更多的是为了体验以及产品和服务背后的价值
以提升用户的综合感受。在其官网上会员的注册都有有效邮箱和电话，并订阅动态信息，这成为营销的基础。特斯拉可以很方便地为用户推送信息来进行数据库的营销。（5）特斯拉还跨界整合营销资源，在娱乐界与电影大片制作方进行结合。此外，他们还进行了明星资源的整合。在特斯拉首批客户名单中，就有很多名人。比如，电影明星施瓦辛格和小米的雷军，他们对社会的影响力是举足轻重的，所产生的品牌示范效应和营销效果是非常明显的。从上述的新媒体整合营销资源方式和案例中可以看出，现今的消费者需求已经呈现出非常复杂的一面，消费者主导性增强，在新媒体营销过程中的风险在增大。消费者不仅是积极主动地去获取各类信息，而且他们在购买行为和对媒介的选择行为上，除了使用基础的功能以外，更多的是为了体验以及产品和服务背后的价值。新媒体平台需要进行运营和营销的整合就是由于消费者需求日益强烈的不可控因素。新媒体的优势非常明显，它有旧媒体无可比拟的互动性，在工具和技术上将更加有利于有效传播，也更符合个性化用户群体崇尚参与、体验的需求。因此，新媒体运营和营销迎合了最新的营销理念。通过运营和营销，新媒体能用较为简单的方式来构筑和用户之间的关系，通过大数据可以获得较为准确的用户信息，这就促进了精确营销和数据营销的发展，从而使新媒体获得更好的营销传播效果。第三章深耕内容：好内容可以把用户注意力拉过来同现实中的商业领域一样，好酒不怕巷子深的年代已经一去不复返。一个重要的事实日益凸显在人们面前：新媒体同样要告别埋头苦干的年代，直面市场勤吆喝。同时，事实还告诉人们，光有勤吆喝还不行，还得有过硬的产品。为此，一些有识之士立足现实归结出：新媒体的生存之道，重在内容上，只有深耕内容，以内容为王，才能吸引用户，让自身获得长足发展。从具体实践来看，一些单位开始运用新媒体，来扩大自身的影响力，并取得了明显成效。从这些成功实践中，人们欣喜地看到了新媒体的发展和壮大之道。于是，新媒体人纷纷围绕提升内容深度、广度、品位和层次大做文章。他们转换视角，从用户的角度看问题，进行思索，进而不断发现吸引用户关注内容的方法和手段。所谓的方法和手段，诸如通过标题来激发用户点击欲望，从而提高点击率；通过用户体验来扩大影响；通过内容让用户产生共鸣，进而留住用户等。就这样，通过深耕内容，让用户于内容中获得知识、情趣、物质和精神享受，而实际上就是形成了新媒体与用户间的良性互动。但从商业角度来说，这是一种合作共赢。1.多想用户想要看什么内容新媒体具有不受时间、地域、版面限制和进入门槛低、流动快、传播效率高等诸多优势，这使它自面世以来就对传统媒体构成了巨大的冲击。然而，就在人们对新媒体高调叫好的同时，有关新媒体的负面现象开始呈现出来。比如说，在视频领域，一些无聊、恶搞性质的自拍、街头偷拍以及非专业性粗制滥造的作品充斥其间，而一些优秀的作品在这些鱼目混珠的作品挟裹下，却难见天日。为此，一些有识之士指出，主导新媒体向前发展的力量是内容，而不是技术，技术只是载体；如果不能让一些优秀原创的作品主导新媒体，它们一度所拥有的用户很快就会发散、消失；由此也就严重约束了新媒体吸引投资、达成商业合作，从而发展和壮大自身的步伐。也就是说，要想扩大新媒体对用户的粘连度，就必须在内容上下功夫，要多想想用户想要看什么内容。目前，新媒体的内容形式大体上可分为两类：一类是对传统媒体的移植，即内容呈现同传统媒体大同小异，只不过是换了个展示平台；另一类是一些原创类作品。对于新媒体人来说，为了扩大自身的影响力，吸引更多的用户，首先就要对内容有个深度的认识。作为媒体人应该明白，新媒体的内容就如同人们能拿在手中的产品一样，要能让人有个感受、体验的过程，如果这个感受和体验能让人产生愉悦、喜爱的情愫，那么就会让人对它情有独钟。从这个角度来看，内容就是新媒体的产品。既然是产品，要想将它们推销出去，就必须首先要明白用户的需要是什么。而现实中出现的情形还是封闭式那一套。新媒体人都抱着酒香不怕巷子深的心态在那里埋头苦干。这样做的结果就是大量同质化的内容被重复生产出来，既吸引不了用户，又浪费自己的精力和成本。那么，用户都想要看什么样的内容呢？表3-1-1阅读量超过10万的传统媒体微信文章由于人们的行业分工不同，生活环境和习性不同，所以用户想要看的内容也就五花八门。如果新媒体人为迎合各种人群而制作内容，最终结果只能是疲于奔命，而且不起什么作用。所以，新媒体的内容要针对用户群进行细分，然后在细分的基础上制作出有针对性的内容。不妨以广东佛山市中医院充分利用新媒体的传播，来实现社会效益和经济效益双丰收的例子作说明。广东佛山市中医院自2014年7月起，在全国率先利用新媒体来方便患者就医，扩大自身的影响力。他们通过微信服务号，进行医院品牌的推广和传播，构建了微信在线全预约支付平台，形成了网站、微博、微信的新媒体传播矩阵
