危机公关如何运用电视台做好自己的宣传
现在，我们来详细说一说如何邀请。如今，人们会通过邀友网（Evite.com）或者其他一些提供邀请服务的网站向朋友们发出聚会邀请。这种做法的缺点是，人们并不会24小时都关注电子邮箱，一些邀请函很容易被忽略。同样，纸质的信件也很容易丢失。尽管邮政服务从来没有弄丢过信件，我们还是不应该把那些很重要的邀请函交给邮局来投递。因为这项任务你可以亲手完成。没有什么能比一份亲笔写就、双手奉上的邀请函更让被邀者体会到自己以及本次聚会的重要性了。洛杉矶一家名叫创意智能的公司就创作了一种异常精美的手工邀请卡，每张售价几百美元。如果连收到的邀请卡都这么精致，你会舍得错过接下来的宴会吗？之前在谈到如何准备材料的时候，我一直在强调，所有的材料在外观和感觉上都要做到和谐统一。对于一场活动来说也是如此，单是一张邀请函都要表达出整场活动的精髓。发散思路，认真设计好邀请函，收到邀请的人们一定会为接下来的宴会激动不已。当然，你也要感情真挚但不失礼貌地建议人们接受你的邀请。如何组织一场大型活动如果是一场稍微大型的活动，它该如何组织呢？如果你是家长教师联合会的主席，你想为你的学校筹得一笔可观的款项，问题就来了，你如何把好莱坞模式中的三驾马车主旨、名人、赞助商成功复制到这个场景里呢？我们首先来说一说赞助商。你可以去寻找一些愿意出资的企业或个人。要找到乐意赞助这样一场筹款活动的赞助商，最简单的方法就是看一看你家孩子的少年棒球队队服的背面。出资赞助当地球队的一些公司的赞助对象从少年棒球队到华纳少年橄榄球队，他们经常以在球队的年鉴上刊登广告或者其他的方式让家长们知道自己的贡献。找到这些公司的相关负责人，并设法打动他们。你可以去联系乔氏汽修厂来赞助修建学校的小型赛车场，他们还可以提供修补轮胎的特殊服务。你也可以找来当地的一家餐厅提供扔比萨大赛上用的比萨；那些脸上被比萨袭击到的人很可能因为它的美味再额外订购10份椰奶口味的比萨。找赞助商的重点在于，为打动不同的赞助商，你应该有不同的方案。当你找到了赞助商，就意味着你为活动筹到了资金。你已经有了学校这样一个理想的主旨了，那么，你应该去哪儿找到一位名人呢？校长怎么样？游戏里，让校长坐到水箱上的板子上，等着挨砸后掉进水箱里，这肯定很有趣吧？市长或者市政厅里的其他官员怎么样？在当地赫赫有名的电视台主持人或者电台播音员呢？一家当地的电视台可以为活动提供现场播报，也可以把活动简介登载在他们网站上的地区新闻里。在活动现场，电台或者电视台还可以免费分发一些自己公司的纪念品，如马克杯、帽子或者其他一些小玩意儿。那可以找到更加有名的人吗？你有可能请到一位好莱坞大腕来出席你的活动，从而牵动多家媒体的目光吗？绝对有可能。实际上，任何一位明星都能请得到，只要你付得起出场费。如果一些知名度较高的明星前来参加活动，你要提供的最低待遇包括：双程头等舱机票、房车接机，以及高级酒店的套房。你可能还需要雇用一位发言人，或者举行一场慈善募捐。要尊重任何一位你请来的明星，做到接待周到，不问东问西，这样你才能有更多收获。不要对他们极尽谄媚之事，也不要为了说明你有表演天赋而详述你6年前曾出演过的一部杂耍剧。在活动现场，尽量确保媒体和明星清楚每个程序。确保你请到的明星每时每刻都能感到自己的重要性；当他们想去某个地方的时候，分派给他们一名向导；满足他们的要求；总体上给他们一种时刻站在红地毯上的感觉。你还应该给摄影师提供一份拍摄程序表，详细地告诉他需要在什么背景下，给哪些人镜头。我尽量不使用明星饮酒或者抽烟的照片，除非活动的赞助商是一个酒水公司。我永远也不会忘记我曾为好莱坞的一位老戏骨端酒杯的趣事。我说：我们合影的时候，让我为您端着酒杯吧。她抓紧手中的酒杯，大叫道：这是我的酒！