这些也可以算是营销的一部分
就在赛季初,博彩公司对莱斯特城的赔率是1-5-000。按照这个赔率,就相当于如果英超继续下去,莱斯特城要到7016年才能夺冠。 然而,莱斯特城,一支只有3 000万英镑的球队(顶级球星梅西,C罗纳尔多和内马尔的任何明星都是球队的三倍),但它创造了一个足球神话!赛季末夺冠!!! 这支球队是怎么做到的? 除了众所周知的绿地成功经验,如纪律团结、作风强、战术清晰、教练指导好等,莱斯特城最优秀、最独特的成功经验是充分理解、尊重和使用数据和算法。一方面,用大数据筛选球员,另一方面,用科学的体育数据指导球员的训练。 就在球队夺冠前的2~在过去的三年里,莱斯特城跟踪了11万名球员的数据:他们跟踪目标球员的大量数据,如创造机会所需的时间、跑步距离和速度、重新获得控球权的次数和其他变量。莱斯特城的球探团队是数据分析师。谁最符合球队的战术打法,谁最能满足球队的需求,用数据说话,而不是看你的名声。 与此同时,数据思维也提升了团队管理的概念,数据分析已成为赢得冠军的创新变量。无论是体育、人文科学,还是我们书中关注的营销,一切背后都可以用数学逻辑来解释。 因此,我们认为,除了爱,世界上的一切都可以量化和测量,数据是这种价值的载体。 随着移动互联网和大数据时代的到来,营销进入了一个新的算法时代 德鲁克说:企业只有创新和营销两个基本功能。什么是创新?创新的核心是不断创造新的产品和服务。什么是营销?营销就是创造用户,其他一切都是为这两件事服务的。 营销的目的是创建用户,移动互联网和大数据,许多用户行为可以记录,只是通过数据记录,我们可以感知现在,预测未来,当用户行为可以记录,测量,数据作为载体,营销开始进入一个新时代算法时代。 传统工业时代营销讲4P,即产品、价格、渠道、促销(促销),通过这样的营销过程,向消费者销售产品。在互联网时代,这些因素不再是一个相互独立的过程,而是一种相互关联、相互互动、相互反馈的形式。您需要以市场需求和用户需求为中心进行系统营销。 企业营销开始通过大数据分析找到消费者的痛点,这些痛点包括解决用户需求,改善用户体验,创造新的购买理由,提高产品潜力,通过粉丝圈用户影响兴趣圈用户,然后辐射公共圈用户,通过授权用户形成购买。 企业经营三件事经营产品、品牌、市值,其实就是营销产品、品牌、市值。企业的一切行为都是围绕营销展开的,所以我们需要计算所有营销行为和活动的价值,所以我们写了第一个营销能量值公式。 营销能量值公式包括痛点等级、圈用户、产品势能、创意值、渠道传播、数据反馈六个维度。 算法1: 营销能量公式ME=80%(P×U ×P)+20%(O2×C×I) 企业要实现持续增长,营销需要可持续的能量。在很大一部分营销从业者的理解中,他们认为营销是推广、炒作和不断创造话题。这些也可以被视为营销的一部分,但它不是所有的营销。真正的营销始于产品开发。产品开发包括技术、需求、概念等。通过各方面的综合,形成了一个完整的产品。通过多年的经验和研究总结,我们发现在营销能源建设过程中,开发具有可持续爆炸性的产品需要从三个维度入手。 第一维:P(痛点) 在寻找痛点的过程中,实际上是通过数据和创意洞察我们的产品可以解决什么问题,解决什么痛点,如何获取用户,维护和开发用户,营销的本质是寻找用户的痛点-提供痛点解决方案-消除或缓解痛点的过程。 第二个维度:U(用户圈) 传统的营销搜索用户是根据年龄、收入、社会阶层、地区等维度来划分的。随着移动互联网的发展,人群被循环。通过移动互联网,人们更容易在世界各地找到与自己兴趣、态度、爱好和价值观相同的群体。因此,用户的划分从传统的划分方式转变为兴趣、态度、爱好、价值观、场合、行为和习惯。这些模型可以通过大数据建立用户圈。 第三个维度:P(产品势能) 什么样的产品和服务可以匹配痛点,创造足够的潜在能量?潜在能量的创造可以使产品在移动互联网声誉的支持下迅速流行起来。这就要求企业如何实现1厘米深的产品,只有这样,才能有强大的产品潜力。 在开发产品过程中,要充分使用大数据中分析出来的小数据,来指导产品的开发,而上述三个维度就是解决如何开发一款在市场上有爆发力的产品的。 产品开发的成功对你能否在市场上取得成功有80%的重要性。如此高的重要性要求我们的企业家和企业不断投入资源,开发具有市场爆发力的产品。 有了好的产品,就要考虑如何在市场上继续销售,根据用户反馈不断迭代完善,延长产品的生命周期。在营销的核心算法中,我们确定了三个关键变量:创意值、渠道销售传播值和数据反馈值。 第一个关键变量:O(创意值) 好主意会自己跑长腿,让更多用户主动传播和分享口碑。品牌资产的形成是在品牌战略创意(品牌定位、品牌超级话语、超级符号、超级符号)的定型指导下,围绕品牌战略开展一系列品牌创意活动,成为消费者的良好口碑。这些品牌创意可以是视频、文章、H5.活动、广告形象等。 第二个关键变量:C(沟通渠道力) 沟通渠道力量,即通过什么样的在线和离线渠道传播内容,包括付费交付、免费发布和自发沟通。在移动互联网时代,你越早使用新的沟通渠道,你就越能获得更多的沟通红利。在沟通中,有三个维度的流量来源。一是循环沟通渠道:一个流量来自泛集中循环;二是口碑沟通渠道:二次流量,用户和员工认可您的产品;三是用户回购渠道:重复购买是最大的流量红利。在后面的文章中,将详细解释这一点。 第三个关键变量:I(数据反馈) 传统的营销传播,传播后,反馈不够准确,不可预测。未来,企业传播后的数据反馈将变得至关重要。交互、收集数据反馈和持续运行是获胜的关键。 作为一个具有现代思维的企业运营商,我们必须实现与用户的零距离交互,沟通后是交互,互动后是实现。完整的营销过程包括接触、互动、交易和关系。每个链接都需要数据交互和用户操作。 算法2: 营销场景效果公式 MS=(PV/40+2×I+10×SV+18×F)×COI×PCC/TC 营销是公司成长的驱动力,尤其是成长型企业。核心工作是做好营销,这是生存的基础。那么如何衡量营销效果,做得好还是不好呢?企业可能有营销部副总裁或营销总监。你如何评估他的工作,做得好还是不好?在这方面,我们需要对每个具体的营销场景进行具体的评估和分析,以评估每个营销的效果。经过多次案例总结,营销取决于曝光、粉丝数量、互动和销售四个维度。回顾过去,营销的效果必须反映在这四个方面。如何跟踪这四个方面?我们有一个公式:(曝光率/40+忠粉数×18+互动量×2+销售数量×10)×行业系数×沟通渠道系数。当然,每个行业都有不同的情况。因此,正和岛数字营销部落和上海交通大学出版媒体研究所数字营销研究中心评估了许多行业