国外危机公关研究已经相当深入，涵盖了多个方面，包括危机公关的定义、实施、有效性和不足之处，以及未来的发展趋势等。以下是一些主要的观点和研究内容：
危机公关定义：国外学者普遍认为，危机公关是指企业在面对各种危机时，为了维护其国际形象和声誉，采取的一系列应对措施。这些措施旨在减少危机对企业带来的负面影响，并恢复或提升公众对企业的信任。
危机公关实施：研究主要集中在危机发生时的应对措施，如紧急应对、风险控制、危机管理、企业形象重建和危机公关效果评估等。这些措施旨在有效应对危机，减少损失，并为企业赢得更多的支持。
危机公关有效性和不足之处：国外学者对于危机公关的效果持不同观点。一些学者认为，危机公关可以有效地保护企业的国际形象和声誉，提升企业的市场竞争力。然而，也有学者指出，危机公关的实施并非总是成功，有时可能因为各种原因而未能达到预期的效果。
未来发展趋势：随着全球化和数字化的发展，危机公关面临着新的挑战和机遇。未来研究将更加注重危机公关在新兴领域的应用，如社交媒体危机管理、跨文化危机沟通等。同时，也将更加关注危机公关的可持续性和长期效果。
总之，国外危机公关研究已经取得了显著的进展，为企业提供了有效的理论支持和实践指导。随着全球化和数字化的发展，危机公关将继续成为研究的热点之一。
