绝大多数小公关公司老板都是从大公司里跳出来独立创业的
接下来你需要看看选择一个什么样的乙方公关公司了。我们这里先把目前市面上的公关营销公司分成三类。第一类：大型公关广告公司。几百人甚至是几千人的公司规模，主要服务巨头客户的。第二类：中型公关营销公司。一百到两百人的公司规模。也服务一些巨头客户，但更多的是服务行业级客户。第三类：小型公关营销公司。几十人甚至几个人的公司规模。这种公司一般进不了巨头公司的供应商列表，服务的客户也多数都是创业企业。对于大公关公司来说，公关资源的优势非常明显。小公关公司上不了的版面和位置，大公关公司可以帮你上；小公关公司联系不到的活动，大公关公司可以帮你做植入。凭借强大的资源优势，只要你出得起钱，你所有的传播计划，一线公关公司基本上都可以一手操办。然而大公关公司也有大公司的缺点，简单来说就是用心程度不够。百十来万的年度公关预算，你绝对不可能请得动蓝色光标的老板坐下来和你聊一聊贵司的公关方向。对方能派个客户总监出来，已经算是很大的面子了。毕竟和百度或是联想每年几个亿的公关预算相比，人家肯定不会为了你这仨瓜俩枣就动员几百个人随时待命。用心程度也肯定没法和伺候巨头客户的项目组相提并论。那么小公关公司的优势是什么呢？多数情况，小公关公司的优势会体现在策略或是执行细节上。在国内的公关圈里，绝大多数小公关公司老板都是从大公司里跳出来独立创业的。从某种意义上说，它们就相当于大公关公司的一个完整的项目组。这些敢于自己跑出来开公司抢老东家饭碗的人，要么就是客户资源比较丰富，要么就是创意或是策略方面有过人之处。虽然公关资源可能没法跟大公关公司相比，但是在他们眼里，你这百十来万的预算却是一笔大钱，他们更愿意尽心竭力地留住你这个客户，因此在策略和执行上会更用心仔细一些。小公关公司的劣势也同样明显，即公关资源和执行能力往往没法跟大公关公司相提并论，业务范围也没有大公关公司那么全面。比如一家小公关公司老板之前在大公关公司里服务的都是金融客户，那么现在转做汽车客户，企业的公关难度可能就会有点大。如果这家公司一直做线上业务，那么让他去搭个台子做策展，这事儿也有点不靠谱。对于一家处在B轮或C轮上下的创业公司而言，找公关供应商最好的方式莫过于朋友推荐。选择朋友推荐过来的供应商有以下几点好处。首先，这些供应商都是朋友知根知底的，因此它们有没有能力接下你手里的活儿，朋友心里都多少会有个谱。而且，他们也会事先评估一下你的活儿对方肯不肯接。其次，朋友推荐过来的供应商一般都是自己用过的。除非你的朋友真心想坑你，或是他也在那家公司有股份，不然他们一般不会推荐一些特别不靠谱的公司过来。最后，朋友推荐过来的公司一般都不会很大。所以很有机会和公司老板面对面聊聊，看看他是不是真的懂公关。虽然项目的直接负责人可能不是这家公司的老板，但至少一个靠谱的老板，在公司还小的时候，是不太会招一些不靠谱的人进来的。有些自身公关营销底子不是很硬朗的甲方公关们，会在选择供应商这个环节上非常看重过往案例。公关公司们也乐于将自己曾经做过的一些所谓大战役和亮点案例拿出来，展示给甲方，以此显示自身实力。这种拿过往案例做评判的方式虽然有一定的便捷性，但是这对于那些刚刚起步的小公关公司来说并不公平。因为当你理解了成功的案例不能复制的真理和公关公司的业务流程之后，你就会懂得，成功的案例背后，还有数不清的失败案例。而真正执行这些案例的年轻的公关们，很有可能已经回老家做公务员了。看过往案例的最主要目的是评判一家公司的业务执行能力。简单来说，就是看这家公司花过多大的钱，能覆盖多大的传播资源，是不是可以满足你的需求。如果对方是小公司，提案中的案例都是自己做的，而且他们的渠道资源覆盖面正是你需要的，那就再好不过了。在选择供应商时，还有一点需要考虑的问题，究竟是选择一家供应商合适，还是选择几家供应商合适。我的建议是，如果能选择一家就不要选择多家。不要去想什么到时候可以比比价之类的小事情。相比起执行时两家供应商扯皮和互相推卸责任，这点小钱完全不算什么。在选定了合适的供应商之后，接下来就是要签合同了。一般来说，在签订公关营销服务合同时会遇到几种情况。如果服务范围包括日常信息运维，那么合同一般是以月费形式来签，价格在几万到几十万不等。合同内容一般包括公司官网、微博、微信公众号、知乎、豆瓣等常见的社会化媒体内容更新及活动策划。从实际出发，尽管内容在公关传播层面上的意义非常重要，但是多数情况下，单靠内容是无法实现全部的传播功能的。所以，很多时候，签订合同时还要留出附加活动的部分，比如使用草根大号或者段子手一类的资源进行转发，或是组织线上活动所需的奖品。这些费用一般是不会包含在运维的月费中，需要单独留出一部分预算。如果你不想分割运维和活动费用，而是希望公关公司一手操办所有的执行工作，那么还有另一种方式可以选择，那就是框架协议。框架协议是指按年度支付固定的整体费用，然后由公关公司提供可用的服务资源报价，由甲方自主调配使用节奏。如果你的供应商在媒体或执行资源上有相当的价格优势，而你又特别擅长做策划案，那么选择框架协议也是一个不错的方式。第三种方式是按需协议，圈里俗称的casebycase（就事论事），以下简称CBC。如果对方的服务范围不包括日常运维，而只作为传播执行供应商，那么你也可以选择这种方式。对于某些公司来说，CBC的方式需要你建立一个供应商列表，审核乙方资质，所以需要提前准备。审核完成后，CBC的方式可以让你比较灵活地使用你手中的预算，但是由于每一单都需要重新签订合作协议，所以会在一定程度上增加你财务审批上的工作量。确定了合作协议的支付方式之后，下面要注意的就是合同中的细节了。对于外部的公关公司而言，在合同中他们最关注的莫过于付款方式和账期。对于绝大多数小公关公司而言，付款方式和账期有时甚至可以决定他们的生死。所以如果你不想看到既定方案因为供应商无力垫款而错过了推广期，或是供应商在服务期内中途破产而导致临时更换供应商等一系列麻烦事儿，建议跟你的老板先商量好，把钱准备好后再叫他们干活儿吧。拖欠供应商款项所带来的后果，除了上面提到的传播执行问题之外，还会影响到公司品牌和你个人的职业声誉。比如知乎上赫赫有名的奇葩甲方黑名单里，就有以拖欠账款而名震公关广告营销圈的海尔集团。一旦上了黑名单，你的公司再想找靠谱的供应商就很难了。在中国，公关广告营销圈是一个很小的圈子。在这个圈子里混，除了过硬的基本功之外，更重要的是刷脸。如果你不幸混进了一个在圈子里口碑很差的公司，那么将来无论是跳槽还是向上发展，都会出现很严重的瓶颈。所以，先弄清自己公司的流程规范，和供应商做好前期的沟通，就变得非常重要。
