新闻压制的有力招数就是任由对方发布消息
新闻压制可以因任何原因被用在任何人身上。采取新闻压制策略的原因并不是你不喜欢某个人，而是这个人的言论及行为有可能会损害到你的形象。有时，新闻压制的有力招数就是任由对方发布消息，然后列出多项事实反驳他们。十多年前，美国女星罗斯安妮巴尔（Roseanne Barr）状告自己的经纪公司违反了法律，包办了自己要上的所有电视演出。当经纪公司包办一场演出的时候，它不但要支付员工的薪水，也要负责这场演出的所有开销。如果演出取得了成功，那么经纪公司也能赚到很多钱。罗斯安妮这一纸诉状伤了很多经纪公司的心，因为如果它们放弃了包办演出的权利，就会损失很大一笔收入。我们想出的策略是找出多个例子来说明罗斯安妮这个人惯于否认别人的帮助，她认为获得如今的成就全是她自己努力而得，跟别人毫不相关。例如，她有一个姐姐在事业上给予了她很多帮助，罗斯安妮甚至专门写过一本书来献给这个姐姐。但是当罗斯安妮收获更大的名声之后，她就把这个姐姐从自己生命中抹去了，否认姐姐曾为她的成功付出过。我们在报纸上发表了一篇文章，说同样的事情又要发生了，即罗斯安妮又要重写历史，矢口否认曾经受助于人。我们把这篇文章公之于众，收到了很大成效：它惹恼了罗斯安妮，利用罗斯安妮自己的话反驳了她自己，而且促使这起案件开始向对我们有利的方向发展。这个例子再一次验证了要想在法庭上胜利，必须先赢得民意的道理。新闻压制并不只是为大富大贵、有钱有权的人而存在的，有时候小人物也能从中获益。曼哈顿一家著名连锁发廊里的一位理发师，他是一位虔诚的犹太教信徒。这家理发店不允许他在上班的时候戴犹太教的圆顶小帽，也不允许他在犹太教的安息日休息。我们可以为他在纽约发行量颇大的一本杂志上发表一篇文章，但这只能让理发店更讨厌这位年轻人。因此，我们换了一种方式。在我们的介绍下，福克斯电视台专程赶往理发店，记录了这个理发师工作过程的坎坷以及维护信仰的尴尬。第二天，理发店就做出了让步。这个故事有了一个圆满的结局：这位理发师正在考虑经营属于自己的理发店。如果你要光顾，没问题，但是别忘了他在安息日要休息。关于如何运用新闻压制的策略，你只要记住：有时，你不得不出来反击一下。但当你这样做的时候，一定要确定对手抓不住你的把柄。现在你已经了解了，新闻宣传、新闻删除以及新闻压制分别是在媒体上发布消息、在媒体上抹去消息，以及对付那些意欲陷害你的人。那么，你还可以从好莱坞学到什么呢？让我们拭目以待。并不是每一件标有好莱坞制造的产品都是完美的。我们也拍过差劲的电影、无聊的情景剧，甚至制作过一系列糟糕的真人秀节目。但不可否认，好莱坞仍然是最成功的美国品牌之一，它引领了整个世界的流行文化。我们可以把好莱坞的很多规则用于自己的形象建设。我之前就说过，我最敬佩的是那些把自己的事业、名声以及形象放在慢炖锅里，而没有选择微波炉的明星们。他们的曝光率很高，却鲜有绯闻或者丑闻。这就是形象塑造的技巧。有记者曾问钢琴天才范克莱本，在夺得柴可夫斯基钢琴大赛冠军，回国时有10万民众欢庆自己凯旋，并且登上《时代周刊》的封面之后，他本人对这个巨大的成功有什么感觉。当时年仅23岁的克莱本明智地回答道：我并没有很成功，只是大家喜爱我罢了。出力之人都该被感谢首先让我们来说一说功劳这个概念。在好莱坞，论功行赏的概念也许还没有完全成熟，但的确有了很大改进。在每部电影或者电视节目结束之后，你会看到什么？所有的演职人员名单。但名单的呈现方式也是经过商议后确定的。你的名字会有多大，位于名单的什么位置，你的职务是什么，是不是作为特邀嘉宾出现，这些事项都需要商讨。如果自己的名字并没有在演职人员名单中出现，你就可以提出控告。在好莱坞，谁是有功之臣？任何一个参与创造的人都是，即使他的贡献微不足道。这些人包括伙食管理员、私人助理，甚至拍摄过程中打杂的实习生，所有人的名字都会出现在荧幕上。一些最著名的网站，比如互联网电影数据库，记录电影行业里每个人的作为是它工作的一部分。那么，这种做法有何必要呢？电影观众慢慢地会记住演员的名字，有时也连带记住导演、制片人和编剧的名字。在大众心里，这些名字甚至比当地超市收银员的名字更加好记。如果你经营的生意需要建立良好的顾客关系，那么让顾客知道员工的名字是很有必要的。谁的功劳应记在谁的名下这句话并不是陈词滥调，这是一条明智的商业准则。让员工感到自己是集体的一部分有助于培养他们的团队精神。在电影工作室，你也能体会到相同的感觉，进入一家成功的公司时也是一样。请明确每一项工作的负责人。这会让员工体会到自己的特殊性，也能让客户清楚是哪位员工在为他们提供服务。我不喜欢专门贴在员工身上、印有我叫字样的不干胶，所以当我举办宴会的时候，我会发给每位工作人员一朵小玫瑰花，让他们别在衣领上。