同时也助力微信搜索
家先熟练掌握微信搜索的使用。随着微信小程序的推出，会有更多商家想要从微信搜索流量中分得一杯羹，商家应早点制定自己的抢占计划，以免造成流量的流失。 图5-23 点击下拉按钮 图5-24 看到更多频道 专家提醒 腾讯推出微信搜索绝对不是偶然，微信搜索还有很大的想象空间，因此，搜索的功能还会不断更新，商家应该看到这一搜索入口的商机。5.3 为企业带来流量的微信入口 微信基于设计网络强大的用户黏性，从线上和线下两大领域聚集了不断扩展的好友关系，同时也延伸出更多的服务领域。目前，这些服务领域基于微信的入口主要集中在微信公众平台、朋友圈、微信支付、微网站、微店等基本功能中，下面介绍这些入口。5.3.1 入口1：微信公众平台 微信公众平台是腾讯在微信的基础上新增的功能模块，借助这个交流平台，个人和企业都可以打造微信的公众号，并实现和粉丝的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。 微信公众号又可以分为服务号、订阅号和企业号，如图5-25所示。 服务号：帮助企业快速建立新的公众平台，企业可以通过认证增加用户的信任度； 订阅号：是一种媒体社交平台，通过为用户提供优质的内容，建立黏性关系； 企业号：服务对象通常是大型企业、政府机关、学校、医院等事业单位和其他非政府组织，这些机构可以运用企业号简化企业的管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升员工管理能力。 图5-25 微信公众号的3大类 2013年3月，微信开放了公众号自定义菜单API，企业或者创业者可以通过自定义菜单搭建一个基于微信的服务平台，对用户进行分类的推送，构建自己的移动导购平台，如图5-26所示。 对于企业来说，可以借助微信公众平台这个社交入口，实现和用户的一对一互动，确保产品或服务消息的及时推送和阅读，以吸引用户消费，达到挖掘用户购买力的目的。 从微信公众平台将再小的个体，也有自己品牌;作为宣传口号，不难看出它对个体商家品牌推广的重要性与适用性。 图5-26 自定义菜单API5.3.2 入口2：微信朋友圈 如今，微信朋友圈已成为用户手机中必不可缺的社交平台，如图5-27所示。对于企业或创业者来说，微信营销就是通过微信交朋友;，让别人关注自己，然后在朋友圈发送动态引导朋友支持自己，购买自己的产品或服务。 图5-27 微信朋友圈 在朋友圈做营销，要先研究朋友圈的特性：朋友和社交圈。如图5-28所示。 图5-28 朋友圈的关系 基于朋友圈强大的用户活跃优势，腾讯进一步挖掘微信的社交链，并向内外同时延伸出更多生态和服务价值，同时也为用户带来了更多的社交玩法和商业化方式，如朋友圈广告、红包照片、短视频等。5.3.3 入口3：微信支付 微信支付是由微信与财付通联合推出的移动支付产品，如图5-29所示。财付通是一个第三方支付平台，已经获得互联网支付牌照，具备完整的安全体系。 图5-29 微信支付 笔者在前文介绍过，在微信中进入我的钱包;界面，就会发现一个独立的B2C电商入口，其中包括刷卡;转账;理财通;手机充值;滴滴出行;京东精选;Q币充值;微信红包;生活缴费;信用卡还款;腾讯公益;电影票;AA收款;等功能（不同地区、不同电信运营商，栏目品种可能会有所不同）。 微信支付的普及对移动互联网入口来说意义十分重大，它实现了从线上到线下的完整闭环，打通了O2O的最后一环。尤其对传统行业而言，开通微信支付是实现线上销售的必备条件，只有开通微信支付，才能把线上与线下、人与服务紧密地结合在一起，这就是微信支付的入口价值。 专家提醒 腾讯CEO马化腾对微信支付的定义是：只需将微信账户绑定银行卡就可以在微信内公众号、APP及身边随处可见的二维码，简便、快捷地完成付款，从而为商业场景在手机中的闭环提供一种全新的解决方案。