我被逗乐了，感觉到这才是她真实的瞬间。你还应该尽量为媒体拍摄提供方便。抓住适合做宣传的三次机会，即刚刚公布这场活动的时候、活动进行中，以及活动结束后；及时把相关照片和影像资料发给新闻媒体和你的支持者。要善于利用你的支持者，登记下来所有志愿提供帮助的人的名字。如果人们想捐款，就为他们提供方便。对于任何想帮助你的人们，都要为他们提供方便。最重要的是，确保所有参与人员都能度过一段美好时光。那么，如何请来明星呢？首先，调查清楚哪些明星能跟你的活动主旨扯上关系。我的客户里基莱克因为自己很推崇运用助产术和家中生产，就经常自费到世界各地去进行这方面的宣传。在网上搜索一下，你很快就会了解各位明星的各种主张，你也很可能会发现某位明星刚好想要去你要举办活动的地方旅游。要怎么联系到他们呢？试试观星网（whorepresents.com），在这个网站上，你输入一位明星的名字就可以免费查询到他的所属公司、经纪人、律师和公关人。演员工会（Screen Actors Guild）和演艺公司协会（Association of Talent Agencies）也可以免费提供类似的服务。互联网电影数据库（Internet Movie Data Base, IMDB）里也有类似信息，不过查询要收费。如果你希望明星能免费出席你的活动，那就联系他的公关人。如果你乐意付给明星出场费，那就联系他的演艺公司或者代理人。请来一位明星要花多少钱？这取决于他的走红程度。如果你请一位二线明星，虽然你还要找其他一些嘉宾为活动增添光彩，但这样你就不用担心请大牌明星带来的一些负面影响了。小报记者对这些大牌明星的疯狂追逐很可能会让活动本身黯然失色，甚至完全体现不出主旨。不要让你发布的信息成为这种情况下的牺牲品。我们继续来讨论规模大一点的活动。你在一家酒店租下一间舞厅，邀请到了一些重要人士前来。现在你有很多事情需要完成。我经常建议人们从简单的工作入手，成功走完一小步总比一开始就好高骛远然后摔个大跟头好。好莱坞的成功案例都是从微小收获起步的，一步一步才积累成了巨大成功。事业刚起步时，拥有一间狭窄但员工众多的办公室比拥有一间宽敞却人气不足的办公室好多了。前者给人一种成功的感觉，后者却让人觉得有些失败。下面，我要告诉你一个事例，也许它会给你一些灵感，尤其当你在思考环保问题时。环境问题算最热门的话题之一，它可以涉及很多领域。建筑师、设计师、工程师们都在设计、建造环保型住宅、商店和办公楼。商家也是如此，不论生产的是布料还是取暖管道，全都大打环保牌，以可持续材料来吸引消费者。整个世界都在倡导环保。你要怎样把自己也坚持环保的信息传达给外界呢？南加利福尼亚州的一个建筑商就做到了这一点。这个建筑商在大洛杉矶地区的繁华地段设计并建造了一套价值300万美元的住宅，全部采用环保型、可持续使用的材料。他要怎样让这套房子在洛杉矶的整个房地产市场上脱颖而出呢？他委托我们为他的房子举办一场活动。这场活动持续了三个周末，在这期间人们可以来参观这所别具一格的环保型住宅。让我们回过头来看那3个要素。〇主旨？环境保护。我们资助了一个叫健康儿童的网站。这种做法很好，尤其是在当今社会。〇赞助商？随便一想，就可以想到很多家合适的公司。福特汽车公司可以算作一家赞助公司，该公司生产的翼虎混合动力车可以停放在这所房子的车库内。如果你住在这种房子里，一辆混合动力车肯定是必不可少的吧？这对福特公司来说也是一次宣传自己倡导环保的好机会。其他的理想赞助商还包括使用环保面料的制衣公司、建筑商和设计师，以及任何一家与环保有关或者极力想跟环保这个主题扯上关系的公司。〇明星？我们这里有一堆支持环保的大牌明星，因为环保是好莱坞明星们最乐意捧场的主题。这样做，真的会有人来吗？