自组织逐步规范化、长效化
这是第一点。 第二点是建群期。全面准备后，就要开始建群了。这个群怎么建？ 第三点是线上运营期。建群后如何做线上运营？有哪些点？ 第四点是线下运营期。线上运营完成后，如何引入线下，进行线下交互和转化。也就是线下运营。 社区建设进度清单 如何准备好每个节点？或者具体的准备工作。 对于一个社区的建设，准备期是什么？应该有四件事： 第一，基础用户，找出操作的道理从何而来？它在哪里？怎么抓？ 第二个，准备好运营社群时需要的技术支持，如果没有技术支持，想投入到这么多人是非常难的。 第三，组织，有用户，有技术工具，谁来做这件事，每个人的分工如何，这是组织的分化。 第四，准备什么？尤其是材料，就像弹药库一样。如何一点一点准备内容，投入运营活动？这是非常关键的。 现在适当细化每个模块。 例如，对于基本用户的数量，一些朋友可能会问，我们应该在哪里开发这么多用户？我没有用户基础，也没有实体公司本身的概念。我怎么能找到这么多卖东西的用户呢。 事实上，无论是实体还是在线，每个用户本身都是有价值的资产，他都会有自己的用户或社区，但他没有意识到什么是用户？用户利用率是多少？这个人应该如何把他连接起来。这是一个没有意识到的问题。 对于每个人来说，每个用户的主要来源是什么？只要交易产生，就会留下用户的数据，只要它被捕获并放入社区，这就是典型的用户。 那么，我们会发现用户基本上存在哪些地方呢？在地址簿中，在客户表中，也就是说，在销售一件东西后，客户的姓名、电话姓名、电话号码、地址、偏好和购买的等级。 事实上，这样的用户工具就在我们身上Excel在表格中，只要添加电话或微信等，就可以激活用户。 那第二种方式就是每一个结构性的公众号里面，很多新媒体的公众号，本身有很多粉丝，如果不能把这些粉丝激活然后通过二维码的方式拉入到我们的社群里面来，那他只会永远躺在我们的公众号里面、躺在我们的平台后台。 因此，总的来说，一个企业的用户数量和用户基础来自两个，一个是产品销售后存在于我们的客户表中。另一个是在新媒体和新媒体方面，我们可以通过良好的内容激活用户。 因此，要准备的用户量也就在这两点。 还有一个，社区在哪里？微信还是微信官方账号，还是要以微课为基础，这样的技术平台和工具要充分准备。 第三，技术准备，一个社区的构成点，就是组织构成，特别强调群主、小秘书、意见领袖、活跃分子和编辑。 这样一个组织，每个人都要负责什么，已经列出了，也就是说，这个准备工作要做好。 第四，内容模块。每个社区都应该为用户自身的特点准备大量的信息。例如，对于女性模块，我们会找到一些关于皮肤护理的知识，比如一些零星的知识。这些都准备了大量的信息，然后在运营过程中不断发展资源和内容。 这样的内容数据夹应该充分准备，并形成一个知识库，就像图书馆一样，你需要什么书可以直接快速地找到和应用到这个社区。这样就可以产生相应的效果。 第五，活动。活动是什么意思？其实是活动计划和活动安排。 因为社区中的女性除了日常操作外，还主要依靠通常的每周活动，只有活动才能让特定的人同时聚在一起，才会产生非常明显的效果。例如，双11本身就是一项非常有效的活动，因为只有在这种大型活动中，才能产生数量和势能的爆发。 所以在准备期间，至少要安排一个活动，比如每月做一次线上线下活动，主题是什么？什么时候？然后，在活动环节和活动过程中，需要为用户设置哪些参与环节，设置哪些礼物等。，这些都需要在这个活动中进行和呈现。 具体的操作方法和流程以及合作的活动实践将在后面逐一呈现。 因此，准备期的工作只需要准备五个内容。 一是基本用户数量。 第二，技术工具是指社区平台、组织结构、流程和内容库，应分类、内容、质量和干货。 此外，准备活动的时间表和计划是准备期间做的五件事。当然，这样的事情应该不断细化，并分配给每个人，在什么时候完成。 然后是第二步，第二步是建立一个群体。建立一个群体通常有两个链接。第一个是进入群体的链接，第二个是进入群体后的人应该有一种仪式感。进入群体的方式有很多种。在上面提到的社区结构中，有三点。 一是直接把群的二维码放在朋友圈或者微信官方账号里，让这些人直接扫码进入，这是一种吸引力。 第二个是邀请式的，就是我们知道，某一个人的标签是符合我们社群的人的属性的，直接把他拉进来，这是第二种。 第三种是介绍用户，把同样特点的人拉进我们群，这是第三种入群。 加入小组后，第二步是做什么？做一个社区的仪式感。例如，只要新人进来，就会有一排队欢迎这些新人加入。 第二，一般会立即发布社区群规，告诉他我们是什么样的群，能给大家带来什么价值和帮助。 而且，这些社区成员在我们群体中需要遵守呈现。这就是社区的仪式感。 因为，只有这样，当其他人进入小组时，他们才会觉得这是一个非常温暖的大家庭，他们可以清楚地了解社区的游戏规则，所以对于新加入社区的人来说，它有很大的促进和帮助。 第三，在线运营主要包括两种，第一种是日常运营，比如从早到晚在每个节点需要做什么，这就是日常运营。 至于日常操作，要充分准备好准备，掌握一套方法和流程，以及日常和活动中的两套游戏。 第四，线下运营实际上主要是线下活动，沙龙和线下运营也非常重要。特别是在这样一个社会稳定的非常时刻，仅仅依靠在线群聊是无法解决用户粘性的，因此线下频率更为重要。 这是关于社区建设的进展。四个环节，四个节点。 菜根谈 链接是边界的飞跃，是生命迹象的延伸，工具是链接的载体，为链接创造可能性，链接人，总是内容和背后的情感，围绕内容互动，构成关系，互动频率增加，形成信任、信任和动机（有时也被称为价值观），形成自组织，自组织逐渐标准化、长期，形成社区，社区根据松散程度、动机方向、人人关系等因素，分为家庭、公司、国家、社区、宗教等具体的社区表达形式。 14.社群日常运营清单 关于如何做好在线运营，特别是在线日常运营，我们认为运营社区实际上是用户的时间，是帮助用户消磨24小时，同时产生价值，这是运营的本质。 一天24小时很容易计划，但除了家庭和工作，如何管理自己的社区，这次有几个阶段，即早上、早上、中午、下午和晚上，只要使用好，对用户很有帮助，可以给用户带来价值。 做好这件事的操作，按照常规，掌握关键节点，布局关键节点模块，在什么节点做什么，了解事情本身的目标，量化，然后，细节，同时，谁做这件事，什么时候完成，只完成这样的管理和控制过程，才能做好社区。 围绕这一思路，详细介绍了每个模块的操作模式，同时介绍了五个节点。 一天在早上，事实上，这是关于早上起床后的第一个行为，第一个行动是什么，这决定了我们建立一个良好的状态，开始一天