5.3.4 入口4：微网站 微网站是一种兼具Web APP和传统PC版网站特点的新型网站，可兼容iOS、Android、Windows Phone等多种智能手机操作系统，同时也可以与微信公众平台实现无缝链接。 图5-30所示为京东品牌特卖、京东秒杀的微网站页面，基本上可以实现京东APP和京东网站的主要功能，用户直接从京东的微信公众号进入即可。 图5-30 京东品牌特卖和秒杀的微网站页面 过去，企业要进入互联网入口，就必须拥有基本的PC版网站，让入口平台可以找到。如今，企业要想进入移动互联网入口就必须要有微网站，这也是进入微信入口的必要步骤。 总之，占领了用户手机就等于占领了移动入口，尤其是对于拥有庞大用户群体的微信市场来说，企业开发与推广微网站蕴含了不可估量的商业价值。5.3.5 入口5：微店 要想做好微店，先要成为一名合格的微商。那究竟什么是微商呢？在众多人眼中，微商就是那些微信朋友圈刷屏卖货的。但微商绝不仅仅只是朋友圈卖货的，其本质应该是去平台化、去流量化、去品牌化，聚合微信、手机QQ等各类社交媒体的商业模式。 要想成为微商，用户可以通过微信自带的微信小店;功能来开店，也可以利用第三方微店平台开店，并将其链接到微信平台上。 微信小店是腾讯基于微信公众平台推出的一款原生电商平台。商家只要登录微信公众平台，按照相关步骤操作，即可轻松开店，进一步提升了电商用户的体验。另外，用户也可以利用口袋购物微店、京东微店、有赞、易米微店、金元宝微店、喵喵微店、微盟等第三方平台开微店，然后通过服务号或认证的订阅号设置相应的自定义菜单链接即可。 微店为微商带来了全新的平台，通过HTML5技术生成的微店页面更加简便，用户可以直接通过手机装修店铺、发布商品，还可通过自主分发链接的方式与微信、微博等社交应用结合进行引流，完成交易，成为移动电商时代的新入口。5.3.6 入口6：微信小程序 为了给用户更好的应用体验，腾讯推出微信应用号，即微信小程序，同时也助力微信搜索。下面对微信小程序进行介绍。 腾讯创始人在2017微信公开课中首次公开阐述微信小程序，表示小程序是微信的一种新应用形态，重在给优质服务提供一个开放的平台。前文介绍了查找小程序的方法，下面从产品理念、特性和不提供的功能、置顶聊天、添加到桌面等方面进行介绍。 1.产品理念 微信方面强调，小程序的推出不存在替代的说法，订阅号、服务号、企业号和小程序目前是并行的体系。微信不应该只是停留在微信公众平台，停留在订阅和推送上，应该跳开微信公众号，提供更多新的能力，而这种新的能力更像是应用程序的能力，但又不是应用APP。 所以，微信小程序就有了不需要下载安装即可使用应用;的产品理念，即用完即走。下面以图解形式进行分析，如图5-31所示。 图5-31 小程序用完即走;理念的图解分析 2.特性 从产品理念可以看出小程序的特性，如图5-32所示。 图5-32 小程序的特性 （1）无须安装。现有的应用程序都必须安装才能使用，而小程序则免去了下载过程，用户可以直接使用。 （2）触手可及。当用户用手机扫描某一物体时，对应的小程序就会开启，如扫描商品二维码获知商品信息。 （3）用完即走。例如，用户去店里点餐，只需扫描店里的二维码启动小程序，在小程序里完成点餐后即可退出程序。 （4）无须卸载。小程序的形态比APP更灵活，用户使用应用后，该应用在小程序里，不需要卸载。 3.不提供的功能 商家想开发小程序就需要了解小程序不提供哪些功能，如下所示： 小程序在微信中没有集中入口； 微信不会向用户推荐小程序； 小程序没有订阅功能，只有访问量； 不会给用户推送消息，如更新、提醒等； 不能做游戏，重在服务应用；
