我们在报纸上刊登的广告往往也能在网络上被广
均有良好的口碑，那企业在同行业中无疑会具有更强的市场竞争力。上述便是企业进行口碑营销的方法。然而在现实中，虽然一些企业在论坛营销中不遗余力，可是企业的口碑仍然“静如止水”，并没有因此而受到高度的关注。这是为什么呢？下一部分我们会对这个问题进行具体阐述。四、论坛不“火”的原因在当今传统媒体与网络媒体并存的时期，是不是传统媒体一定不如网络媒体呢？也不尽然，关键要看采取的营销策略与方法是否得当。我们在现实中有时也的确会遇到这样的情况，比如既在传统媒体进行营销推广，也在网络媒体如论坛上进行营销推广，然而最后在论坛上进行推广的效果还不如传统媒体。那么，导致论坛营销失败或者说营销在论坛上不“火”的原因有哪些呢？在此，我举一个案例。曾经有一家服装企业位于某城市的城乡结合部。处于这样的地段，怎样才能将仓库里的服装尽快销售出去呢？该企业做了两个营销活动。一个活动是在当地最大的报纸上刊登广告，另一个活动则是在号称当地最大的论坛上进行论坛营销。该企业为了对比这两个活动哪个更有效果，在时间上有意地错开，也就是在报纸上的活动结束3天后再进行论坛营销活动。结果该企业在报纸上刊登的广告活动很成功，除了第一天由于下雨只卖了3万元外，后面几天效果都很好，每天的销售额均在8万元以上，最高的一天竟然达到15万元。这几天里，前来该企业仓库里购买服装的人可以用人满为患来形容。总的来说，该企业在报纸上刊登广告活动，累计支出广告费用为9万元，获得销售额100万元，达到了预期的效果。反观该企业在论坛上的营销活动，整个活动宣传周期共持续了7天左右，包括购买首页广告位、论坛帖子置顶、做频道页广告位等，共计投入论坛营销活动费用3万元。而该企业销售部门共收到咨询电话不足300个，能够到现场前来购物的人比这个数字还要少。可以想象，与报纸活动相比，做论坛活动收到的电话咨询总数甚至没有做报纸广告活动时平均一天到现场的人多。整个论坛活动结束后，通过论坛活动实现的销售额不足2万元，还不够在论坛上付出的成本费用，更不要说其他人力、物力成本了。这个案例告诉我们：该企业在传统媒体上进行的广告活动，获得了成功；而在论坛上进行的营销活动不仅没有达到预期的效果，而且由于收益小于支出，所以失败了。那么，论坛活动没有带来高的人气，没有“火”起来，最后草草收场，甚至只是“赔本赚吆喝”，这对广大从事论坛营销的人来说，有哪些经验和教训需要汲取呢？1．对客户群体的研究，对我们采取何种营销方式有重要作用在上述案例中，我们经过调查发现，通过报纸广告前来购买服装的顾客多为50岁以上的中老年人，通过论坛活动前来购买服装的顾客多为30岁左右的年轻妇女。一般来说，中老年人的闲暇时间比较多，该企业又地处僻远，位于城乡结合部，对于中老年人来说，花点时间来购物，而且是在仓库中挑选服装，价格自然便宜些。中老年人在获取信息时，有不少还是从报纸媒体上获取的，所以，该企业在报纸上刊登广告，对中老年顾客来说，可谓定位准确。论坛上的网民以年轻人居多，而年轻人在购买服装时并非一味贪图便宜，时尚和品牌也是其中很重要的因素；再者，该企业地处偏远，很多年轻人平时都要上班，休息时还有其他事情要做，因此该企业在仓库中销售服装的行为尽管有些优惠，但对年轻人的吸引力并不是很大，才导致去购买服装的年轻人很少。基于此，我们发现，该企业的这场营销活动由于销售地点比较偏远，价格比较便宜，目标客户主要是附近的人或本市的中老年人，所以采用报纸广告比较合适。由此也可以看出，尽管互联网快速发展、网络营销迅速发展，但一些传统营销方式仍有用武之地。对此，我们一定要具体问题具体分析。2．研究不同媒体平台的受众覆盖率在实际中，传统媒体看似没落，但其受众群体和社会影响仍然根深蒂固。在上述案例中，该企业所选择的报纸每天发行量达到60万份，基本覆盖了当地10％的人群，这个覆盖群体还是极为庞大的。而且，现在不少报纸与互联网紧密结合在一起，只要在报纸上发表或刊登文章、广告，就会在搜狐、新浪等主流门户网站上被转载，这些主流门户网站的影响力是可想而知的。所以，我们在报纸上刊登的广告往往也能在网络上被广泛传播。我们再反观之前所选择的那个当地论坛，平时常逛论坛的网民不足20万人，该企业从论坛营销活动开始到结束，能看到这个营销活动信息的人不足1万个，网上或电话报名参加活动的网民不足300个，最后到现场购物的人数更少。不过值得一提的是，通过论坛来购物的人，每个人的平均购物数量要比通过报纸来购物的人多一倍左右，由此可以看出，年轻人在购买服装方面的消费能力和消费观念更为激进。3．选择好活动时间上述案例中，该企业举办的报纸广告活动预期为7天，后来由于活动效果好，又延长1天，在这个时间段内基本上没有什么重大节假日，相应的，也没有什么竞争对手前来竞争。而在进行论坛营销活动时，虽然也是预期7天，但正好赶上端午节与儿童节，因而连续放假3天。表面上来看，这个时间好像对商
