物质文化和精神文化包括社会文化
1.社会经济环境 社会经济环境是一个基本的（或物质的）环境，是决定社会心理调整的一个重要因素。它也是人们实现自身利益的物质基础。包括生产力的发展水平、人与人之间的经济关系，即生产数据的占有、产品交换、分配和物质产品的满意度。人类思想政治道德的性质取决于生产关系的性质，其发展水平最终取决于物质生产力的发展水平。 2.政治环境 政治环境是指社会政治制度、国家制度、成的社会政治制度、国家制度、国家组织、公共政策制定等因素，是实现人类政治社会化的客观条件。政治社会化是指人们通过学习和接受某些政治文化获得政治属性和形成政治人格的过程，也是一定的政治文化传播过程，是两者的有机统一。政治环境与沟通机制的关系体现在以下几个方面：一是维护和实现党的政治领导，确保党的路线、政策和政策能够被社会接受；二是传播政治文化，树立正确的政治价值观；三是指导政治参与。在紧急情况下，由于治理结构的突破，政治环境可能会发生严重的冲突和混乱。在此期间，沟通机制的作用是实现社会群体对自身环境的把握，避免过度行为。 3.文化环境 社会文化包括物质文化和精神文化，精神文化主要直接作用于人们的思想理解。精神文化还包括思想和文化。主要是指社会理想、信念、道德、纪律、人与人之间的关系，以及社会教育、科学、文学艺术、新闻出版、广播电视等活动。社会文化环境实际上是由精神文化主导下的各种行为联系组成的社会文化关系。它内在地影响着人们在社会活动中的心理过程，并对意识形态产生了影响。社会文化环境的影响主要体现在以下几个方面：一是形成全社会的共同理想和时代精神；二是构建社会主义核心价值观；三是形成社会道德时尚；四是形成社会意识（理论形式）环境。 4.虚拟环境(虚拟社区) 虚拟环境是指借助网络构建的信息共享和互动平台。网络本身提供的即时方便的沟通技术使虚拟环境能够尖锐或平滑现实环境中的信息。从而激励网民在现实生活中产生积极或消极的行为。近年来，在类似的游行、集会等事件中，网络发挥了其他媒体无法企及的动员作用。 沟通机制的环境特征对人的心理调节有以下影响。 （1）普遍性和复杂性。沟通机制环境是一个广泛而复杂的系统，是由不同层次的环境因素组成的有机整体。一方面，人们的心理过程受到过去历史环境的影响，具有历史遗产，但也受到现实社会关系和社会条件的影响，具有点。因此，在采取适应措施时，往往需要长期的政策过程和应急措施。 （2）特定性。人们总是生活在特定的环境中，通常不能随意选择成长的环境。因此，在实施心理调整时，必须针对正在发生的事情，以及事件对人们心理的实际影响。 （3）可变性。由于危机状态下的社会环境具有剧烈变化的特点。危机的传播和消除可能会直接导致人们采取相应的行为。此时，心理调整必须给人们一个确认的情况发展趋势，使人们的情绪能够得到指导或及时安慰。在逐步治理环境变化的过程中，沟通机制应根据变化的环境情况和行为对象不断调整工作方向，选择相应的内容和方法，使群体在实施心理调整的过程中保持相应的警惕或和平，避免可能造成的新损害和损失。 在理解危机的过程中，人们往往将价值判断与实际措施混为一谈，盲目地将社会危机认定为政府治理能力的缺陷，无一例外地将政府措施与利益调整联系起来。这种文化思维的存在构成了日常治理中政府行为的压力体系。当人们谈到改革开放过程中的一系列社会问题时，他们往往不认真思考政府为什么完全禁止它们。人们将如此愿意参与，当出现问题时，所有的责任都将由政府承担。人们习惯于将改革开放过程中不可避免的问题归咎于政府治理的缺失，很少考虑社会对这些问题的责任。一方面，它反映了政府在社会治理中的主导作用、指导和强制作用，另一方面，它也形成了治理对社会的责任要求。 第五章公共管理机构应对突发事件的策略 突发事件和危机 俗话说，天有意想不到的风云，人有旦夕祸福。古往今来，人们从未有过？
