虽然报纸广告等领域受到的关注度缩小了
印证了这句话。企业家不能目光短浅,根据美国营销协会及Aquent统计,虽然报纸广告等领域受到的关注度缩小了,但是移动媒体(手机网络)、营销自动化平台、社会化媒体等受到的关注度则是持续升温的。绝大多数人还是坚信,当微营销发展日趋成熟的时候,所有的质疑声都将消失每个新旧交替的时代,都会有一部分旧事物失去光彩,而一部分新事物发光发亮,这是不变的真理。所以,当前的营销市场虽然看似混乱,但总体来说,依旧是一种不可逆转的进步潮流。黄太吉煎饼颠覆了餐饮行业谁都不会想到,一个卖煎饼果子的店铺,居然能做到年销售额100亿元人民币,这个纪录就是黄太吉创造的,从2012年成立至今,它的发展速度,远远超过了大众的想象力。与其他餐饮类品牌不同,黄太吉是依靠互联网发家的,它几乎玩遍了所有社交平台,从大众点评网、微信、微博到陌陌等,都能找到它的身影,黄太吉完全依靠网络进行宣传,并获得巨大成功,当然,这要归功于其创始人赫畅,一个互联网出身的老板。由于社交网站是其最重要且唯一的宣传平台,所以黄太吉非常重视它们的营销效果,在微博上,美食粉丝们每天都会与之进行频繁的互动,说得越激烈,黄太吉的知名度就越高。其他餐饮类品牌同样有借助社交平台做宣传的经验,但都没有出现黄太吉这样的火爆场景,原因就在于它不仅注重宣传产品,还重视内容的话题性。众所周知,当某个品牌经常推出有附着力的话题,肯定会引起大众的讨论,黄太吉正是利用这一点,时不时抛出一些有较强附着力的话题,随即引起一阵激烈的讨论,如煎饼店开进CBD、老板开奔驰送煎饼、美女老板娘送外卖、煎饼相对论公开课等,都一度成为大众口中最津津乐道的话题。黄太吉店铺位于北京市建外SOHO西区十号楼一层,尽管店铺面积只有15平方米,能容下十几张桌椅,但老板赫畅还是在店铺布置了无线网,就是为了让食客一边品尝美味,一边把看到的、听到的、品尝的分享给身边的人,这样便加快了信息传递速度,有利于店铺的销售。除此之外,赫畅还非常重视与粉丝的互动,从开业至今,他收到的留言不下十万条,但他都一一回复过,用赫畅的话说:这是微营销时代的客情维护。从这些留言中,他能发现很多有用的信息,能激发更多灵感,同时令黄太吉的形象更有亲和力。之前,营销总是要按照一定套路来,虽然在某个时间段内获得过成功,但在互联网日益兴盛的当下,那些宝典似乎不怎么起作用了,反倒是像黄太吉这样的品牌,能迅速在市场中站稳脚,正如赫畅所说:我用这种最不像营销的营销方式,打动了大众的心。在这样一个多元化的时代,令大众最渴望的不是产品本身,而是附着于产品上的价值,但每个人看事物的角度不同,所以必须给予他们空间,令其自由表达,这就是微营销能广受欢迎的原因。目前,已经有一些品牌利用微营销方式成功把产品推向市场,未来,这种营销手段会成为主流,这必须引起品牌管理者的重视。黄太吉在探索微营销的过程中,懂得不仅要为大众提供讨论平台,还得注重品牌的个性化建设,这是吸引粉丝的另一个法宝,意在引发他们的认同感和亲切感。赫畅曾表示,在创建黄太吉之前,他已经对品牌进行了准确的定位:借助互联网平台,提升大众的体验感。正因为此,黄太吉还推出了利用即时通信工具订餐的服务,同样受到大众的青睐,一位经常光顾的食客说,想吃什么,在线发给他就是了,无需排队,还能享受外卖服务。黄太吉的每一项宣传,都是通过社交网站发出来的,不论是促销信息,还是各种店铺活动,都能吸引大众的注意力,成为一道亮丽的风景。例如,2013年曾推出的金榜蹄名,瞬间引得不少人围观,还有店铺中其他广告语:所有汉堡、比萨都是纸老虎、在这里,吃煎饼、喝豆腐脑思考人生、端午节不啃不快乐等,利用微博、微信等制造营销爆点,迎合了大众喜欢分享这类萌好玩信息的心理。由此可见,想要成功推广品牌,就必须注重用户的感受,只有当他们觉得有意思,才会在这里驻足,并最终愿意掏腰包。值得一提的是,黄太吉的老板虽然很有创意,但他绝不闭门造车,而是积极搜索用户反馈,就像刚推出金榜蹄名的时候,它还处于试吃阶段,赫畅坚持做了3~5天,并根据食客的评价,不断调整该道菜品的口味,再正式推出,结果是令赫畅满意的,无数食客觉得这道菜极其好吃,还经常介绍朋友来,甚至个别食客会打包十来份带回去可见,选择微营销不仅能节约营销成本,还能使效果成倍增加,这要归功于互联网的特殊优势,它就像一座桥梁,把企业与粉丝(消费者和潜在消费者)紧密联系在一起,让两者之间的沟通更加顺畅,长期处于这种环境的消费者会表现出更忠于品牌,而潜在消费者会渐渐变成真正的消费者,这正是微营销的最终目的。就目前的情况来看,大众非常乐意享受微营销带来的颠覆性生活,而一些品牌管理者也从中获得实实在在的利益,未来营销趋势会呈现什么样子,已经显而易见了。