如何巧妙地让别人走出尴尬?
毫的爱意,都把满腔的爱意冰封在坚硬的假面具后面,结果,这个世界缺少爱,而人人又在渴盼爱。 所以。在这个世界上,你先献出一点爱,别人就会为你欢呼。 关心就像一个回声。你送什么就送什么,你播什么就收获什么,你给什么就得到什么,你关心谁你。 既然人们最关心的是自己,那么,如果你想赢得别人的爱,你必须首先对别人表现出真诚的爱。 想象一下,如果你很长一段时间没有工作,别人在下班后看到你没有任何特别的表达,你心里会有这种感觉:我这么长时间没有来上班,他们不知道,我在他们眼里太不重要了。既然你有这种感觉,其他人也是如此。因此,下次你遇到你很久没见过的朋友时,别忘了用惊讶和亲密的语气表达:我好久没见到你了。你为什么要去?我好久没见到你了。我真的很想你。 平时去不去探望别人都无所谓,但是别人生病了,你一定要去探望,病中的一次探望,可以和平时的十次探望相媲美。 ●为别人着想一切 为他人着想,就是设身处地为他人着想,表现出一种发自内心的善良和仁爱。 为了别人,不仅要有善良和仁慈,还要时刻思考别人的处境和尊严,给别人留面子。 为别人着想,不是简单的同情、施舍、怜悯。虽然这些也是善举,但总有一种居高临下的救世主的感觉。真正的为别人着想应该是相互尊重,平等对待。 有这样一件事,一家公司招聘了一批新员工,老板花时间和大家见面。于是,拿了一本花名册,先点名:黄烨(huá)。观众一片寂静,没有人回答。老板又读了一遍。一名员工站起来胆怯地说:我叫黄烨(yè),不叫黄华(huá)。这时,人群中发出了低声的笑声。老板的脸有点不自然。报告经理,我是打字员,我打错了字。一个有能力的年轻人站了起来。老板说:太粗心了,下次注意。然后继续读下去。不久,打字员被提升为公关部经理,名叫黄烨的员工被解雇。 从表面上看,这个领导水平不高,打字员在奉承。事实上,每个人都有自己的知识缺陷,很难避免犯错误。如何巧妙地让别人走出尴尬是一门高学问,也是为别人着想的真正技能。 ●别人的好坏取决于你个人的好恶 在古代,卫国有一个非常漂亮的女人。她是卫国国王最喜欢的妃子。根据卫国的法律,无论谁未经允许乘坐国君的马车,都将受到砍脚的惩罚。有一次,公主的母亲病得很重,有人在半夜来告诉她这个消息。所以她乘国君的马车去看望她的母亲。后来,国君不仅没有惩罚她,还称赞了她几句话。 后来又有一天,她和国君在花园里玩耍。她拿了一个桃子吃,吃了一半觉得桃子很甜,就让国君吃。国君说:她有多爱我,愿意给我最好的东西。 然而,公主的美丽逐渐消失了,国君开始对她漠不关心。有一次,她无意中冒犯了国君,国君说:有一次你未经允许就坐我的马车吗?你给我剩下的桃子了吗? 和别人交往,经常像这个国君一样,对别人有好感,觉得他的言行一切都好;但是,当你讨厌某人的时候,你会觉得他处处不顺眼。比如有人一眼就好看,和自己投缘。果然,每个人都谈得很好;有人一接触就觉得讨厌,结果真的格格不入。 当我们与人打交道时,我们发现我们对人的态度会反映在别人对我们的态度上,就像你站在镜子前一样。当你笑的时候,镜子里的人也笑;你皱眉,镜子里的人也皱眉;当你大喊大叫时,镜子里的人也会对你大喊大叫。事实上,如果你事先确认某人很难处理,你可能会以敌意的方式接近他,并在心里握紧拳头准备战斗。当你这样做时,你只是为别人设置了一个舞台来表演,别人被迫扮演你想象中的角色。另一方面,如果你事先认为某人是友好的,你会以友好的方式对待他。在你的感染下,他自然会以友好的方式对待你。 所以,别人的好坏不是别人刻意表现出来的,而是你对别人的判断;你的判断来自你对别人的心理好恶。记住,大多数敌人都是你自己造成的。 《圣经》上有一句话:你要别人怎样对待你,你就怎样对待别人。意思就是说,你要别人对你好,你就应该对别人好;你要别人对你坏,你就应该对别人坏。反过来说,你对别人好,别人就对你好;你对别人坏,别人就对你坏。 直销格言: 如果我们在寻找坏人,那么我们真的会遇到坏人。如果我们在寻找好人,我们一定会遇到好人。不善于与人相处的人会认为别人很难相处;善于与人相处的人会与人相处融洽。 直销员成为团队管理者必备的心态训练 自己负责 当你对工作有责任感的时候,很明显你掌握了推广的利器。 首先,你必须相信你可以为客户的问题提供可行的最佳解决方案。如果你没有这种信心,下面描述的技能将不起作用。如果客户要求你介绍你的公司,你必须能够真诚地回答:你为最好的公司服务,并为你自己的公司感到骄傲。 在销售推广阶段,只要问客户何时交付或开始提供服务。此时,有两种情况:要么潜在客户详细回答你的问题,成为你的客户,要么潜在客户退缩,给你一个否定的答案。如果你面对的是后者,你应该承担个人责任。 此时,使用这种技能的推销员会表现出惊讶的表情,这不是表演。他们对自己的公司和产品充满信心,在这个销售周期阶段,他们对客户有充分的了解,自然会担心:客户会对自己的建议有任何负面反应,所以他们会用积极的语气来描述自己的担忧。你也可以这样做。 约翰先生,我真的不知道该怎么说。我们无疑拥有最完善的服务和最合理的价格,在同一行业享有最好的声誉,并能够调整您的需求。我真的想不出为什么贵公司不愿意签合同。这一定是因为我在产品演示过程中犯了一些严重的错误。我想请你帮我告诉我我犯了什么错误?因为说实话,我认为我们的服务对贵公司来说是必不可少的。我真的不想因为我犯了一些错误而错过最合适的服务。 在这个时候,你猜猜答案会是什么样子?我们可以肯定的是,在这个时候,客户很难表现出拒绝的态度:这真的不是我们需要的产品。如果你是一个客户,你会尊重那些鼓起勇气向你提出这句话的推销员:他对你需要的服务非常有信心,你会愿意向他提供信息你公司不签合同的真正原因。 当你对客户发出的第一个拒绝信号负责时,你通常会得到以下反应:不,不,这与你无关,这是我们的问题。然后,他会和你进一步讨论一些障碍。这样,你就可以很容易地获得进入另一个销售阶段所需的完整信息。 简而言之,只要你对自己的产品或服务有充分的信心,就有充分的信心履行你的承诺。另一个关键点是,我们必须摆脱普通人或多或少追求完美的心态。 优秀直销领导的自检 在直销领域,仅靠个人力量取得成就是不可能的。要真正在这个领域大放异彩,就必须把自己培养成一个优秀的直销领导者。 成为一名优秀的直销领导者并不容易。有很多事情需要学习和训练。以下是超级直销领导的自我检测问题。事实上,这也是成为优秀直销领导者的一个因素。 ▲你认为自己是领导者并要求自己吗? ▲你一直在寻求自我突破和成长吗? ▲组织和自我的目标设定够明确吗? ▲你有信心发展良好的自我形象吗? ▲你总是懂得爱,接受别人的爱,分享爱吗? ▲你总能坚定地面对挫折,越来越勇敢吗? ▲你能有效地管理和控制你的情绪吗? ▲你能有效地凝聚团队的力量吗?