其中，微博账号需要掌握三个原则
意义原则： (1)领导账户在行业内需要有很强的影响力和关注度，可以互相借用。 (2)企业账户和领导账户在转发内容时不能附和，而应言之有物，表达自己的观点。 适合企业：领导者在咨询、营销服务等行业具有一定影响力的公司。 无论是哪种微矩阵模式，微博账号需要掌握三个原则。 (1)相互独立:保持微博定位和功能清晰，内容差异，履行职责。 (2)相互关联:是指各账户相互协调，一切行动听取指挥，按照公司战略和目标运营，在政策、制度和服务上保持统一。 (3)相互借力:账号之间及时互动内容，配合功能。 作者对一家集团公司进行了微营销培训，并对其集团微博进行了现场分析a另外两个子微博b和c互动案例b该账户于11点左右发布了一条产品微博。10分钟后，集团公司a该账户在下午1点多发布了相同内容的微博c账号也发了和a、b截至当时的现场分析，相同的内容，b87次微博转发，a微博转发200多次，c微博只转发了三次。笔者认为，通过集团公司三个微博宣传完全相同内容的微博信息是不合适的。为什么这种情况不能理由？b账号发布，其他两个账号转发？b账号作为官方发布名正言顺，而a与c都转发b原创内容将带来转发数量的叠加，这可能会使原微博转发300次以上，超过87次和200次，粉丝有从众心理。转发的微博越多，就越容易再次转发，形成良性的沟通效果。 矩阵微博的运营策略应是差异化运营、多账户协作和综合管理。每个独立的微博都有自己明确的定位分工，必须在内容上保持差异化运营，否则就会失去开设多个微博的意义。但是，不同的账户应该有机地进行协作和互动，特别是在满足共同活动的宣传需求时。在管理方面，尽量确保同一团队或部门的协助，以便于信息传输和执行的准确性。如果不同的微博由不同的业务部门管理，就会导致人力、专业和协作问题。最好组建一个部门或组织进行管理。 有些人说微博矩阵是一个伪概念，没有微博矩阵的说法。但作者认为，没有必要纠结于这个概念，而是要理解微博矩阵的本质。微博距离阵本质上是指企业在不同微博之间形成的群体系统，企业需要考虑如何共同发挥这么多微博的最大价值。在博客和论坛营销时代，企业不可能开设200个博客，但在微博营销时代可能会面临这样的问题。大多数企业甚至没有很好地管理一个微博。开放多个微博并形成矩阵协同运营确实非常困难。这不仅是一个营销问题，而且还涉及到公共关系的内容。要做好微博矩阵，我们必须从根本上解决两个问题。首先，企业需要开设几个微博。首先，我们应该计划理解它们，而不是过度的。第二个问题是统一管理和运营。一些大型企业将有多个微博，不同的功能部门负责。因此，这些大型微博部门不能部门在内容整合和活动管理方面上不均衡，也不能最大化。 第11章 微博运营评估与数据分析 所有成功运营的企业微博都非常重视数据分析。一方面，数据可以直观地呈现结果，更重要的是，它可以通过分析数据来判断运营状态，找到微博运营的规则，总结经验。微博上每个用户的行为和特征都可以以数据的形式显示，如转发、评论、互动、粉丝等。这些数据对企业营销有什么价值，如何使用，也需要进一步研究。 11.11微博运营中常见的数据指标 微博运营不是一个点的工作，而是一个链的工作。要做好并持续运营，我们必须关注一系列的数据指标。然而，很少有企业关注这些数据指标，因此在运营中往往具有很大的经验主义和偶然性，即使成功后也无法继承和复制其经验。微博运营中可能涉及30种数据。作者一般将其分为两类：一般运营指标和特定效果指标。 11.1.一般操作指标 绝大多数企业都需要清楚地了解这类指标。它们的直接意义在于反馈微博的运营状态以及如何优化运营，使微博营销最终达到营销目的。这些指标很多，很麻烦，每个企业微博的重点都不一样。典型指标主要包括以下几个。 微博粉丝数量，即关注企业微博的人数，理论上关注的人数越多，微博的影响力和沟通能力就越大。这里需要强调的是，真正的粉丝是有价值的，虚假的僵尸粉丝没有价值。 二级粉丝数，即企业粉丝总数，是一个相对的概念。b关注了a，c关注了b，那么b是a的粉丝，c是a二级粉丝。从实际信息传播深度来看，一般信息传播水平会达到3层左右，即b转发了a微博，c又转发了b的，d又转发了c的，这样a微博被转发到三个层次。很多时候，二级粉丝的影响力对微博内容的深度传播非常有价值。 活跃粉丝的比例，即活跃粉丝占整个粉丝总数的比例。活跃粉丝的标准是微博数量超过30，粉丝数量超过30，粉丝在一周内登录和互动。活跃的粉丝也是微博运营的衡量因素
