失去的界限：危机公关和公关腐败
，随着社会的变化和主流价值观的变化，它们的表达和作用正在发生变化。例如，随着收入水平的提高，许多奢侈品已经成为许多人的必需品。在过去，王谢堂飞进了普通人的家。那些过去只有上层社会才能负担得起的产品和服务已经或正在进入公共消费领域，那些作为地位符号的产品已经开始动摇。此外，一些上层社会的消费者厌倦了通过消费来展示他们的财富和地位。他们简单、简单，更渴望普通人的生活。一项调查发现，一些似乎只有富人才能负担得起的产品往往是假富人。 扩展阅读 凡勃伦效应：每个人都无法逃脱品牌情结 2.社会阶层的多维性 社会阶层的多维性是指一个人所处的社会阶层是由他的职业、收入、财产、教育程度和价值取向等多种变量决定的，而不是由单一变量决定的。决定社会阶层的因素包括经济因素、政治和社会因素。在许多决定性因素中，有些比其他因素更重要。收入、职业和教育水平通常被认为是决定个人在哪个社会阶层的重要变量。有些人认为职业是表明一个人在社会阶层最重要的指标，因为从事某些职业的人更受社会尊重。 课堂讨论 社会阶层的形成受到许多因素的影响。用于区分社会阶层的不同国家、地区或时代的变量也有所不同。你如何理解中国古代说的一切都是劣质的，只有高阅读？ 护肤品大宝品牌面向工薪阶层定位 3.社会阶层的层次 社会阶层的层次是指社会从最低地位到最高地位形成一个地位连续体。无论你是否愿意，社会中的每个成员实际上都处于这个连续体的某个位置。那些处于较高地位的人被归类为较高水平，相反，他们被归类为较低水平，从而形成一个有序的社会水平结构。这种社会阶层在封闭的社会中更为明显。 社会阶层的层次使消费者在社会交往中，要么将他人视为与自己相同层次的人，要么将他人视为比自己更高或更低层次的人。这对企业分析市场非常重要。如果消费者认为某种产品主要由同级或更高级别的人消费，他们购买该产品的可能性就会增加。相反，如果消费者认为该产品主要由较低级别的人消费，他们选择该产品的可能性就会降低。 4.社会阶层的限制 大多数人在与同一水平的人交流时会感到非常舒服，在与不同水平的人交流时会感到克制甚至不安。这样，社会交往就会发生在同一个社会阶层，而不是不同的阶层之间。同一阶层社会成员之间的更多互动将加强共同的规范和价值观，从而增强该阶层成员之间的相互影响。另一方面，不同阶层之间的互动较少，这将限制不同阶层成员之间商品、广告等相关信息的流动，使彼此的消费行为更加不同。 【扩展阅读】 为什么中国人喜欢那些以高端名字命名的房地产？ 从巴黎国际公馆出门，经过威尼斯花园和锦绣外滩公寓，到达加州阳光海岸。在很多城市，楼盘名字充满了洋味。 结合巴黎、米兰、伦敦、威尼斯、洛杉矶等城市的知名度和时尚性，巴黎在开发商命名房地产时最受欢迎。然而，这往往只考虑地名的受欢迎程度，比如巴黎的香榭丽舍大街，通常敢于在高端社区使用。然而，如果你理解它最初的含义，许多消费者可能会气馁。 香榭丽舍大街是指希腊神话中好人死后享受幸福的世界。换句话说，香榭丽舍大街相当于黄泉路。英国牛津，英文名字Oxford，原意是赶牛渡口，真的不优雅。慕尼黑的初衷是教士住的地方，中国语境是和尚寺。当然，经过工业革命的洗礼，这些地方已经成为世界著名的地方。有些人可能会说他们不必太在意原意。 然而，有趣的是，中国房地产开发商喜欢以欧美国家的城市和地名作为社区名称。虽然许多居民在购买威尼斯花园之前不应该去过威尼斯，但大量的传统和非传统渠道都在传达关于威尼斯的各种信息。换句话说，无论它被称为什么，每个人都希望有一个干净、整洁、美丽甚至高端的社区环境。 值得一提的是，欧美国家的绝大多数住宅区只是××路××没有像中国这样酷的社区名称。