而且它也在练习
儆醒г鄙缛骸?\r 2.1.6.2 会员式 正如前一章所说,会员不仅是门槛,也是实现渠道,是大多数经营良好的社区最常见的实现方式。这也是大多数兴趣和概念社区的主流实现形式。 2.1.6.3 电商式 罗吉思维一直主张社区应该走电子商务之路。它也在实践,卖书,卖年货。 当然,这种模式最关键的是引进或生产高回购率的优质产品。如果产品声誉不好,对社区运营是没有用的。 2.1.6.4 流量式 社区流量大了可以收广告费。社区是同类人群的集合,所以对于很多商家来说是精准用户的集合。 请问,如果你给你50万元推广,你认为在报纸、电视、电梯、百度上投资有效,还是在与你的产品相关的社区投资有成本效益?后者的价格可能会更低。 2.1.6.5 服务式 聚集成员是为了为用户提供更好的服务,这也是大多数企业成为社区的目的。虽然不一定能获得直接的回报,但企业与用户之间的连接时间更长,因为在服务过程中与用户建立了更多的接触点。有可能与用户长期接触和互动,然后有可能随时交易。 因此,这种模式通常用于企业的长期品牌行为,不需要在短期内直接推动销售。事实上,如果你能花时间和精力来维持一个好的品牌社区,你就有了核心竞争力。 2.1.6.6 众筹式 通过社区发起的众筹,有增加的趋势,利用社区聚集精准人群的特点,方便一些小众产品内部发起众筹。 2.1.6.7 智库式 比如互联网文案专家李成立的社区,利用群成员的集体智慧,通过作业和实践为很多前来咨询的商家提供营销服务。群成员本身就是各行各业的专家。这样做的营销方案既高又实用,前来咨询的商家自然会满意。一方面,群成员可以得到李的个人反馈和指导。另一方面,如果给出的内容质量高,可以获得客户认可的额外奖金或产品。 2.1.6.8 抱团式 许多工匠都有很好的技术,但一个人很难获得很多订单,只能通过口碑传播和行业经验的积累。但大量的工匠可以像经纪公司一样快速聚集在一起。 很多PPT做得好的90后小伙伴,想接手PPT美化清单的措施要么是低价拼写数量,要么是在新媒体上发布大量免费教程,以获得知名度。时间长了,大量高手在消耗能量的同时心灰意冷。还有很多有才华的PPTer被锐普PPT引入PPT研究所,我们互相学习技能,优秀的人也可以设计模板销售,介绍定制任务,谁有时间做,不仅玩品牌,而且客户单价很高。 2.1.6.9 跨界式 通过两种不同定位或类型的社区或品牌之间的跨境合作,相互分流产生经济回报,共同受益。例如,尽快与中信银行合作。 2.2 如何从0到1构建你的第一个社区? 2.2.1 同好-落实你的社区价值观 在社区同好的主题下,我们应该尽可能地实现每个人都同意的价值观。 只有大家认同的价值观才能保持长期的联系,比如罗辑思维在社区阶段提出的U盘式生存,尽早女人自己的生活方式,张萌的忙碌而美丽的女人。 价值观通常来自创始人或产品的概念。那么如何反映和实施价值观呢? 2.2.1.1 社群名称 名字是最重要的符号,是所有品牌的第一标签和印象,要特别注意。 (1)三种命名方法 第一种方法是从现成的核心源延伸出来,与核心源密切相关,从名称上看不到特别具体的信息。 比如从灵魂延伸:罗振宇的罗友会,万能大熊的大熊会。 比如从核心产品延伸:米粉群,魅友家。 第二种方法是从目标用户开始,想要吸引什么样的客户群体,垂直取与该群体相关的名称,一般从名称可以看出该做什么。 如行为:拆书帮。 爱好:爱跑团。 如内容:干货帮。 比如概念:早,早,BetterMe大本营。 第三种方法是上述两种方法的结合。 如吴晓波书友会、秋叶PPT。 (2)注意事项 ① 好名字应该很容易记住和传播,目标客户群可以很快找到你。 ② 除非有特殊原因,否则一定要避免使用宽泛、生疏、冷僻的词汇。 2.2.1.2 社群Slogan 社区是基于网络连接的。每个人都素未谋面。如何证明你是某个社区的人?你和社区里的人有对的暗号吗? 我们称这一信息为社区中的亚文化,我们认为形成高度共识的亚文化社区将更具活力。 Slogan产品、企业、品牌作为浓缩的精华,自然是社区亚文化的最佳载体。 纵然Slogan有千千万,但一般分为以下三类。 (1)功能型阐述自己的各种特点,让大家第一眼就知道你在做什么,比如百度的百度,你就知道。 (2)利益型阐述这个功能或特征能给你带来的直接利益,为你实现某个目标做出贡献,比如秋叶PPT每天3分钟,进步一点,知识IP大本营是打磨一技之长,塑造个人品牌。 (3)三观阐述追求利益背后的态度、情感、情感、世界观、价值观、人生观,如王晓的女人自己的生活方式。 我们可以看到,新产品上市的主要焦点一般是功能和利益,尽可能减少用户的认知障碍,迅速占领市场,一旦成熟成为知名品牌,Slogan说价值观,一般和我有关。 所以这3种类型是事物的3个层级,没有哪个好哪个差,任何一个品牌或者企业都可以用这3个层级去剖析,至于你要使用哪一层级这是多种因素综合的结果。 以BetterMe以社区为例,如下图所示。 因此,关键取决于你的品牌的哪个阶段,任何产品,早期可能有功能、利益竞争,未来三种观点(尤其是价值观)竞争越多,如果有一天你所代表的价值观被公众接受,那么你一定是国王,社区也是如此。 2.2.1.3 视觉设计 对于社区来说,要突出仪式感和统一感,视觉是最基本的表达方式。 (1)微信、微博、群等与社区相关的人都需要头像吗? (2)做线下活动,要不要安排会场? (3)合影需要手持标志性品牌或旗帜吗? 网上活动主要是社区的头像和群数据设置,分为线上和线下活动。 不管是。不管是。。。不管是。。不管是。不管是。不管是。不管是。不管是。。不管是。。不管是。不管是。不管是。不管是。不管是。不管是。不管是。不管是。不管是。不管是。不管是。不管是。不管是不是。不管是。不管是不是QQ群、微信群或论坛社区,如何让群成员在交流平台上井然有序,基础数据的设置和视觉统一是非常重要的第一步。QQ以群为例,群头像、群名、群数据的统一,在进入群给人一种规范的感觉。 小组中每个人的昵称就像团队的着装。如果每个人都不规范,可能会让别人觉得这个社区是一个杂牌军。小组昵称高度一致,说明小组规则实施到位,不仅对建立小组的正气产生了无形的正面影响,而且可以更好的管理和相互了解。建议小组昵称不要太主流,也不要添加任何空间、横杆或符号。因为这里会有很多人卡在横杆上。横杆在哪里?长杠还是短杠?最后很乱。 举个有趣的例子,秋叶的朋友们曾经玩过这样一个肯德基头像群。谁知道这是一个超级有组织和纪律的群体 秋叶PPT四个统一: 群名统一:命名方法-社区名 序号,群主名 归属地 序号。 统一群数据和群公告:提前准备,告知相关事宜,如入群后报告、如何沟通、设置聊天字体等。 统一成员名称:命名方法-身份 序号 昵称,属于 类型 序号。 聊天字体统一:气泡模式容易凌乱,选择文本模式,字体设置统一,便于识别群主、管理员和普通成员。 如果是线下活动,主要围绕社区名称和Slogan背景墙、卡片、旗帜、胸牌等视觉设计视觉是最基本的认知,无论是在线传播还是离线活动,所以我们必须仔细构思,所有这些视觉设计的核心是LOGO。 以BetterMe以大本营社区为例,其社区LOGO含义如下。