为什么营销人要依据媒介做营销？当然是因为信
裥枨蟮暮貌罚庞谢峤胂乱宦趾献骰帷P大本营中也有一些大咖，本身并不缺乏光环，他们拥有忠实粉丝，也就是拥有流量。但是大咖的问题是不缺乏内涵，而是缺乏可变现的内容。为什么？让大咖们现在花费大量时间去打磨一门网课，这太难了。让大咖们培养一个团队去打磨产品也是不现实的，因为一是人难找，二是人难带，三是人难留，管理一群人也是一件复杂的事情。更头疼的是，大咖们发现自己就算答应做内容输出，报名的人不愁，但是对报名的学员提供长期服务也不是，不服务也不是。服务跟不上口碑不好，养专人维护成本又不划算。IP大本营模式就是BetterMe城市大本营创始人邻三月做运营，她最擅长的就是做社群运营，做好服务，现在正带着一帮小伙伴快速成长，培养专业化的全职的社群服务能力。模式很简单，未来我们希望能让群内的大咖输出品牌和流量，老师输出课程和教学，邻三月输出服务和运营，并指导老师开发出合格的内容产品。我们组织群内优质的老师输出干货，再组织小助手参与日常运营和管理，打造一批主题微课品牌，把大咖、老师、专业小助3种角色整合起来，变成古典老师说的媒体人、产品人、运营人三位一体的超级个体。如果能和不同的大咖成功运营不同的主题训练营，一年年滚动招生，做出口碑和品牌，就能做到大咖、老师和运营方三方共赢。如果训练营品牌树立起来了，其实完全可以让更多有才华、有积累的老师在分主题下做分享，我们一起打磨标准化课程，每次组合不同的老师来讲就好。这样就可以让一个产品标准化，形成品牌。还可以和不同知识型大咖合作招生，这样大咖的流量也可以得到变现回报。IP大本营的很多老师，也就可以专注课程开发，不必担心自己开了一个训练营，效果不错，没有办法办第二期、第三期的问题。这样资源就得到了深度地组合，孵化出了新的生态。比如邻三月把IP大本营里的秋叶、哈默、白小白、妖胖儿、雨滴等小伙伴组织起来，一起开一个今日头条付费写作训练营。599元的训练营，很快招满，口碑很好。然后趁热开了今日头条电商爆款训练营，也是几天就招满，很多学员赚到了钱。后来又和百度问答合作，开设了定价699元的百度问答训练营，也是3天就招满500人。这就是我们的努力，把大家的特长组织起来，我们有运营人、有媒体人、有产品人，再对接合作平台，完全可以形成一个良性的机制，持续不断做出口碑训练营。我们认为社群只有情感没有利益的连接，走不远。我们要打造一个生态链，而生态的形成需要漫长的自然进化，我们比别人更有耐心，在动态的过程中找到合适的人发现合适的商业模式，然后一起赚钱，或者就是因为开心，如是而已。4.4 社群经济的未来之路通向何方我们说过，媒介改变了营销方式。更近一层，为什么营销人要依据媒介做营销？当然是因为信息的传达。所以，商业经济的变化，不是你我说了算，而是媒介进化说了算。有一次，本书作者秦阳从机场打出租车回家，司机师傅是个中年人，谈吐不俗，于是老秦就跟他多聊了几句。一聊才得知，这位司机师傅还不是普通的师傅，以前是做生意的，20世纪90年代的时候开公司销售仪表器材，在那个大多数人工资才几百块的年代他用几年时间就有了上千万的身价，在武汉最繁荣的地段有一幢300平方米的别墅。他意味深长地说了一句：“那个时候的钱真好赚啊。”老秦问：“此话怎讲？”司机师傅说：“我觉得是因为那个时候信息比较闭塞，别说手机没普及，最先进的通信设备是BB机。所以那时候，获取信息非常难。这意味着什么？只要我能有资源渠道，我今天在某个地方把一件80元的东西卖出800元是很容易的。因为你获得最真实的信息的难度和成本都很高，有时候还得请客吃饭、送礼、拼人脉，普通老百姓就更难了。所以只要你真有需求，你就得付这个价钱。