强化粉丝创维“云电视、健康科技”的品牌印象
@飞亚达会员俱乐部开通微博的初衷是希望通过日常的微博运营体现飞亚达不断探索进取的精神，也传达着对时间、空间的认知，以及对品牌所主张的生活态度，同时塑造出表哥这一拟人化形象和粉丝在微博上进行轻松、活泼的交流。通过表哥与粉丝的沟通，一来收集粉丝对飞亚达品牌的认知，对手表业的期许、建议与意见；二来聚集老顾客，吸引新粉丝，将用户转化为粉丝，将粉丝转化为用户，打造爱表粉丝俱乐部。飞亚达，心在更远处！我相信@飞亚达会员俱乐部也会越飞越高、越飞越远！案例2创维电视：新年随手拍活动创维成立于1988年，总部坐落在具有创新硅谷之称的深圳高新技术产业园，拥有3万多名员工。创维集团立足中国，面向全球，是以研发制造消费类电子、显示器件、数字机顶盒、安防监视器、网络通信、半导体、冰洗、3C数码、LED照明等产品为主要产业的大型高科技集团公司。经过25年的发展，创维已跻身世界十大彩电品牌、中国显示行业领导品牌和中国电子百强第十四位，2012年创维品牌价值达352.95亿元。2012年年底，创维希望在微博上推广创维云电视，改变的不只是看法的全新产品理念，倡导粉丝活出健康、精彩新生活的生活态度，强化粉丝创维云电视、健康科技的品牌印象，在新媒体上广泛传播创维电视的品牌魅力。2013年1月，@创维微博发布随手拍创维新年送健康分享赢电视的微活动，邀请粉丝寻找、发现、分享身边的创维，随手拍下并上传至微博与好友分享，力图在微博营造一种创维无处不在的氛围，如下图所示。1. 一拍激起千层浪活动在官方微博发出后立即得到了大量粉丝的热情参与。粉丝随手拍下路边的创维广告上传至微博，动手做出各种创意十足的带创维Logo的拼图。有美食爱好者用饺子和汤圆摆出创维Logo造型，有家庭主妇让小孩用乐高拼出创维二字，有旅行爱好者将沿路拍到的创维广告制作成视频集锦，更有网友发动公司员工在活动场排出skyworth字样然后进行高空俯拍，如下图所示。粉丝的行为大大超出了活动最初的预想，不少粉丝甚至开始暗自和其他参与活动的粉丝较劲，比比谁能拍出更有创意的创维。此时，微博上顿时出现了真正的创维无处不在的氛围。2. 随手拍让创维云电视走进生活时临春节，节日氛围渐浓，不少网友在微博上寻求春节回家送父母礼物的建议。而此时微博粉丝上传了大量创维、云电视、健康好礼的图片和文字，大面积的品牌曝光让网友们开始注意到创维电视，他们开始点击创维集团官网和官方微博了解创维电视的最新产品和科技，产生了春节送一台创维云电视给父母很不错的想法。活动发出三天后，@创维微博官方微博陆续收到网友咨询有关创维电视的价格、销售渠道、售后服务等方面的信息，不少网友甚至开始成为创维电视的拥趸。而整个春节期间，创维电视的销量也一路飙升。如下图所示为随手拍创维活动的微博内容。随手拍创维活动持续了30天，微博总转发20 189次，覆盖2 816万人；884人参加此次活动，共产生了1 419张创维主题作品。数据分析显示，本次活动参与用户质量非常高，61.8%的参与者为认证用户，55.4%的参与者注册时间超过1年，如下图所示。92%的参与者在转发活动的同时留言，说明粉丝有意识地参与了这次活动，并通过活动加深了对品牌的印象，这些都为在社交媒体上树立创维品牌形象奠定了良好的基础，如下图所示。此次活动给创维电视在社交媒体推广方面带来了一些启发，微博上粉丝的创意是无穷的，其转化力也是无法想象的。通过积极发动网友力量，扩大传统广告的宣传效应；借用粉丝的创意和作品主动帮助企业传播品牌和理念，形成软性的口碑宣传，是未来社会化营销的必然趋势。案例3@朵唯女性手机：微博招募百名朵享大使朵唯女性手机对社会化营销一向非常重视，在新浪微博平台推出不久，就敏锐地发现了微博平台巨大的营销价值，2010年在新浪微博开通了@朵唯女性手机开展微博营销。2012年10月，朵唯推出新款手机D9，以微博为代表的新媒体平台肩负起推广这款手机的重任。为了更好地聆听女性消费者的声音，带动更多的人使用朵唯女性手机，在深入了解了朵唯D9的目标用户特点后，尚道微营销团队策划出了朵享大使活动：通过微博招募100位朵享大使，如右图所示。2012年10月16日，@朵唯女性手机官方微博发起朵唯招募朵享大使活动：百部D9女性大屏智能手机送粉丝。通过邀请和遴选有一定影响力和传播力的微博红人来参与活动，担任朵享大使，亲身体验朵唯D9女性智能手机并带动她们的粉丝或者朋友使用，形成口碑传播，进而提升朵唯D9的知名度和美誉度，提升朵唯的品牌影响力。1. 什么样的人才算朵享大使从某种意义上说，朵享大使相当于朵唯的代言人。那什么样的人才算得上朵享大使呢？参考了朵唯形象代言人舒淇的特点，同时考虑到活动的可操作性，尚道微营销团队最终得出了朵享大使的具体甄选标准：①仅限女性，年龄在18~35岁，?
