老大爷和小伙子：劝服就是公关
在马大哥所在的社区路边，有一位卖馄饨的老人。生意很好。很快，一个年轻人也在路对面摆了一个馄饨摊，一下子带走了很多食客。老人不情愿地降低了价格，把生意拉了回来。然后年轻人降低了价格，老人的生意在路对面损失了很多。老人残忍地降低了价格，以为即使我赔钱，我也得把你赶出去。出人意料的是，这个年轻人更加努力地工作，然后降低了价格。两个人就像敌人。他们怒地看着对方，没有人高兴。有一天，马大哥在那里吃馄饨。吃饭时，他对老人说：你从早到晚都在工作。我不知道该怎么办。你不能赔钱吗？老人立刻生气了，指着对面说：他不会让我感觉好一点，我也不会让他感觉好一点。马大哥笑着说：你不是在做生意上打架的。老人苦笑着说：这么大的地方，两个人卖馄饨，谁的生意不好。如果你想帮助我，不妨说服对面的年轻人搬家。马大哥笑着说：我没有能力说服他搬家，但我可以说服你们两个和好。老人扭着脖子说：我觉得他很生气。谁能和他和好呢？马大哥说：看！第二天，当老人和年轻人关闭摊位时，马大哥找到了他们在一起。马大哥说：你们两个每天都在努力工作，很忙。结果，你们只是想打架，失去你们的生意。我建议你们两个一起做生意。两人都说：我不再和他合作了。马大哥笑着说：我说的不是让你们两个摊位合作，而是建议你们两个，一个仍然卖馄饨，另一个卖油炸面团棒。两个油炸面团棒和一碗小馄饨是一顿早餐。吃馄饨的人想买油炸面团棒，买油炸面团棒的人想吃馄饨老大爷和小伙子原本都怒目而视，听了马哥的一席话，两人顿时眉开眼笑。这之后，两人竟然成了好朋友。马大哥的说服实际上是在做公共关系。人们总是对能够满足自己需求的东西表现出极大的兴趣，这构成了说服能够成功的条件。说服应该围绕着对方的需求展开，找到共同的利益是说服的关键。说服有其应用范围。当你的产品供不应求时，你不需要说服别人购买你的产品。相反，当客户不需要你的产品时，你如何说服他们是没有用的。北京有一家汽车租赁公司，有3000辆汽车。在公司成立之初，创始人几乎没有钱，但凭借他非凡的说服能力，他让上海汽车公司先赊给他数百辆桑塔纳汽车，然后用回收的钱支付汽车。他首先让对方相信北京的汽车租赁市场前景很好，然后建议对方实施新的商业策略，即卖方信贷，当买方市场已经形成，并指出这已经是一个流行的西方国家。由于市场竞争加剧，上海汽车公司面临销售困难，并通过对北京市场的调查确认了其市场前景，因此他们欣然接受了这项信贷业务。公关就是劝服。有时很难认识到人与人之间存在的共同利益，人们也不容易认识到自己的长期利益和潜在利益。他们总是喜欢符合自己价值观的东西，总是对能满足自己需求的东西感兴趣，这构成了说服他人生存的条件。做公关是为了影响人，为了让别人接纳自己，接纳自己的意愿，接纳自己的说服，主张产品或服务。所以说，公关活动本质上是说服行为。说刘奶奶议公关：公关有。这几天，马哥正在攻读《红楼梦》。今天中午，马哥给了大家刘奶奶侃侃：刘奶奶是一位农村老太太。她没有任何文化，但她对世界有很好的了解。她是一位公关大师。刘奶奶在农村的生活有点紧张。在女婿王狗儿的要求下，她向远房亲戚贾家寻求帮助，并拉了一些赞助。刘奶奶和贾家有什么关系？王狗儿的祖父和冯姐姐的祖父相识。因为他们对王家的势利感到贪婪，他们同意自己的姓氏作为自己的家族来拉关系，冯姐姐的祖父认出了狗的祖父作为侄子。这种关系只是两个国王字样的亲戚，没有血缘关系。事实上，这不是亲戚。刘奶奶第一次进入荣国大厦时，缺乏赞助经验。她直截了当地说。见到冯姐后，她直截了当地说，她的农村家庭很困难，甚至没有东西吃。现在天气又冷了。她想得越多，就越没有希望，所以她不得不去门口寻求帮助。王熙凤给了刘奶奶20两银子，这对她来说是值得的。然而，这种直接艰难的赞助方式太艺术化了，赞助也非常有限。刘奶奶一生二熟。第二次拉赞助的时候，公关技术有了很大的进步，充分利用了她的老练优势，突然拉来了108两银子的赞助。大家都知道刘姥姥二进荣国府的故事。他们中的一些人读过《红楼梦》的小说，还有一些人读过电视剧，所以他们讨论了刘姥姥的公关艺术。马大哥首先谈到了他的阅读经历。他说：刘奶奶的公关技巧太巧合了。巧合是指公共关系的创造力。公共关系的重要性在于创造力。第二，刘奶奶没有提到困难和寻求帮助。她老人的公共关系理念是醉汉的意思不是酒。这一次，她打着感谢的旗号进入荣国大厦，并带来了当地特产，如装满口袋的枣子、日和野菜作为礼物。王君插话说:这个礼物是巧合送的。