是否能够赢得顾客注意
是你营销过程中提升竞争力的关键要素之一，是否能够赢得顾客注意，成败在此一举。我不是装帧设计师，但在我的职业生涯中，曾与许多设计师打过交道。我曾经负责考核聘用他们、评估其工作，采用我认为精彩的设计方案。其间有过巨大的成功，也遭受过严重的失败，我从正反两个方面学习和积累经验教训。由此，以下10点提示教你如何开发抢眼的包装，从而增加销售成功的机会：1.了解受众。曾经，我要去给大学生讲演，事先请了一家设计公司为我制作幻灯片。结果，我对其设计很不满意。随后我将幻灯片放给两个与大学生年龄相当的女儿观看，不料为她们深深喜欢，并且后来的事实证明它们在我的听众中同样大受欢迎。总结起来，其中要诀就在于，该设计不是为你，而是为了你的受众。你首先要思考：什么才会让他们欲罢不能？2.关注品牌。受众重要，品牌亦然。既要打动受众，又要将自己所要呈现和表达的内涵展示得淋漓尽致，你必须找到其中的平衡点。这就意味着，你要投注更多精力去关注字体、颜色，甚至纹理和材料，因为所有这些都传达着品牌的微妙信息。3.留意畅销榜单。经常留意自己所经营产品领域的畅销榜单会让你受益匪浅。你看到了什么最新设计潮流？什么最好卖？留意百强产品并做下记录，比如，当我写作本书时，就曾浏览百强商务书籍并做了大量笔记，这些开阔了我的设计视野，并激发出我的思想火花。4.进行必要投资。你没有第二次机会去给人第一印象。如果产品包装看上去很低劣、陈旧，甚至乱七八糟，你的潜在客户就会先入为主地认为该产品也是同样的品质。因此，你要尽可能聘请能力所及条件下最好的设计师，不要为省钱自己操刀(除非你确实是一名设计师)。记住，一个廉价而无效的设计才最为昂贵。5.不要指手画脚。不要限制设计师的想象力，否则你就得不到他们的最佳作品。你所要做的只是向他们描述自己的产品和受众，然后放手，让他们一展才华。6.多项备选方案。预先告诉设计师，你希望多看几个方案(简言之“综合设计风格”)，并希望能够在各种替代方案中挑选取舍。我这样做的结果通常是会喜欢这个版本的字体，那个版本的插图，另外一个版本的颜色。如果你和设计师把自己囿于一种选择，就会发现你常常被捆住了手脚，以至于毫无分歧但寸步难行。7.当心画中有话。这里我特指你用来表达思想、讲述故事的插图或照片。就像此刻我坐在办公桌前，上面堆满了书籍，这本的封面是一把椅子，那本是一盘棋，或者是灯泡、落日、大象鼻子。其中有的很完美，有的却让我挠头。如果你要使用图案做隐喻，就要确保自己很清楚它所传递的所有信息，并确认它与产品之间有显而易见的必然关联。8.切忌设计至上。我所青睐的设计风格是简单优雅，它们就像是一首伟大乐曲中的鼓点，一旦消失，你会想念。而存在其中时，你又常常忽略。因此，切忌设计风格与主题思想抢夺注意力，以至于喧宾夺主。尤其要当心的是，不要让你的设计需要通过解释才能“搞懂”。在商店里或网上，如果需要有人专门在旁边解释设计理念所表达的意思，对顾客毫无益处。9.立体评估包装。当你的设计面临定稿，就要将它置于销售规划预定的各种展品展区加以评估。其中需要注意：该包装在货架上是否会与同类产品“撞车”？主题广告语能否在五英尺外看得清？十英尺呢？在网络环境中又如何？在零售网站上把像素缩至260效果如何？切忌把未经立体评估与环境相得益彰的产品“娶进门”。10.征集粉丝意见。如果你有博客、微博，或者脸谱网关注者，可以采取多种方案对其中那些已经成为你忠实粉丝者加以测试。你可以选择调查猴子[2]之类的服务，在其网站上展示待选封面设计，然后让网友投票表决。我的很多书的封面设计最终定稿即得益于此，我把几张非常好的封面放上调查猴子，创建一个博客发帖区，让网民直接通过我的博客投票表决。有谁能比这些已经在网络上熟悉你的人更值得咨询呢？如果他们能发表评论最好，因为这样你可以得到更多选择或者事先没有见到的东西。这就是最好的众包[3]！总之，切莫低估包装设计的重要性。产品上市之时，成败皆由它定。关于如何创造、命名和包装一件一鸣惊人之产品的简短课程至此告一段落，我衷心希望你已坚信成功方程式的第一要素绝对不可或缺。一件令人欲罢不能的产品加上一个有效的平台，等于你已锁定胜局。* * *[1]这是针对以字母署名的西方礼节，如果是汉语名字，则注意字体工整、清晰。[2]调查猴子，SurveyMonkey，美国著名的在线调查系统服务网。[3]众包，crowdsourcing，亦译大众外包，指企业利用互联网将工作外包出去给网友大众的商业模式。第二篇 整装待发八 承担个人责任营销企业家尤兰达·艾伦在Betternetworker[1]网站上讲过一则趣事，一天晚上，她的女儿马凯拉决定亲自做一些炸薯条以备晚餐。“她不喜欢其他任何人吃自己所做的东西，”尤兰达写道，“尤其是她正亲自下厨要犒劳自己的食物。”故事的发展如下：于是，还另有活干的她让我盯紧点，一旦有人吃薯条就告诉她。当时我正在一边听一个网络会议，一边做笔记。这里有必要
