风险确认所需的统计信息主要来自企业
减少企业危机所需要做的一切。当然,如果我们能获得有限的资源并发现自己受到限制,风险分析活动就会变得复杂。这种资源的限制将是多样的,包括预算、人员、反应能力等。 一旦组织处理确认风险的能力有限,或者有大量的风险来源,使组织厌倦了处理,管理者需要建立一个优先顺序。 同时,风险的来源往往无法确认,因为许多管理者只倾向于密切关注企业内部、企业结构或场地的一系列明显风险。风险、威胁和风险来自以下四个主要方面: 1.内部来源来自企业内部、企业结构和场所; 2.来自邻近企业周边社区或地理区域的企业或建筑; 3.来自周边社区或地理区域的外部或区域来源; 4.来自社区或地区以外的企业。 管理者可以通过调查威胁和风险的每个来源,制定相应的措施和计划来处理威胁和风险。随着风险来源从内到外的转移,企业的规模、性质和管理能力逐渐降低。 可以用风险、威胁和危险的数量来表示,所以我们可以先关注简单的风险分析,然后转向风险权衡和量化分析。 第三节 风险确认 风险确认首先需要列出可能的风险及其来源。这个过程可以包括根据原因和影响对风险源进行分类。因此,类似的风险可以分为一类,并可以根据这类风险的基本处理方法迅速采取相应的措施。例如,我们可以根据原因将洪水、风暴、大坝堤防、龙卷风、地震、战争、炸弹爆炸、火灾和山地崩溃分为一类。 通常,我们可以在确认风险后使用四种方法: 1.头脑风暴 在这四种方法中,头脑风暴是最有趣和创造性的。很多人聚在一起,一起挖掘可能的风险源,我们很快就能列出50~70个风险源。 一旦列出目录,我们可以选择三种行动: ◎粗略决定如何管理目录中列出的所有风险 ◎对目录中的类似风险进行分类,然后决定如何管理每种风险 ◎由于缺乏资源、时间和资金,寻求建立一定的优先级,以处理最严重的风险,即风险评估 2.统计审查 风险确认所需的统计信息主要来自企业内部,风险来源事故的历史记录和政府统计机构及保险公司提供的统计摘要。历史记录可包括内部来源和外部来源,比如事故报告、设备损坏报告、劳动力变动、地方报纸报道、地方政府记录等等。保险公司和政府统计机构可提供事故类型、影响范围及发生统计概率的信息。 3.暗示分析 暗示分析的三个主要来源是软件程序、专家评估和问题调查。在这方面,外部对风险确认的持续监督有助于扩大风险源的范围。软件程序有助于提供易于理解和快速的风险摘要。企业外的专家可以使整个过程顺利进行,并向企业提供外部意见。事实证明,这种外部意见往往对企业有很大的好处。问题调查可以帮助提供一个很容易确认风险的跳板。请记住,使用的计算机程序不仅完全涵盖了特定企业的一般要素,而且还包含了其独特的组成部分,或者可以在适当的时间添加特定企业的独特信息。 4.现场调查 现场调查指定的企业所在地或环境,可以对风险源进行彻底调查。其他威胁和风险来源可以通过现场调查企业的位置和运营来找到。该过程还允许调查人员与风险利益相关者员工、用户、供应商、债权人、消费者和股东交谈。 现场调查是管理者和顾问使用的一种方法。现场调查使管理者能够看到企业的日常运作,对企业的环境和奉献利益相关者有更深入的了解。评估顾问建议是否有效的一种方法是看到他希望现场调查企业所在地的速度。现场调查的价值对危机经理来说并不过分。当企业的风险共享者看到这个问题时,他们会认真对待在现场调查人员征求意见时加入这个过程。同样,现场调查可以让危机经理了解企业,在其他三个过程中,往往很快就会发现安全问题、不安全操作、易燃废物堆放、疏散道路堵塞、新建筑或设备等隐患。 第四节 风险评价 随着社会对生活和工作安全条件的日益重视,人们对风险评估的研究逐渐深入,出现了一些成熟的风险评估方法,创造了良好的社会经济效益。如果我们能正确评估风险,并使用定量标准来区分风险,我们就能准确地进行后续处理。 1.风险的绝对值和相对值 风险是事故概率、事故损失或事故可能性和后果严重程度的综合反映。需要注意的是,事故的可能性和后果的严重程度可以反映事故概率和事故损失的大小,但不能平等对待。在研究风险评估方法时,必须看到其概念的差异对风险评估研究的影响。这就是为什么要区分风险的绝对值和相对值。 ◎绝对风险 通过对事故发生的概率值和损失值的准确、科学的分析和计算,得出概率值和损失值或两者的乘积是风险的绝对值。 在进行风险评估时,都希望得到事故风险的绝对值,因为这个值可以直接进行