那时候每天早上刚到公司，门口已经有人等着进货了”。瞧，商业的本质大都是建立在信息不透明、不对称的信息基础上的，如果市场缺乏外部性监管，那势必就更乱了。那后来为什么钱不好挣了呢？因为信息流通越来越容易了啊！除了电话、手机这些通信设备，互联网更是颠覆性的改变了人与人之间的连接方式。比如，这个东西是不是真的卖80元、哪里卖得更便宜等，马上去搜索引擎搜一下什么都知道了，谁都可以轻松获知。而且这个时候网络购物的方式渐渐开始崛起，谁都可以打破空间的限制来进行交易。就这样，靠这种信息的不对称的投机倒把行为获得利润的方式不好做了。这位师傅转型没做好，一下子赔了很多钱，加上投资失败，连房子都卖了，后来为了维持生计只好开出租车。但互联网仅仅是工具，信息依旧是人产生的，所以一旦互联网普及化，依然还是会出现问题。什么问题呢？竞价排名、刷好评、水军……另一种形式的信息不对称现象又出现了——我知道你要搜索信息做决策，所以我提前在你要来的地方埋好信息，你搜到的信息就是我给的诱导信息。那为了让我获得的信息更靠谱，我该怎么办？好吧，不问冷冰冰的搜索引擎了，我跟活人交流！所以各种多对多交流的主题论坛兴起了，相互之间通过论坛的讨论确定信息的靠谱程度。你可以看到大量论坛都是“××是不是靠谱”“××真的假的”“听说××，求辟谣”“××卖的是正品吗？”……这个时候大家又发现，一堆都半斤八两的人讨论半天有时候还是得不到令人信服的答案，还是得有专家、达人、高手啊。所以这个时候博客、微博等一对多的交流平台火了，基于这些平台又出现了网红模式。后来大家又发现，网红们为了利益经常也不靠谱，还是熟人值得信任！——于是谁也不知道自己的朋友圈里谁是下一个微商或代购。微商之所以能够火，是因为熟人关系比生人关系会更有商业价值。基于熟人关系，你了解某人的喜好，你敢于让他参与到产品制造流程中，你敢于公布真实成本，你能够实现个性化定制，他也会放心地信托于你。但是微商泛滥之后又伤了熟人圈，然后社群开始火了。为什么社群能够产生更多的经济效益？因为相对于前几种，社群具有更全面、更信任、更多元的经济效应。4.4.1 信任效应当下的年青一代，他们追求个性，追求自我，并希望找到同类的部落，一起玩耍。而科技的发展，尤其社交媒体的日趋成熟打破了时间和空间，不但让连接每一个个体成为可能，也让信息扩散速度大幅增加，每一个个体的声音都可能在一瞬间被放的很大、很广、很远。——我信任，所以我购买；我信任，所以我转告，基于“情感认可纽带”产生了消费行为。所以有人说，未来的经济是垂直社群的时代。想象一下，随着这些年轻人渐渐成为社会中坚力量，当他们的独特观念变成普遍观念，当他们不再看电视、海报、杂志、报纸上的广告，当他们不再相信明星的代言……而是关注社群朋友们在朋友圈里的赞美或吐槽，而是询问社群里的小伙伴，而是相信社群领袖在分享中的推荐……所以，未来的商业，聚焦社群很关键。这种社群的信任口碑传播能量，自然会被有头脑的商家看重，希望成为自己营销传播中的一环。这就决定了越是亚文化认同感强，越是小圈子活动度高，越是粉丝群规模量大的社群，越具有商业价值。不过要实现这种商业价值输出，社群的运营者要考虑规划自己的社群连接器。连接并不能自动发生，除非你设计了让企业容易参与的连接器加深信任。像小米这样的企业，早期是围绕产品构建社群，所以小米的输出定位是让更多粉丝通过他们的发布会、米粉节、体验店感受到小米对用户的热爱，进而让用户自发成为产品口碑代言人。对于罗辑思维这样缺乏明确产品的社群，早期就必须不断策划、整合资源进行跨界营销为自己带来成功势能。4.4.2 连接效应Uber有生产汽车或拥有汽车吗？——没有