活动举办了三个周末，共3 000人参观了这座房子，每人支付了20美元，参观的人大多是为支持当地的环保组织以及健康儿童网站而来。当市场上同样价位的房子长久以来都无人问津的时候，这所房子却吸引了如此多的关注目光。在以上这个例子中，明星、赞助商以及主旨这三个因素的配合无间确保了活动的最终成功，我们可以从中学到什么？1.运用创造性思维。不管你的主题是什么，在寻找赞助商的时候都不要禁锢自己的思维。2.大胆想象。也许福特公司并没有在你的家乡设置办事处，但是在附近开设了一家经营店，如果你的活动可以和福特的产品建立起正面的联系，这家经营店也会乐意支持你的活动。如果你在为社区内的一所环保型住宅做宣传，我建议你去找市里最大的电器经销商。这个经销商和专门制造环保型用具的通用电气公司都会是你的理想赞助商。3.尽量把活动设计得有趣。谁不想参观一座价值300万美元的环保型住宅？人们可以借这个机会为自己家的装修找到灵感，也见识到了那种奢华体面的住宅环境。不管怎么说，每个参加活动的人都感到很愉快。4.节省参加者的时间。谁都不想参加一场长达4小时、主题是如何建造环保型房屋的研讨会。如果让人们选择的话，他们能承受的时间最长不会超过半小时。那种持续多个小时、夹杂大量乏味的演讲和幻灯片播放的活动，简直是人们心中的噩梦。大多数人都缺少耐心，而这种拖沓冗长的活动会让原本支持你的人也开始厌倦。做事抓重点，不拖泥带水，你会交到更多朋友。5.当然，也不要忘记活动的一些其他重要元素：恰到好处的灯光效果，正常工作的音响系统，分量充足的可口食物。如果你到时候饿坏了，你的客人也是一样。我的祖母一直坚信：如果已经吃掉的食物比剩下的多，这就说明食物准备得不够。关于食物，还有一点需要提醒你：如果你准备的是一顿全餐，告诉你的宾客们；如果只是一些甜点，也要告诉他们。如果客人们知道应该期待什么，他们会更高兴。6.温度要舒适。如果活动是在室外举行并且天气有点冷的话，准备好加热器以备不时之需，也可以为女士们准备一些披肩。一个闷热的礼堂里如果再多几千名观众，会变得更闷热。一开始可以先把温度设定得比理想值低一些，反正不久之后温度就会有所回升。我曾听别人说过，一个人与一个200瓦的电灯泡释放相同的热量。通过举办一场活动，你能引起人们的关注，吸引媒体注意，宣传你的事业。不管是谋求个人事业的发展，还是要拯救地球，或者介于两者之间，准备充分的活动都是不可缺少的一部分。下面我们会谈到在媒体面前脱衣的技巧。当然你不用真正脱掉衣服，我们说的是精神的袒露，即在电视、电台、网络、报刊等媒体面前畅谈自己的观点。在没有经历完善的媒体应对训练之前，没有哪一位政治候选人、商界精英、电影明星、王牌运动员或者其他名人敢随随便便地以某种形象出现在媒体面前。我会在这一章里详细描述我曾提供给明星客户们的媒体应对训练，然后告诉你如何应用在自己身上。大部分人都不喜欢接受采访。在很多人心目中，这跟公共演讲没什么区别。如果我问：采访进行得怎么样？他们的回答和曲棍球队的守门员一样：只要自己的牙齿没有碎，或者只要对方没得分，就算是一场不错的采访。这种防御型做法是完全错误的。当你接受采访的时候，表现一定要主动。人们最大的误区就是不清楚采访应该如何进行。我们出于三个原因为人们提供媒体应对训练。〇第一，我们想要帮助那些不善于面对媒体的人成功完成采访。〇第二，我们想让善于接受采访的人更加擅长。〇第三，我们想教会客户如何应对敏感话题和特殊事情，这样有利于他们提高能力、增加自信。成功的采访是指你打扮得体，看起来轻松又自信，与采访者交流时显得坦诚且谈吐清晰。你也许会很幽默，但绝不是油腔滑调。通过讲述有趣的经历，你传达出了自己想要传达的全部重要信息。这才是一次成功的采访。
