要撼动C2C已形成的“一方称雄
sed on Community），即社区电子商务时代。在艾瑞咨询看来，百度除在网络营销外，还需要将赢利模式多元化，而C2C平台的推出，将是百度多元化赢利的有益尝试。虽然该平台短期内可能无法给百度带来赢利，但随着电子商务的发展和成熟，这块业务很可能是未来和网络营销并驾齐驱的赢利来源。另外，这也是百度搭建流量与商业价值的转换通路。如何将网络社区流量进一步转化为商业价值，是百度一直在思考的问题，其中C2C电子商务平台的推出、搭建是实现该转化的有效通路。基于百度现有优势推出的C2C平台，将对电子商务、搜索引擎，甚至整个互联网行业产生深远的影响。正望咨询总裁、知名互联网分析师吕伯望认为，搜索引擎与电子商务联系紧密，网民在上网的时候，首先会通过搜索来对比每个商品，之前这样的搜索结果一般都指向淘宝等电子商务网站，如果百度做了自己的C2C平台，用户在搜索结果中就会导向百度的平台。但是，C2C模式不是一块容易嚼的肥肉。此时，国内电子商务市场已经烽烟四起。淘宝堪称C2C的霸主，手上紧紧抓着将近80％的市场份额；腾讯的拍拍网和易趣瓜分了其余的市场份额。要撼动C2C已形成的“一方称雄，三方鼎立”的格局，实在不易。百度宣布进军计划的第二天，俞军在接受采访时，称百度加入C2C市场能带来竞争，带来发展，“其实一个领域如果有两家以上的竞争对手，肯定可以使该产业的发展加速。竞争能使大家不断发现自己的缺点，不断学习对方的优点，大家都绞尽脑汁去想哪儿还能做得更好，哪儿还做得不好。而如果一家独大，就有惰性了”。俞军认为，只有更多竞争者在探索这个业务的各种可能性，才会使这个行业的商业价值真正被挖掘出来，对用户需求才能满足得更好，所以对这个行业的推动是巨大的。竞争对手们也承认多方竞争对整个产业的健康发展是非常重要的。淘宝网公关部负责人卢维兴表示，百度的加入对中国网购市场是好事。易趣网则表示，良性的竞争能推动C2C市场的完善，“国内C2C市场发展潜力巨大，需要更多有实力的同行参与进来，探索出一个更加适合中国电子商务市场健康发展的模式”。但是，百度要以何种方式在电子商务领域异军突起？社区化C2C要成功进军C2C，百度必须找准一个恰当的突破口。在百度进军电子商务的新闻发布会上，李彦宏直言不讳地表示——百度电子商务要走“搜索＋社区”的路子。目前，电子商务还处在发展初期，基本上处于成本竞争阶段，要让用户的使用成本更低，网页速度更快，发布商品变得更迅速，维护更简便等。使用电子商务的人群比例还不高，还处于市场的培育期，还没有大规模收费的基础。电子商务下一阶段的竞争核心是服务，谁能提供更好、更有价值的服务，谁就可能最终胜出。服务竞争的阶段结束后，消费人群就会变得非常稳定，吸引越来越多的买家进入，这时候C2C平台就很容易成为一个用户群庞大的社区。在李明远看来，苹果公司已经到了社区营销的阶段。社区成员可以享受较低的价格、优质的服务，对未来有更好的预期。社区成员的消费行为、与品牌的互动都会被积累、记录下来，最终形成一个忠实的消费群体，这些人追捧苹果的产品，如iPod，已经将这种产品作为自己必需的一样东西。百度也希望能把自己的电子商务平台打造成社区型的C2C。艾瑞市场咨询公司2007年的一份研究报告显示，2007年4月，C2C类电子商务网站用户覆盖人数为6380.3万人，其中49.2％的用户在访问C2C电子商务网站之前都会预先使用搜索引擎，查询货品详细规格、价钱或货比三家。百度在国内的搜索引擎市场已处于无可匹敌的领先地位，市场份额达74.5％。有数据显示，国内C2C霸主淘宝网有超过30％以上的流量是通过百度搜索获得的。试想一下，如果将这种份额收归自己所有，百度将变得多么强大。李彦宏坦言，百度半路杀进电子商务C2C市场，除了要争夺电子商务带来的难以想象的利润空间，更重要的是充分挖掘搜索引擎的商务价值。搜索引擎之于电子购物，电子购物之于搜索引擎，两者有着密切的关联性。倘若无法双管齐下，必定有一部分应得的利润会悄然流失。在这点上早有先例，eBay在美国曾遭遇过这样的尴尬：在某段时间，虽然注册卖家很多，但很多企业都把广告支出投到Google上去。于是，eBay在懵懂中流失了很多本来可以装进自家口袋的钱财，而当时还没涉足电子商务的Google不知不觉间便从电子商务的蓬勃发展中获利不少。百度也有类似的教训，不过不是在搜索上，而是在社区上。主要负责商业模式和产品设计的王湛每天都动着脑筋，看如何对症下药，用切合的模式实现百度流量转化成收入的最高效率。但最初，社区的吸金潜力并没有被释放出来。王湛回忆起“超级女声”非常火暴的时期，百度关于“超级女声”的贴吧每日流量有2000万，一个“李宇春吧”每天发帖量就超过百万。用他的话讲：“当时贴吧形式很简单，就是文字，就是你发完一个帖子，再刷新一下，就已经又更新了30个帖子了。”但收益几乎为零。那时候，百度在广告收入这一块的营销还不成熟，还没意识到能为这些有共同兴趣爱好和话题的人群量体裁衣，提
