还应考虑消费者的财力和应用范围
┲匦律杓魄澜峁?\r 例如,企业以前有很多经销商和经销商,没有合理的国家渠道布局。冲洗和逃逸现象严重。经过我们项目组的规划和梳理,建立了一级分销和二级分销的渠道体系,加强了销售区域市场的分销,确保了资金的回收和安全。简单的营销技术扩大了企业的销售,更重要的是确保了企业的市场稳定。同时,渠道规划还包括一、二级经销商类型的选择、各级渠道所需经销商的数量比例,并根据不同的产品集成渠道。 (三)商业客户的分级管理 例如,应包括缺乏政府资源的商业客户D等级,只要市场稳定,这些客户的营销资源和人力安排就应该逐步减少。客户分级管理的前提是对经销商进行分级评估,然后进行相应的分级管理。 (四)配送管理 企业必须将产品传播到政府资源投资的终端,我们在企业药品营销项目中看到,一些企业在一些地区、社区和新农村合作医疗工作,但在相关基层诊疗机构看不到企业产品,而不是政府资源投资其他诊所药店有企业产品,表明区域市场经理对配送管理了解不深。 (五)制定营销政策 不同结构的渠道营销政策不同。一些企业统一了国家市场政策,省去了管理麻烦,但区域经理无法实施。企业应根据不同的渠道结构制定不同的价格政策和回扣政策,促销资源配置和人力资源配置也不同。 (六)制定营销整合策略 不同的区域市场应该有不同的营销策略,各种适合区域市场的营销要素应该通过区域市场的经理来整合。一般来说,我们会要求区域域管理者根据企业的整体营销计划编写所辖市场的区域营销计划,区域市场的营销计划会有特殊性和个性化的内容,这正是区域市场竞争的关键。 (7)重新配置营销资源 资源不仅包括材料推广资源和资金,还包括人力资源。不同的市场对人力资源有不同的需求。营销资源重新配置的原则是重点投资市场、重点投资经销商和持续支持。 (八)目标计划 企业和区域市场应该有一个明确的时间表,在哪个时间段做什么工作,完成什么目标,企业管理高管应该监督、提醒和监督工作流程根据这些目标计划。 第三节品牌化OTC营销 作为OTC新医改出台后,制造商不得不注意投资-8500亿元,其中有多少会成为OTC盘中餐需要考虑,但需要注意的是基本一词,在一定程度上可以理解为满足消费者最基本的医疗需求。 那么,这基本上可以理解为基本药物和基本医学。什么是基本药物、常见病和常见病?那么,常见病和常见病中使用的药物大多是吗?OTC药?我们不去考证,但至少在目录中,OTC用药量会急剧上升。因此,我们应该注意到,这基本上与基本医疗保健有关,OTC药店或连锁药房不会产生增量,而是在社区和新型农村合作医疗制度的基本医疗单位,即基层医疗系统中。 对OTC理解、分析和应用营销 (一)研究消费者需求 即使进入目录,也不是OTC在营销结束时,消费者不购买你的产品,你的产品只是目录中的文本。因此,只有仔细了解和研究消费者的实际需求,才能满足他们的需求,实现我们的需求OTC营销目的。 以前,越来越多的消费者倾向于自己去药店买药,OTC因此,市场充满活力。然而,在未来,人们将考虑是否可以报销,特别是在新型农村合作医疗制度形成的巨大农村市场,消费者必须从指定的医疗单位购买药品。那些长期使用药物的患者也会考虑报销问题。虽然他们的需求是刚性的,但他们可以选择满足需求的方式。一旦这种选择形成惯性,即在指定的基层医疗单位购买药品,市场将倾向于指定的基层医疗单位。因此,运营商应该考虑消费者的购买需求,即他们习惯在哪里购买药品和分销商品。 一般OTC消费者的用药需求是什么? 根据市场研究结果,我们发现消费者会为常见疾病配药,如头痛、感冒、上火等。然而,消费者更多的药物来自医生的指导。医生可能是医院的医生,门诊的医生,药店的工作人员(促销员,药店的店员,药店的医生)。因为消费者对治疗知之甚少,如果有问题,会咨询他们看到的医生,或者咨询他们认为可以给他们建议的人。OTC经营者应考虑满足向消费者提出建议的人,对基层医疗医生进行专业学术推广,对社区居民进行社区宣传和健康教育。 在研究消费者需求时,你会发现一些新的、不满意的需求,这些需求是OTC经营者创新和区分竞争产品的关键点。 现在城市居民家里有药箱,在OTC的产品里,感冒药、口腔咽喉用药、眼药、常用药、止痛药、皮肤药等品类已经逐渐进入消费者的家庭药箱。 然而,应该注意的是,制药企业不应该制定大而完整的计划,如家庭药箱。目前,一些企业与一些协会合作制定家庭药箱计划,旨在从消费者手中形成市场差距。目前还没有成功的例子。因为消费者对某些药物有信任感和依赖感,例如,消化不良会购买江中健胃消食片,治疗胃病会购买斯达舒,除非你的家庭药箱是消费者认可的品牌OTC药物。但也要考虑消费者的财力和应用范围。不同的消费者对不同的品牌有不同的认知度,这给家庭药箱的推广设置了很多障碍。 (二)在研究消费者用药需求的基础上开展健康教育 许多企业都开展过社区健康教育。不同地区对药品有不同的需求。即使同一地区的药品需求不同,同样的健康教育也毫无意义。例如,几乎所有住在社区的年轻人都不适合宣传老年疾病的预防和控制。对于消费者的健康教育,我们必须调查和研究目标群体,企业应该为自己生产OTC对产品治疗的疾病有清晰的认识,对不同的产品采用不同的健康教育内容。只有这样,企业才能有针对性地开展社区健康教育,取得良好的宣传效果。 通过有计划、系统的教育活动,可以鼓励患者及其家属自愿改变不健康行为和影响健康行为的相关因素,消除或减少影响健康的危险因素,预防疾病,促进健康,提高生活质量。随着社会的发展,人们越来越关注自己的健康。面对各种各样的药物,人们对合理用药的健康教育需求也增加了。 医药企业与社区医院联合开展了合理用药的健康教育和指导活动。 (1)教育范围。2007年1月至6月选择200名心脑患者到社区就诊,其中男性120人,女性80人,30岁~82岁,平均年龄45岁。 (2)教育方法。采用多层次、多形式的健康教育和指导,如个人教育、小组教育、家庭教育、患者家庭联合教育、语言形式、文本形式、操作指导等,并跟踪回访。 (3)教育内容。介绍心脑保护的基本知识和药物使用知识,引导群众学习心脑保健体操,穿插企业和产品(注:整个过程不销售药品),与患者沟通,回答问题。企业应记录不同患者对药物的不同需求,并留下更详细的信息。 (4)礼物。教育结束后,制药企业赠送群众心脑保健手册、企业介绍和产品宣传手册。 后期效果评估:许多患者到社区医院和附近的药店询问和购买这家企业的产品,大家认为企业在健康教育过程中没有推销药品,是做真正的健康教育,值得信赖。 (三)塑造多样化OTC品牌 消费者往往无法从药店终端开始或选择各种各样的药物。在做出选择时,消费者以进入他们心中的品牌为判断依据。哪些产品可以成为消费者心中的产品?过去,每个人都专注于广告,但随着广告影响力的下降和许多愚蠢的广告OTC消费者对破坏,消费者对广告失去了信任。 现在媒体多样化已经改变了我们的生活