善大众的生活。在比赛前，大众汽车用3 个好玩的视频在网络引起广泛传播，最终，这一比赛吸引到全球35 个国家的网民参与，提交了超过700 个建议。企业正在学习，为顾客在自己的虚拟门口提供一个让他们能直接反馈意见的地方，这远远胜于完全忽略他们的投诉，然后让负面评论四处乱传。--布莱恩·里奇、丹·所罗门《媒体规则》作者社区网站的特点Web 2.0时代最突出的标志是社区网站。社区网站具备交流的功能，当然也就成了一个营销场所。在线聊天室、论坛、讨论小组以至博客，都是社区网站的其中一种形式。详细点说，所谓社区网站，是一群拥有共同兴趣、喜好、经验的人，或是各个行业的专业人士，通过各种形式的电子网络、新闻群组、聊天室、论坛或博客等方式组成的一个社区，让参与该社区的会员彼此之间可以借此进行沟通、交流和分享信息。因为虚拟社区直接跳过了物质基础，所以它更强调精神上的东西，如价值观、归属感、兴趣爱好等。同一主题的社区网站往往集中了具有共同兴趣的访问者。每当谈起社区网站，许多人的第一反应就是想到论坛。所以谈起社区营销时，不少人就会与论坛营销等同起来。但其实，这是一个误区。论坛只是社区网站的一种，只要符合社区网站特质的所有网络产品都可以叫做社区网站。随着科技的深入发展，越来越多的网络产品加入到了社区网站这一范畴。目前，社区网站主要包括三种类型，一种是以天涯、猫扑、西祠胡同等为代表的综合性、大型的虚拟社区平台，它们拥有较为庞大的用户群体和较大的全国性社会影响力；另一种是基于地方或某些垂直领域的中小型论坛和企业自建社区网站；最后一种是新式社区网站，如群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式。社区网站要具有一定区域（该社区）、一定人口（社区用户），具有社区特有的文化（社区的定位）、一定的生活服务设施（网络社区网站的其他应用）以及一定的管理体系（社区网站管理员）。同时，社区网站还要具备以下特点：1.交往的广域性与开放性。以前，一个住在中国的人随时随地参与一个在美国的社区所举行的活动，仿佛是天方夜谭。但互联网出现后，这成了平常事。信息技术和互联网技术的快速发展，使得建立一个超越地域限制的社区成为可能。在社区网站中，物质要素的影响减少甚至消失，如时间、距离、场所、设施等。网络的出现，使得世界变成了地球区，只要我们感兴趣，就能交流起来。网络与现实的一个很大区别是，网络更加自由开放。没有繁杂的社会规则、没有绝对强势的管理机构，有的只是网友们自由流动的观点，随心所欲和无所顾忌的网络行为。2.网络的匿名性和彻底的符号性。在社区网站上，我们只需要按照要求注册一个账号，至于用户信息随我们喜欢怎么填写，真假亦可，半真半假也可，有的甚至不用填。自此，我们便用这个账号代替自?
