利用机会走进每个家庭。
蹋杏幸味兜牡维吾诨蟋蟀鳎股⒎窒肓闶酃绦髌骨-ag-(Distribution)或销售分销环节(Sales)概念不能用经济学来分配(Distribution)概念;应该使用不同的概念,即营销(Marketing)。可以说,营销的本义是建立企业-经销商及其零售商之间的关系。 当时,克拉克和韦尔达强调制造商之间的综合运营,并强调建立一个综合运营的功能平台,即集中、平衡和分散。所谓的集中是集中需要分销的产品;所谓的平衡是根据流通终端或零售网点传递的采购、销售、库存信息进行平衡;所谓的分散是将集中的产品分散到每个零售终端进行销售。 3.营销是持续销售的基础 市场营销和销售是不同专业职能人员承担的不同活动;两者分别构成不同的专业职能部门或专业职能模块。营销职能是在企业-客户关系层面进行的,销售职能是在产品-货币转型层面进行的。 营销不能使销售过剩,也不能使销售过剩。从逻辑上讲,如果营销使销售过剩,那么营销就是销售的替代品,也就是另一种销售。营销有营销的东西和效果,销售有销售的东西和效果。具有相对独立的营销功能活动,可以使产品销售容易,可以使产品货币转型容易;没有营销功能活动,产品销售困难,特别是产品持续销售。 同样,销售也不能取代市场营销。销售活动可以加强客户对企业的信任,销售活动也应按照深化客户联系的要求进行。这就是世俗所说的,不能做一锤子的生意,不能强迫销售,不能欺骗或欺骗客户。对于市场营销,销售活动包括售前、售中、售后的各个环节,都应反映市场营销的目的和意图,使客户始终体验企业的诚信。否则,任何不良的销售活动,包括不良的态度和意识,都会造成不可弥补的营销损失。 虽然销售活动也涉及到客户关系,但它更多的是为谈判业务铺平道路,通过邀请礼物进行交易,所谓的礼物交流,包括寻找商机、拉关系、建立联系。中国是一个礼仪状态,从商周开始就很受欢迎,通常是青铜和玉石,卖得很大,也很重。它被称为沟通,但实际上是一种交易。因此,提高销售业绩所做的是销售或销售活动的前奏。俗话说,种什么树苗结什么果,撒什么种子开什么花。销售功能活动追求销售结果,反映在销售业绩和销售效率上;营销功能活动追求营销结果,反映在企业与客户之间的相互作用和相互依赖的强度上,反映在与企业命运相关的供需一体化上。 营销功能活动追求的是营销成果,体现在企业与客户之间的相互作用和相互依赖的强度上,体现在与企业命运相关的供求一体化上。 市场营销是销售和持续交易的基础。如果销售是开车,那么市场营销就是开车。正确的方法是先开车,然后开车;打开道路,汽车运行平稳快乐。在过去,人们别无选择,只能相信路是人出来的;会用车开车,车跑得更自然有路。现在,人们有条件,不要做这种愚蠢的事情,学会用营销活动来修复道路,建立和维护企业-客户之间的关系体系。即使你必须用汽车开车,它也是先开车,后开车,开车仍然是必不可少的。区别只是用汽车开车,用汽车拉货物,或者在路边开车。 有些人说,互联网的本质特征是在陌生人之间进行交易,并在不见面的情况下进行交换或交易。如果这一判断能够建立起来,这意味着互联网将使营销变得多余。这是一件难以想象的事情,一个网站或一个商业平台,如果缺乏必要的信誉和信任,就会被遗忘,必须被忽视,没有人会主动搜索。此外,如果客户在交易过程中不能体验到诚信,产生至少的信任,就不会产生持续的购买,更不用说需求或购买风险商品、高价商品或有争议的商品了。在信息爆炸的网络时代,与客户建立信誉关系并不容易,但也更难。因此,网络时代需要更多的营销,而不是相反,使营销变得多余。 网络时代更需要营销,而不是使营销变得多余。 4.王永庆的营销与销售 台湾企业家王永庆早年从事米店业务,没有大规模生产能力和生产压力。他也很容易从顾客的角度思考商业问题。他很容易从营销开始,建立社区关系,建立人与人之间的相互依存和相互作用关系,使生意生动。 米店生意小,门框低,竞争激烈。辛苦一天,只能卖一包12桶米,赚几毛钱或者几分钱。面对这种情况,大多数人会放弃努力,对开一家好的米店没有希望。王永庆认为,360行是最好的。每天关门后,和弟弟一起挑灯夜战,挑米,坚持每天卖米。做人做事是一个道理。只要你认真做事,你就会表现出一种性格,建立一种信誉,赢得别人的青睐。其实他是在做营销,在人与人之间建立良好的社区关系。有了社区关系,就有可能进一步建立社区商业关系或者供需一体化。一般来说,销售活动的结果是销售,营销活动的结果是深化联系。 做人做事是一个道理。只要你认真做每件事,你就会表现出一种性格,建立一种声誉,赢得别人的青睐。事实上,他在做营销,在人与人之间建立良好的社区关系。 由于销售半径的影响,一般消费者寻求方便,在附近购买大米;更重要的是,一些老人和老太太在家做家务,更不用说购买大米了。当时,台湾很穷,年轻人忙于工作、工作和赚钱。很快,王永庆发现了这一点。在社区关系的基础上,在供求信任的基础上,逐步建立供需一体化关系,建立社区商业关系,逐步增加销售收入。具体实践或策略如下。 一般来说,销售活动的结果是销售,营销活动的结果是深化联系。 王永庆给经营家务的老年人一个建议送货上门。路边的人是免费的,路边的人收取一点跑腿费。据说路远多收一分钱。有人说,市场经济本质上是信誉经济。有了以往建立的信誉或社区关系,王永庆的建议被欣然接受。换句话说,那些相信王永庆的老人愿意打开自己的门,接受送货上门的服务。没有人会冒着引狼入室的风险接受陌生人的上门服务。对王永庆来说,可以突破销售半径的限制,把挑选好的米送到更多的家庭,销量自然会稳步上升。 王永庆并没有停止在市场营销方面的努力,利用进入每个家庭的机会继续深化社区商业关系。他把米送到别人身边后,倒出米缸里的陈米,擦干净,先倒入新米,然后倒入陈米,让别人感到满意和满意。然后,拿出一本小书,写下米缸的大小和家庭人口,估计下次送米的日期;此外,还要写下工资日,同意收据日期,让这些人感到方便。有了这些大米需求信息,王永庆可以及时将大米送到每个家庭,巩固与每个家庭的社区商业关系。一般来说,只要连续三次送回家,习惯成为自然,这些家庭就离不开王永庆。因此,营销活动建立的市场交流关系就像一个稳定的高速渠道,支持销售和产品流向数千户。 营销活动建立的市场交流关系就像一个稳定的高速渠道,支持销售和产品流向千家万户。 第三节营销在企业组织中的地位 由于市场营销是一件事,那么必须有人去做;由于市场营销是一个职能,那么这个职能必须有责任或部门。市场营销必须有自己的立足点,必须在企业活动领域找到立足点。否则,市场营销就不是一个不可或缺的专业职能,成为一项临时任务是可有可无的。企业事务必须落实到责任人、责任部门,不能停留在一个概念上,否则市场营销就像一个孤独的鬼魂,在各部门四处游荡。 1.营销是一项商务职能 营销是商业活动领域的一件事