有200多万条转发信息
在该产品发布前约1个半月，营销团队就在微博预热了一系列的插画，这些插画描绘的是读大学时候的一些经典的场景。小米团队没有说发售什么，只是推出了150克青春的主题，一直持续到产品的微博首发。那时还有一些海报，海报里的元素非常多，有男生感兴趣的游戏机、照相机、球鞋，还有女生感兴趣的化妆品、体重计，甚至还有减肥茶。总之是能够让人一眼就能看到青春的感觉。其包装盒充分展现了青春、文艺的格调。小米公司的7位合伙人，还默默地向《那些年我们一起追过的女生》致敬了一把。他们制作了一张应景的海报，后来还到一所大学的宿舍里面拍了一段恶搞的视频，对于每一个上过大学和正在上大学的年轻人来讲，那种亲切感也非常强烈。在小米手机青春版发布会当天，微博转发数创下了微博当年最高的转发记录，有200多万条转发信息，100多万条评论。小米每次开发布会做宣传的时候都没有明星，也没有名模，只有他们自己的产品，只有社群用户，这是小米产品做宣传的特点。互动只是手段，借助小米产品宣传广告的设计，可以让用户找到属于他们自己的参与感。很多企业认为小米的微博转发量大是因为搞抽奖活动，但是后来很多企业能够拿出比小米贵很多的产品做奖品，转发效果却与小米差一个数量级，核心原因就是他们不懂得营造用户的参与感，把互动手段当成了目的，最终事倍功半。我们看到小米团队的核心诉求是讲述小米手机的产品品质，讲述小米的做事态度。以往的营销大多是一种强制性、教育式的营销，是一种单向通道，即我要改变你的观念，给你洗脑，但是如今需要的是体验式的营销，用户应该是以亲切的形象走近你，让他感到原来你的产品有如此好的品质，你是这种做事态度。2011年8月，小米在微博上举办的第一个活动是我是手机控，那个活动在瞬间就有100万用户参与了，却没花一分钱。该活动的本质是什么呢？调动社群来炫耀我至今玩过哪些手机，以及检视自己的成长经历。大家会看到很多在网上做得很好的互动活动大体都是同理。比如，百度魔图这项产品，它能告诉用户自拍照跟哪个明星最像，让用户把自己的脸和明星的脸放在一起，参与感非常强，可满足用户的炫耀需求和存在感；小米社群的智勇大冲关活动，报名的人数是1800万人，有100万人参与了此次活动，其活动内容是大家比拼谁更了解小米手机的一些参数，优胜者可以获得小米社群的勋章、积分等奖励。在论坛里用户最在乎的是荣誉和成就，荣誉感是人们都需要的。在微信上，小米在米粉节发布会的当天，举办了一个活动叫大家看发布会直播的抢答活动，该活动形式很简单，但是很有效，两小时内就有280万的互动量，仅这个活动当天就增加了18万的微信粉丝。红米手机和QQ空间的联合发布活动时，该团队把发布活动也做成了一个互动的活动，先期设置了让大家猜测发布产品是什么的活动，有650万人参与其中，最终当他们宣布产品后，有750万用户预约，首批10万台红米手机在90秒内就卖完了。3.社群思维融入日常文化才可怕当社群的文化深入用户的内心之后，用户主动参与和小米相关的活动就成为了一种自然行为，这种自然行为甚至不需要小米主动去运营。小米至关重要的创新是把手机系统MIUI的发布做成了持续性的活动。MIUI开发版每周五发布，被戏称为橙色星期五。小米的品牌基调色彩是橙色，每周五下午5点，小米的手机系统MIUI就会升级。这个活动已经持续了3年多，它至今已直接深刻影响、左右着小米产品的设计和完善。每周开发版发布，MIUI社群的点击数都是几十万、上百万的。团队整体开发的节奏都是在发布前一周或者两周前，用户会跟产品经理、团队一起在论坛上聊，到底想要什么功能，到底这个功能做得好不好？产品经理会发起用户投票，经用户认可后才会放到新版本中去。在周五更新以后产品经理会在下周二让用户来提交四格报告，针对上一版本中哪些功能是用户认为最喜欢的，哪些功能是觉得很糟糕的。很多次更新内容时的用户意见征集，都会有10万左右的用户参与投票，每周二团队会分析上周哪些功能有问题，哪些功能做得非常好。小米还在企业内部设置了爆米花奖，根据用户对新功能的投票产生上周做得最好的开发项目，然后给员工奖励。在小米的企业内部真正完整地建立了一套依靠社群的反馈意见来改进产品的体系。在这样的迭代开发过程中，很大程度上已无须小米不断主动引导。很多核心用户能够清楚地知道该手机的电话功能是由哪位工程师设计的；短信某个功能是谁设计的。当其做得好的时候会夸其真牛，做得不好的时候就会说让其滚蛋。在实际运作之前，多数人可能很难想象用户参与MIUI开发工作会到这种紧密的程度，在这么强烈的社群参与感的驱动下，用户参与论坛讨论、投票，参加微博转发，都成为了用户自然而然的选择。小米官方论坛