然后，我会告诉所有的来宾：任何身上带着红玫瑰的人都能为您提供帮助。当来宾们知道出了问题可以找谁以后，他们感觉好多了。这可以为整个活动营造出一种友善、亲密的氛围。你应该从好莱坞汲取这一条经验，表扬每一个出色完成本职工作的人。这样做的话，最终你会受益颇多。由于我公司里员工们的大力协助，我个人赢得了很多荣誉，员工们协助我本人和客户们参加电视节目、登上杂志封面等。其实，我如果受到赞誉应该只出于一种原因，那就是我教导并相信团队中的人。因此，我告诉他们：我知道我因为这次杂志封面（或采访，或一本畅销书）而获得了外界的称赞，但是我希望你们知道，这是我们大家的功劳。要想与团队伙伴，尤其是自己的雇员和谐相处，这样做非常有必要。聪明的明星们通过写致谢函来筑起一座座桥，而非一堵堵墙。仪表与身份相匹配如果说到仪表问题，好莱坞那些人的身上有一点很值得学习。他们的穿衣风格迎合了理想工作，而不是现有工作的品味要求。我并不是说如果你是美国海军海豹突击队（Navy Seal）中的一员，你就得穿得像海军部长一样。但是，你的自身形象与你的衣着的确有某种程度的关系。不过，你永远也不会知道，你的工作与梦想何时会合二为一，一位在《欢乐一家亲》这部电视剧里客串过的年轻演员身上就发生了这种事情。我在家里举办了一场宴会，伙食负责人雇来了几名侍者，这位年轻演员也在其中。《欢乐一家亲》的制片人戴维李（David Lee）也光临了这个宴会，那位年轻演员看到他出现几乎吓呆了。当看到制片人进来的时候，我感到有点丢脸，这位演员说道，我刚刚在他的电视剧里客串了一个角色，结果现在让他看到我在做这种工作。我跟戴维已经认识很久了，我向他保证道，之前支付给你的酬金，他很清楚那是你参加演出应得的，他也知道在这个城市奋斗有多艰难。在这里，没有人会笑话你现在做的事情。当戴维看到这位身着侍者制服的演员时，他主动走过来给了对方一个结实的拥抱。见到你我很高兴，戴维说道，上个星期你在剧中的表演非常出色。我真诚地希望我们很快就会有机会进行下次合作。听了这些话，这位演员高兴得像刚刚赚了100万美元。明星们很清楚，他们的公共生活与私人生活之间并没有明显的界限。他们知道，每次走在街上，人们就会评价甚至是拍摄他们。如果明星们看起来邋里邋遢，肯定就会上新闻。这并不是说，为了效仿好莱坞明星，连去家门口取信你也得一副妆容精致、无懈可击的模样。当然，在任何公共场合，外表得体、举止大方还是非常重要的。请记住，任何存在认识你的人的地方都能称得上是公共场合。人们对你做出评价并不是只看你的谈吐，还看你的仪表。无关浅薄，这就是人性。很多年前，我减掉了很多体重，然后我开始不满意柜子里的衣服。我请来一位造型师协助我，但并非是为红地毯上的走秀做准备，只是请他给我一些日常穿着的建议。如果你有过肥胖的经历，可能以后你每次照镜子时，依然能从中看到一个胖子的模样，即使后来你的身材已经很苗条了。我也是这样，对于衣服穿在自己身上有什么效果，我真的没有感觉。我必须像我的明星客户们那样，呈现一种得体的形象。这位造型师和我一起把我的全部衣服分成4类：式样正常、大小合适，仍然可以挂回衣橱的；谁穿都很难看，只配被撕成碎片的；样式仍然不错，只是不适合我穿，可以拿来捐赠的；可以拿去把式样修改一下，取回来继续穿的。当然，我又购置了一些新衣服。最后，我的仪表终于能和公众心目中的公关人的形象相吻合了。从麦当娜到拉里金，再到凯蒂库里克，每当这些明星要上电视的时候，都会有专门的工作人员给他们拍照片，避免他们与之前上电视时穿同样的衣服。在时尚这件事上，男士们当然会省事很多。一位男士即使每次只更换衬衫，外面的夹克多次不换，都不会遭人耻笑。只要衣服不变形或者身材不走样，一位男士可以连续5年穿同样的晚礼服出席宴会。他可以把不同的衬衫或者领带与同一件晚礼服搭配，而不会有人说他穿着过时。如果一位女士出席两个不同活动时，穿的是同一件衣服，她肯定会受到众人的讽刺。在好莱坞，有的明星会专门为某些活动穿上特殊的衣服。在现实生活中，挑选几件合适的夹克，然后配以不同的衬衫、领带或者挂饰就很完美了。你只要能确保每次都衣着得体，偶尔再有一些小的改变，能带给人新鲜感就可以了。也许只有5%的美国人有能力为自己搭配合适的衣服。至于剩下的那些人，并不是说就需要雇用一名造型师，而是要请来一位眼光不错的朋友，因为与自己的认知相比，别人做的评价会更中肯、更客观。如果你要装修一个房间，可以去家居店的样板房里拍摄一些照片做参考。装扮外表也是同样的道理。看一看那些公众人物，问一问自己，哪些人看起来棒极了？谁最会穿衣？谁能让衣服完美地契合自己的身材？谁的穿衣风格与他的年龄相符？美国广播公司气象主播山姆钱宾（Sam Champion）很会穿衣服，而美国全国广播公司气象主播艾尔罗柯（Al Roker）却经常因为衣着不当遭人笑话。
