危机公关的解决方法主要包括以下几个方面：
快速反应：在危机发生的第一时间，应立即启动应急预案，成立危机应对小组，并迅速发布初步声明，以掌握主动权，减少负面影响。
信息透明：危机公关需要公开透明地传递信息，及时、准确地发布有关危机的信息，满足公众的知情权，有效回应媒体和公众的质疑，以维护组织的信誉。
有效沟通：加强与公众、媒体、政府部门和相关机构的沟通，了解他们的关切和诉求，及时解答疑问，消除误解，以建立良好的关系。
解决问题：针对危机的性质和原因，制定具体的解决方案，并积极采取措施解决问题，以恢复公众信任。
而危机公关的评价标准则包括以下几个方面：
危机反应速度：评估组织在危机发生后的反应速度和能力，包括启动应急预案、成立危机应对小组、发布初步声明等。
信息透明度：评估组织在危机中公开透明地传递信息的能力，是否及时、准确、全面地发布了有关危机的信息，是否充分满足了公众的知情权。
公众信任度：评估危机公关后公众对组织的信任度是否恢复或提升，这是衡量危机公关效果的重要指标。
解决问题效果：评估组织是否有效地解决了危机问题，是否采取了有效的措施来防止类似问题的再次发生。
这些评价标准并不是孤立的，而是相互关联、相互影响的。在评价危机公关效果时，需要综合考虑这些标准，以全面、客观地评估危机公关的成效。
此外，不同行业和组织的危机公关解决方法和评价标准可能有所差异，需要根据具体情况进行灵活调整和应用。同时，加强危机预警和预防工作也是减少危机发生、提高危机公关效果的重要途径。
