欢迎光临上海谋途文化传媒有限公司官网!
全国
微信客服:yqsc8886

切换城市

全部城市

热门关键词:上海公关公司
联系我们

上海网络公关公司

地址:上海市崇明区北沿公路2111号3幢

Q Q:专业舆情公关公司

电话:yqsc8886

邮箱:0000@qq.com

当前位置: 首页 > 舆情管理

使其从个人娱乐的工具转换为企业的商用工具

时间:2023-04-05 16:08:48 作者:小编 点击:

  使其从个人娱乐的工具转换为企业的商用工具

  蛏饺龆ㄒ圆煌氖谐《ㄎ焕刺逑肿约旱牟钜煨浴E┓蛏饺仁翘岣吡俗约翰返募鄹瘢对陡叱鍪谐∩掀渌烤凰募鄹瘢约旱目笕ㄎ晃叩荡巍⒏咂分省T谄放菩希┓蛏饺胖赝怀觥吧饺闭庖桓拍睿杂隙际腥讼牖毓樽匀坏南牙砟睿⒃诠愀嫔贤怀隽伺┓蛏饺?“天然水”这一特征。经过这样的差异化营销呈现,农夫山泉没有像其他企业一样打价格战,而是提升了产品的定位,也赢得了消费者的喜爱。华为在发展过程中,也经常使用差异化营销战略,例如建立贴近客户的服务机制,通过建立包括服务解决方案和应急响应中心的服务产品线,从而快速响应客户需求,这是其他企业没有做到的。差异化营销战略帮助华为在市场竞争中获得了越来越多的订单。2011年初,华为消费者BG家庭产品线副总裁支浩表示: “同业iPad表现太好,唯有差异化才能让华为的平板业务有所突破;华为下半年平板将采用自家的海思芯片组,并推出LTE联网能力产品。”在支浩看来,平板计算机是家庭设备未来的“控制中心”,华为平板要想在众多同类产品中脱颖而出,就要打破之前对平板的定位,使其从个人娱乐的工具转换为企业的商用工具。除了通过应用市场的差异化来取得突破之外,支浩认为,华为平板屏幕尺寸的多元化、硬件与软件平台的优势等都是突破市场竞争的重要方式。在今天,越来越多的人追求个性,追求品质生活。在营销上表现出与众不同,或许更能吸引眼球。企业应该找出目标客群最为关心的需求,并以此作为差异化营销的表现形式。3.3 找到正确的营销路线企业要想制定出合适的差异化营销策略,保证营销策略能实施成功,首先要选对营销的路线和方向。经过充分的市场调研并认真分析后,企业内部还要经过详细的讨论,理出几条思路来,再三研究后才能确定最后要走的路线。在研究营销方向时,企业应该打开思维,大胆假设和推测,然后小心验证。企业的营销路线可以有多种,最后选择的应该是最符合企业利益,并能高度满足客户需求的那一条。企业的营销路线和方向也应该与企业的发展方向相一致,要不然实施差异化营销也就失去了意义。1999年,华为第一次参加瑞士电信展,参加展会的华为人员很多都是第一次看到国际性企业的大排场。当时很多企业的产品和理念都比华为要先进,也让参展的华为人看到了与其他企业的差距。尤其是当他们参观当时的电信设备巨头朗讯的展厅,并听到朗讯副总裁在现场的精彩演讲后,都认为要追赶上像朗讯这样的企业实在是太难了。虽然心里没底,但是面对市场竞争,硬着头皮也要努力进步,赶上这些行业巨头。华为通过对自身和竞争对手的分析,认为可以沿着两条道路尝试。一条是在研发上发力,学习先进对手,快速进步,然后争取在中国市场上,按客户需求把产品特性做得比竞争对手好。另一条道路是走市场路线,大胆推出各种销售策略,想尽办法说服客户。最后,在这两条道路上华为都做得很好,不仅产品技术逐渐赶超竞争对手,还建立了群狼般的营销队伍,积累了深厚的市场营销经验。企业在面对强劲的竞争对手时,只要认真分析,找到一条合适的道路,努力追赶,也许就有成功超越的一天。华为就是在最困难的时候不泄气,有明确的目标,才一步步走向成功。企业也应该走出一条有别于大多数竞争对手的营销路线。有些企业看到竞争对手采用某种营销方式获得成功后,就加以效仿,最后没学成功,反而将原有的优势丢掉了。华为就多次采用差异化的营销路线而获得广大客户的认可。随着中国手机市场趋于饱和,各大国产手机品牌厂商纷纷把目光转向海外。