所有类别的微博都要有经过策划及精心设计
个行业及领域都不断会有新闻报道，企业微博可以将这些行业及领域的最新动态、前沿发展及统计数据及时进行发布，这样你的粉丝才会感觉到你的企业微博更加专业。这类信息需要微博营销团队的内容编辑们注意多收集行业信息，提炼其中的与企业关系比较密切的内容，然后将其改写成适合微博的形式并发布。如果其中能添加一两句企业微博的观点，可能会显得更专业。例如诺基亚的企业微博上就曾经发布过一条关于前沿通信技术NFC的微博，如图5-17所示。其实，NFC是诺基亚当时最新发布的N9手机的亮点之一。图5-17企业所在领域最新动态微博3.对企业所在领域的真知灼见如果企业微博能发表企业所在领域的真知灼见，则可以显示出更多的专业性。如果操作企业微博的人对专业还不是很熟悉，则一方面需要不断学习，扩大自己的知识面，另一方面可以发挥整个企业微博营销团队的集体智慧，多方收集共同探讨。如果觉得这方面内容的难度较大，则建议这类专业内容以企业的高管为主要的发布者。5.4.3如何让企业微博内容更多彩1.专业内容也可以有趣且出彩专业内容有时也可以写得更有趣、更出彩。实际上，过去往往将专业性的东西讲得过于深奥或严肃，如果能将专业内容的讲述方式适当做些变化，甚至制造亮点与话题，也许就会很出彩。例如，阿里巴巴马云在2011年3月15日之前含泪将两位大将（CEO与COO）撤职，当时笔者所发的微博就动了脑筋，将鸟的两个笔画去掉后变成马，进而将愤怒的小鸟引申为愤怒的小马，算是有个专业性的亮点，如图5-18所示。图5-18专业内容也出彩2.在专业话题中扯上热门话题可以在专业话题中植入或嫁接上热门话题。让相对严肃的专业话题与相对活跃的热门话题结合起来，自然会使热门话题的能量传递到专业话题的内容上来。例如，磨铁图书在宣传其一本书时，巧妙地利用了当时的热门电影《变形金刚3》做开头，并提到当时该电影中引起外界关注的一则植入广告，这其实是一种较好的借力方法，如图5-19所示。图5-19借助热闹话题的力量3.其他的有趣内容用来点缀微博原则上，除了企业规定的说话风格和范围之外，在企业微博上并没有什么特殊的规定，即发布的内容及形式比较多样化。这意味着，除专业内容以外，可以发些娱乐、体育及社会等方面的话题，特别是热门话题。只是，要注意三方面问题：一要挑选精彩的内容，二要突出亮点，三要控制好比例。5.5经典案例：磨铁图书的微博运营策划说实话，我是为本章寻找案例时无意发现了磨铁图书的微博，它在图书经销类的微博中搞出了一定的特色。首先，磨铁图书在微博首页的背景装修上下了功夫。其背景是一个大书架，考虑到左右两边的空间还可利用，它在左右两边几层书架上放上了其出版的畅销书，充分利用了微博的背景，如图5-20所示。图5-20磨铁图书微博的首页其在微博营销策划时，规划了几大类及十余种小类的话题，内容涵盖读书、文化、历史、心情等多个方面。第一类是图书推荐。其实，这一类其规划发布的比例不是很大，主要有三个子类#畅销热卖#、#挑灯夜读#及#枕边书#，以及一些机动性的图书推荐。然而，在其机动性的图书介绍中却有一些亮点，除了前面提到过的借力《变形金刚3》的例子外，还有利用当时的热门人物邓文迪的，如图5-21所示。图5-21利用热门人物邓文迪的产品推荐第二类是名人名言类。这一类容易引起更多人的共鸣，其中有多个子类，如#跟文化死磕#、#行走阅读#、#醉经典#及#磨铁下午茶#等。其中，有些是名人名言，有些是其图书中的名言。第三类是文化历史类。这一类也是为了彰显其文化气质，主要分为两个子类：#那些码字的人#和#历史从来不淡定#，前者主要介绍一些著名的作家，后者主要介绍历史大事。第四类是心情及热点新闻类。这一类主要是为了保持与粉丝们的近距离关系，主要有#Xiron早语录#、#Xiron晚语录#、#潜伏在办公室#、#恋上心理师#及#看世界#等。在具体的微博帖子策划中，磨铁图书也动了不少脑筋。例如，在开展《乔布斯传》一书的销售时，其官方微博就与总裁沈浩波先生配合，由总裁发了一篇很吸引眼球的微博，然后由官微转发，如图5-22所示。看来，有时一些重量级的产品还需要有企业高管的亲力亲为。图5-22官方微博及其总裁配合推荐产品5.6经验总结微博要想吸引人，最根本的还是靠内容。对于企业微博而言，需要了解精彩内容的一般特点，然后分门别类地做好微博内容规划，注意发布时机，还要平衡专业性及丰富性。微博帖子的内容创意最重要，最吸引人的微博帖子包括：新鲜型、趣味型、利益型、专业型、互动型、神秘型、感人型及奇特型等。同时，微博内容创意要结合技术创意及营销创意。创意的产生需要积累、思考及灵感的捕捉。企业微博的内容主要有三大类：品牌塑造类、产品与服务推广类及活动类。每类中还有许多小类，所有类别的微博都要有经过策划及精心设计，只有长期持续的好的微博内容才能赢得更