中国之所以有社区名称，往往有一堵高墙封闭了整个社区。一方面是为了保证社区的安全整洁，另一方面也是为了物业便于社区管理。 想一想 许多白手起家的企业家会得到人们的尊重。社会阶层的改善可以来自于一个人的努力、勤奋和智慧，这显示了社会阶层的流动性特征。谈谈你的经历。 5.社会阶层的同质性 社会阶层的同质性是指同一阶层的社会成员在价值观和行为模式上有共同点和相似性。在沟通过程中，由于相似的经济状况、个性和兴趣，导致了共同的消费取向。每个阶层都有相似的价值观、态度和自我意识，对品牌、商店、休闲活动、沟通媒体、类似的消费者需求和购买行为有相同的偏好。这种同质性在很大程度上取决于他们共同的社会和经济地位，但也与他们之间更频繁的互动有关。对于营销人员来说，同质性意味着同一社会阶层的消费者订阅相同或相似的报纸，观看 公关公司资深人士吴亮（笔名）向记者介绍，目前的跨国公司通常采用两种方式与政府和媒体沟通，一种是选择专业的公关公司，但基本上不会让PR公司干预核心策略，只让它做一些工作，另一个是使用自己的特殊公关部门。从具体的业务层面来看，它们分为两部分，一部分是专门从事政府和交易媒体的。我说的是操盘，他们都是一群非常强大的人。中国公司最重要的部门是对外事务部。吴亮说。但据吴亮介绍，直接行贿并非如此MNC他们经常的手段，他们搞定政府，更多的是出钱、赞助、搞公益。他们从最高层到执行层，CSR(企业社会责任，企业公民)他们玩得很得心应手。在上海汇业律师事务所律师吴东多年的律师生涯中，他发现跨国公司的公关行为有其独特之处。主要表现如下：一是跨国公司利用强大的经济实力，让媒体通过广告撤销批评报告；第二，当一些跨国公司违反中国现行法律时，他们总是可以得到政府机关甚至国家部委的和解，然后帮助他们顺利通过法律考试。这在许多国内企业中是不可能的，按照惯例，他们可以享受国内企业无法享受的待遇。例如，光明不能得到国家部委使用奶罐的合法文件；第三，跨国公司可以利用权威的国家实验室和测试机构，为他们制定有利的测试结果。吴东认为，目前跨国公司的公共关系已经脱离了与部委或政府机关人员交易的传统做法。相反，在日常生活中，他们毫不犹豫地邀请一个部门或一个部委的官员或知名专家学者出国考察，以建立自己的良好管道。他们的做法甚至会影响国家部门的规章制度甚至法律的制定。有些专家学者，只要给钱他就帮你说话，完全悖离了一个学者客观公正科学的立场。吴冬说。另一MNC杜邦，在最近遭遇特富龙危机后，也非常焦虑，紧急危机公关。记者得到了公司的公关计划，以政府官员、媒体和意见领袖为公关重点，并计划花钱组织活动，以便更好地沟通关系。6月底，新华社发表签名文章，称危机公关背后有腐败，所谓危机公关，说白了就是花钱买太平，这是典型的腐败。吴亮认为，调查这方面太难了。事实也证实了这一点。即使像天津德普一样，当外方明确指出三家国有医院受贿时，相关部门反馈的消息仍难以核实。一个温柔的铁警徘徊在善恶的边界，一个正义勇敢的探索陷入诱惑和爱恨的深渊！这是香港演员张智霖主演的电视剧《黑白界》的电影描述。也许，正如这意味着正义和邪恶之间有一个边界，一个不可逾越的边界。当它越过边界时，它就变成了邪恶。对于雀巢的危机公共关系，它也面临着一个明确的边界：正当的危机公共关系和公共关系的腐败。那么，这个界限到底在哪里呢？读者本报持续推出的跨国公司公关腐败系列调查今天已经结束。我们希望通过一系列报道，能够引起社会各界对这一问题的关注，创造一个有利于公平竞争的市场环境。跨国公司公关腐败的话题在很长一段时间内仍然是我们关注的焦点。如果读者对这个话题有任何看法和建议，请联系我们一起讨论。
