也因为刷单冲信誉、商家卖假货等问题一直存在
台。后来互联网企业发现互联网可以直接打通企业和消费者之间的直接联系，于是就开始尝试做 B2C 平台，早在2003年中国就有了这样的网上购物网站。电子商务巨头美国 eBay 在这个时候投资1.8亿美元接管易趣，进军中国市场，如图2-34、图2-35所示。图2-34 eBay易趣2002年的首页图2-35 eBay2016 年美国首页在2003年之前，除了易趣，中国几乎没有什么强有力的电子商务网站，直到阿里巴巴的淘宝出现。2003年4月，马云秘密派出一支9人小团队入驻杭州城西湖畔花园小区一幢小楼里，签了保密协议，没日没夜研发一个月，淘宝网在2003年5月10日正式上线，网面上挂出的200多件商品;全是几个技术人员从自家拿来的闲置物。20天后，淘宝有了第1万名注册用户。淘宝网界面如图2-36、图2-37所示。图2-36 淘宝网2008年的首页图2-37 淘宝网2016年的首页课堂讨论和大家分享一下你最近一次在淘宝上购买的东西是什么，描述一下你购买这件物品的体验过程。自成立以来，淘宝仅用三年时间就击败 eBay，改变了中国电子商务的格局。从2003年成立至今，淘宝搭建的电子商务生态圈成为中国第一大网络购物平台。一开始淘宝是阿里巴巴旗下 C2C 的一个交易平台（C2C 电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为）。2008年4月10日，阿里巴巴成立淘宝商城，开始发展B2C 业务（B2C 电子商务模式是一种企业对个人的网上交易行为），2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为天猫;。天猫商城由知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成，提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。现在围绕淘宝电商，淘宝同学、海淘等各种业务都在持续发展和更新。10多年里，淘宝完成了从一种产品、一种服务到一个生态与平台的进化，在淘宝上如何开店和推广已经成为很多高校电子商务专业的必修课。淘宝成为国内电子商务业务最大的平台后，也因为刷单冲信誉、商家卖假货等问题一直存在争议，从某种意义上说，淘宝推出天猫商城也是对售卖假货行为的一种回应。对于商家来说，在淘宝上获取有效流量的成本越来越高，有的商家开始考虑是否要开辟新的流量渠道。在这种情况下，定位3C电商的京东商城、定位尾货打折的唯品会、定位正品团购的聚美优品、定位母婴商品的贝贝网等电商平台也获得了一定的生存空间。课堂讨论淘宝这样的平台是新媒体要关注的推广平台吗？其是否仅仅是一个购物平台？2.微信电商平台：微店随着电子商务的飞速发展，在淘宝开办自己小店的成本越来越高，竞争越发激烈，盈利空间日益收窄；而由于 B2C 模式的天猫商城需要高门槛、高投入，垄断情形已经非常普遍。因而，普通人进入电子商务进行创业的机会越来越少。狭义的微店是指在微信上开设移动电子商务点，具有开通成本低、只需利用碎片时间和个人社交圈就可进行营销推广的优势，是被很多人看好的新兴移动电子商务平台，如图2-38所示。图2-38 两款微店 App微店、有赞移动电子商务呈现社交化口碑传播的趋势，基于微信朋友圈扩散的微店就适应了这个传播通道。每个消费者都可以通过移动设备订阅自己喜欢的品牌和商品信息，建立自己多个不同需求的购物清单，这些被消费者订阅的品牌，可以根据粉丝的订阅、点赞和购物清单，进行一对一的推荐，真正实现了一对一的精准营销。微店的优势在于发动每个顾客，建立属于他们的购物社交，从根本上让零售企业与每个顾客建立起长期的亲密关系，微店的出现也必将重新定义实体零售行业在全渠道时代的意义。那么，淘宝和微店有什么区别呢？如表2-9所示。表2-9 淘宝和微店的区别实战训练和大家分享一下：你在哪些网络购物平台上买过东西？他们是微店模式还是淘宝这样的电商平台模式？不同的新媒体要变现，分别要结合哪些不同的购物平台？2.11 支付宝与财付通1.支付宝：从支付工具到支付平台伴随着互联网的不断发展，各大商业银行纷纷推出了网上银行业务。网上银行业务的推广和普及，使得支付网络电子化成为可能。但是在网络环境下，买卖双方都担心钱货两空。如何保证支付的安全性，成为早期中国电子商务发展过程中亟待解决的问题。为此，淘宝网于2004年12月推出了支付宝业务。支付宝（alipay）是淘宝网用来解决网络交易安全所设的一个功能，该功能在网络环境下为买卖双方提供第三方担保，以促成电子支付的实现，进而使交易顺利进行。首先，买家要将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货；买家确认收到商品后指令支付宝将货款支付给卖家，至此完成一笔网络交易。该模式的推出有效解决了支付过程中的信任危机，很好地兼顾了买卖双方的利益，在一定程度上保证了交易的安全性，使得电子商务支付能真正、持久地实现电子化。课堂讨论你使用过支付宝付款吗？你第一笔付款买了什么？请思考一下：今天的支付宝是否具备媒体属性？打开支付宝，看看里面有什么推广活动。支付宝钱包公布的数据显示，支付宝于2015年4月22日用户数突破2.7亿，在移动支付市场占据了80%以上
