企业知名品牌公关困境防坑手册之管住你的老总
看到了吗！玩命英语创始人李阳再度由于家庭暴力上热搜榜。8月29日晚，玩命英语创始人李阳前任在微博控告李阳家暴女儿，并发布一张疑是家暴现场的小视频。李阳以及创办的疯狂英语一时间也被推倒舆论旋涡。值得关注的是，多年前李阳一样由于家暴妻子招来争议，遭受众多网友遏制。她在面对镜头叙述家庭暴力全过程时竟毫无悔意，乃至讲出自己结婚就是为了做家庭教育的试验那样奇葩的说辞。然后公众对李阳的遏制和征讨声此起彼伏，他其背后的疯狂英语一样不可以在社会舆论中避免。李阳并不是因太过行为和错误言论被怼上头条的第一位企业家，并不是因个人不合理言谈举止而造成本身企业品牌形象损坏的个案。近几年来因大老板本人不当行为造成企业遭遇公关困境的例子比比皆是。多年前，新东方董事长俞俞敏洪在一次演讲中当众讲出现如今的中国是由于女士沉沦，造成全员沉沦。的不正当言论。该观点立即遭受弯女代表张雨琦怒斥：北大的教育与新东方的取得成功，也没能让人了解女性的价值。应对网友们的团体征讨，俞敏洪最后迫不得已到全国妇联行政机关上门服务致歉，称会提升两性平等学习培训。万科地产创办人王石，曾经在博主中指出万科集团总部在汶川大地震当日捐助200万。然后众多网友怀疑万科地产做为大集团，捐款金额竟不够年利润的万分之一，实在是小家子气。王石之后博主中回复：对捐献的账款超出1000万企业，我自然表明钦佩，但作为老总，我觉得，万科地产捐献200万是适宜的。王石此次观点快速遭受网民怒怼，万科地产也由此遭遇公关困境，最后王石迫不得已向社会致歉，并增加捐助一亿元做为抗灾救灾股票基金。而与此形成了鲜明的对比的企业家，福耀玻璃创办人、中国首善&&曹德旺。她在汶川大地震时一捐便是一个亿，目前已为祖国捐助超出百亿元。曹德旺在接受采访时数次展示出敢于要承担社会责任的反面品牌形象，更对企业家应该有的人生境界和情结进行了简述国家会只因有你而强劲，社会发展会因为你而发展，老百姓会因为你而富裕。曹之区言行合一的善行感动了好多人，众多的广大群众并对个人行为赞叹不已，并且也对于他的企业赞叹不已。企业品牌创始人代表的不仅是他个人，也是企业的文化代表，是群众对于该企业最明显的掌握。企业一定要重视对大老板的形象塑造，标准大老板的言谈举止。提升大老板个人修养，对大老板的举动进行监管刻不容缓。一、企业巨头应充分认识本身言谈举止对企业的反作用力，从各方面加强自我修养。#01企业巨头务必提高自身素养，时刻关注本身言谈举止。企业家做为企业极具权威性的代表，自已的言谈举止不但对员工、对企业的高速发展具有风向标的作用，并且也直接影响企业的价值观念公众对的品牌印像。因此，企业家巨头务必提高自己的素质，时时刻刻注重自己的言谈举止，避免因为自已的不正当言论阻拦企业的高速发展。#02企业巨头应用本人社交媒体账号时需慎重。伴随着互联网的发展，有很多人喜爱在社交平台公布自身的心得体会。但是由于企业家真实身份特殊性，它的社交网络观点往往被网民变大，不正当言论更可能引发舆论大海啸。因此企业大佬们的社交媒体账号不单单是他个人，都是企业的发声方式，使用时务必谨慎从事。#03企业巨头身居高位，更应克己奉公。企业并不是家，公与私要明晰。要管好企业，务必克己奉公。不可以滥用职权，也无法由于自己的私事危害企业组织管理。二、人无完人，金无足赤？预防困境只靠大佬们的个人修养是不够的。企业的公关单位理应担起监督责任，尽量全方位多角度降低大老板作出不利于企业品牌形象，导致企业品牌危机的现象。企业公关单位需在大老板当作一个安全风险来监管。作为一个知名公关人，电熨斗老先生给各企业公关同事一些建议：①公关单位需承担撰写企业老大的发言稿，假如是大哥自己写的文章公关单位也应当参与审批；针对大哥本人社交媒体账号观点给予一定的提议，搞好潜在性风险把控。②企业公关单位应当通过经典案例、学习培训提升大哥对于自身职位的危机意识，提升防范重大风险能力，避免因为大哥的个人行为影响到了企业持续发展。③对于大哥有可能出现或者已经所引发的困境搞好应急预案和应对策略，防止进一步影响到了企业品牌形象，导致大量无法挽回的代价。企业家是一个企业知名品牌最明显的品牌代言人，她们的一言一行对企业的形象营造都有着非常重要的作用。做好领导干部提升个人修养和公关单位强有力监督的组合策略，击败隐性的公关困境。