贾府是一个大家庭，穿金戴银，吃山珍海味，送贵重的礼物，家人都看不起。最好送一些土特产。对于贾府来说，这是一件稀罕的事情，叫做投其所好。马大哥接着说：公关送礼有学问，说话有学问。刘奶奶也巧妙地说：今年我多吃了两块石头，水果和蔬菜也很丰富。这是我们一起摘的。我们不敢卖。我们留下来。我们向姑姑和奶奶致敬。女孩们尝尝。女孩们厌倦了每天吃美味佳肴。吃野菜也是我们的可怜心。上次我来的时候，我给了我20两银子。这一次，如果我还在哭穷，赤裸裸地乞求施舍，人们可能会感到无聊。我怎么能再要钱呢？结束了吗？也许我会送12或82，但这段关系已经中断。刘奶奶的公关想法是感谢，而不是寻求帮助。因为这是为了感谢你，所以这段关系是平等的。你不必谦虚，人们永远不会露面。贾家本人也是一个爱面子的人，一定会以礼相待。果然，平儿忙着说：谢谢你。冯姐还说：从远处，她很难带着那些沉重的东西。如果她迟到了，她会在明天晚上住下来。贾妈妈还说：我只是想和一个古老的老人说话。请过来看看我。刘奶奶在荣国府开始了她的公共关系活动的前奏。看看这位农村老太太的公共关系创意。巧合的是？王君道：我觉得刘奶奶的公关不仅是巧合，而且太上帝了。这个上帝指的是善于抓住机会。机会是公共关系的命运之神。公共关系的机会无处不在。优秀的公共关系专家善于发现机会，根据机会采取行动，挖掘机会的内在价值。利用机会开展公共关系活动，给人留下机警、聪明、聪明的印象，让人感到亲切。大家都让小王谈谈刘奶奶如何抓住机会，如何住机会，如何成为一个上帝。小王说：刘奶奶看到贾的母亲后，她对贾的母亲说了一些她在农村看到和听到的东西。贾的母亲通常听不到这些农村的东西，所以她觉得很有趣。贾家喜欢听村子里的轶事，这是刘奶奶的公关机会。老太太很快抓住了这个机会，所以她谈到了这个问题。宝玉的姐妹们也喜欢听，觉得这比说书先生说的书要好。虽然刘奶奶是村里的一个人，但她生来就有一些洞察力。此外，她年纪大了，在世界上有更多的经验，所以她做了她喜欢的事。她把村里有趣的事情加上她自己的捏造，告诉贾妈妈和那些哥哥姐姐，大家都很高兴。各位，在整个公关活动中，刘姥姥牢牢抓住了贾母、冯姐等人喜欢听奉承、热闹、喜欢新鲜、有趣的机会，为自己的求助活动营造了良好的人际环境和和谐的心理氛围，这就足够上帝了！我说：够神了。我也觉得刘姥姥的公关术挺雅的。什么叫雅？宋刚问。我还没来得及回答，王军插嘴说：哼！经过这么多年的公共关系，我甚至都不知道优雅。优雅就是不粗俗。没有赤裸裸的铜臭，它稀释了功利主义，并将其转化为文化活动。我笑着说：这是非常正确的。刘奶奶谈论过去和现在，这是一种文化。老太太的话很幽默、有趣、更讨人喜欢。每个人都有酒令。刘奶奶没有借口辞职，就像罗马人一样。刘奶奶第二次进入荣国大厦，混合了文化成分，把自己和贾家的关系变成了朋友。刘奶奶在这次旅行中没有提到赞助，甚至在听说贾家要送东西后，她仍然说：我不敢再花更多的钱了。我被打扰了好几天。我把它拿走了，感到越来越不安。。这是一个明确的忏悔。我不是在这次旅行中寻求赞助的。刘奶奶还给了冯姐的女儿一个乔姐的吉祥名字。强烈的文化交流和思想交流掩盖了金钱和商品的功利主义。宋刚道：我也来收集一个。刘奶奶的公关也注重潜力。一个成功的公关必须产生入眼、入耳、入心的公关效应，而潜力就是这种效应。潜力意味着公关活动应该有一定的势头。势头可以借用、制造或积累，积累成巨大的。为了创造贾家的赞助，刘奶奶采取了先抓小偷，先抓国王的方法，抓住了赞助商的决策者，并利用决策者的影响来建立动力。经过调查，刘奶奶发现贾母是贾家的头号人物，年高德勋；王熙凤是贾家的真正力量。如果你能赢得这两个人的青睐和支持，你就能创造出潜力。因此，刘奶奶在荣国大厦的大部分活动都是围绕着这两个当权派开展的，他们听从了两人的要求。果然，在贾母和王熙凤的决定和推动下，贾府形成了群众性的扶贫活动，帮助贫困人口和弱者，奉献爱心。最后，不仅贾母、王太太和王熙凤在权力方面派出了东西，宝玉、平儿和鸳鸯也派出了东西。这不是潜力的功能吗？马大哥总结道：大家的评论都很精彩。刘奶奶一进入荣国大厦，就明确表示自己很困难，只得到了20两银子的赞助；当她第二次进入荣国大厦时，她没有说话寻求帮助，但她甚至连衣食都没有。她有100多两银子的收入，满载而归。可以看出，在与人沟通和与人打交道时，公关活动是必不可少的，公关技能也是必不可少的。我，小王，小李，小宋。每个人都总结了刘奶奶的公关技巧，即巧、神、雅、势。刘奶奶用这四个字的公关技巧成功了。
