公关危机应对的五大策略如下：
速度原则：在危机出现时，时间至关重要。企业应迅速做出反应，确保在第一时间进行公关干预，避免事态扩大。通过及时发布官方信息，向公众传达准确、透明的消息，防止谣言和误解的扩散。
透明原则：坦诚与公众沟通，确保信息的真实性和透明度。隐瞒事实只会加剧危机，而公开、诚实的信息披露有助于建立信任。企业应主动提供危机的来龙去脉，展示处理危机的决心和努力，从而赢得公众的谅解和支持。
责任心原则：企业应对危机的后果承担责任，不推卸责任，敢于面对问题。通过积极道歉、提供解决方案等方式，展示企业的担当和诚意，重塑企业形象。
协同原则：内部团队需紧密协同，确保策略的一致性和行动的统一。同时，与外部环境保持和谐，与媒体、消费者和相关方建立良好关系，共同应对危机。通过跨部门、跨团队的协作，形成合力，共同应对公关危机。
创新原则：在面对危机时，常规方法可能不适用。企业应保持创新思维，寻找新的策略和方法，确保危机处理的高效和成功。通过引入新技术、新思维等方式，创新公关危机的应对策略，提高应对效率和效果。
综上所述，这五大策略在公关危机应对中相辅相成，共同构成了有效的危机应对体系。企业在面对公关危机时，应灵活运用这些策略，根据实际情况制定具体的应对措施，以最大程度地减轻危机对企业的影响。