很多厂商最先将目光放在了东南亚、南亚等低端手机市场,华为虽然在这些市场也占有一定的份额,但是他们将重点放在了欧美市场。对此,余承东就表示过,华为与其他中国手机厂商走的路数不一样,一开始走的就是中高端路线,而且定价一年比一年贵,在欧洲很多国家的繁华大街上,很多高端店里都有华为的旗舰产品在卖。虽然产品价格高,但是并未吓跑消费者,产品凭借高质量和良好的性能,反而引来了更多关注,销量也在不断增长。虽然华为在市场营销上也走了不少弯路,但总体来说坚持了正确的路线,这得益于华为对市场的敏锐观察,以及有足够的毅力去挑战竞争对手。4.制定差异化营销策略制定合适的策略是差异化营销的重点,企业应该集中资源打造自己的优势,通过差异化的营销策略体现出与众不同的特点。企业可以通过灵活推销、特色宣传、全面的服务等给客户留下独特的印象,吸引客户注意,并最终得到客户青睐。4.1 实施差异化的产品策略产品差异化是指企业为客户提供的产品在特征、性能、可靠性、外形等方面有别于竞争对手的产品。对于不同企业生产的同类产品来说,一般产品的核心价值是基本相同的,企业要想体现出差异性,就要在满足客户基本需求的情况下,在其他方面表现出独特性。有些产品能够在市场上迅速获得知名度,并受到客户喜爱,而有些产品投放市场多年,也没有突破,只得黯然退出市场。这其中的原因,除了产品本身的质量问题外,还因为有些企业没有找到合适的差异化营销策略。要想实施产品差异化,并让客户感受到企业提供的产品的独特性,就应该在客户感知和客户直观感受上做文章。比如,很多企业将自己的产品分为不同的品牌,这些品牌各有特点,分别针对不同的客户群,每一种产品占领一部分市场,企业占领的总市场份额也就大了,这样避免了差异化营销受众少的局限性。欧莱雅是一家知名化妆品公司,在各大品牌纷纷推出新产品之际,为了体现出自己产品的差异性,欧莱雅制定出多品牌的销售策略。欧莱雅将旗下的产品分为三个层级,兰蔻等品牌是高消费产品,体现的是高贵和时尚,销售渠道主要是一些大型百货商场和香水店;欧莱雅品牌是中端消费产品,体现的是专业和时尚,最开始主要通过设计专柜和由专业美容顾问向客户展示;美宝莲等则是低端消费产品,为大众品牌,体现的是奔放、时尚等个性特点。在宣传上,欧莱雅也将不同消费层级的品牌独立宣传,而不是随着欧莱雅这个企业品牌一起宣传。这样一来,欧莱雅的产品就有了不同的受众,也能根据不同客户群的消费能力、喜好突出产品特点。后来有很多企业制定了类似的差异化营销策略。当企业制定的差异化营销方案被很多竞争对手所效仿时,企业除了要做得更好外,还应该不断开拓新的营销方案,持续吸引客户目光。华为的产品能够受到众多客户的喜爱,除离不开其大力投入研发外,与华为的市场营销策略也有很大关系。在终端产品上,华为就划分出了好几个品牌,针对不同的客户群,通过不同的渠道销售,从而让华为手机在短短几年内就取得全球销量前三的成绩。有些企业无法在功能上体现出产品特点,就在外形设计上做出新意,设计不同风格的产品,给客户以美的感受。这些都是产品差异化的手段,只要企业肯下功夫,一般不难找出好的点来体现产品差异化。比如,可口可乐独特的设计,就能让人一眼认出。4.2 提供与竞争对手不同的优质服务提升服务品质早已成为一种趋势,好的服务不仅能让客户感到舒心,还能提高客户的再次购买率。现在不少企业将为客户提供尽善尽美的服务作为成功的信条,在他们看来,只有这样做才能将客户利益始终放在首位。当企业难以在产品上体现出特点时,可以在服务上体现差异化。竞争成功的关键不仅仅在于产品,服务也是很重要的因素。服务差异化主要体现在企业的售前、售后服务上。比如有些企业提供的上门服务、延长产品的保修期等都属于服务的差异化表现。要想制定合适的服务差异化策略,企业首先要了解和分析竞争对手的针对某款产品的服务种类,有针对性地开发特殊服务


推荐资讯
推荐产品