当消费者看到那些传统的广告（报纸广告、户外
新媒体赋予了品牌和企业更多的机会，利用新媒体能与消费之间进行心灵沟通。在微博和互联网上传播的商业内容，如果呈现形式变为漫画、白皮书、病毒视频，营销的内容添加情感，营销传播效果将明显不一样。一家中式快餐连锁店，按照传统广告思路来宣传的点是：快餐店用的油是什么、大米是哪里来的、大厨获得什么奖等内容。每家餐厅都这样宣传后，消费者根本无法记住企业的品牌及诉求，营销效果将大打折扣。我们来看一个案例。一个80岁的老太太在一家餐厅对服务员说：孩子，我只有2元钱，你给我1碗肉汤，我不要肉。一会儿服务员把汤端上来了，里面还放了蛋。老太太看到后赶紧说：孩子，我没有那么多钱！服务员说：婆婆，这个不要钱，你慢慢吃。这个场景被拍下来传到微博上，冲击到了很多人的心灵，结果是产生了六万多次转发和一万多条评论。对比之前王婆卖瓜，自卖自夸的宣传内容，这样的小故事更能击中消费者内心敏感的神经，这样的内容不仅有营销的广度还有营销的深度。营销的广度、深度可以这样简单核算：这条微博，有六万多次转发是什么概念？按照微博粉丝是160人算，这意味着大约有1000万的品牌曝光。有一万多次的评论，可以看成有1万多消费者对内容兴趣，因为只有信息触动了他们，他们才会用评论的形式来表达自己的感受。试想一下，当消费者看到那些传统的广告（报纸广告、户外广告、电视广告），他们会有这种冲动吗？粗略估算下，这条微博的广告价值超过50万元。是不是要思考下网络营销的内容呢？第7节轻轻一推，引爆社群传播链条大众传播通过媒介进行高效的曝光，思考的角度是从面上进行信息传输。那么在4C的营销理论中又是如何兼顾营销传播效率的呢？即让信息在目标客户群中引爆。人与人的连接将诠释传播的效率，通过对社群节点的拿捏，可以让信息渗透到目标客户，直达核心，减少扰民的无效广播模式。为了更好地解读人与人连接引发的流行，我们可以对比SARS的传播来理解。美国《科学》杂志在其网站上发表了多篇有关SARS的流行病学论文。研究表明，SARS的基本传染指数约等于3，低于天花，更低于麻疹。对于基本传染指数在10~20之间的麻疹，如果没有疫苗，则几乎是不能被控制的。虽然SARS的基本传染指数只有3，但是它为什么会在全球得以扩散？究其原因不仅仅在其传播的便捷性（通过空气可传播），还在于其超级传播者在初期发病后，又会传染给医疗服务人员，引发进一步的节点扩散。世界卫生组织把SARS病毒传染给10人以上的病人称为超级传播者。他们为数不多，但却是非典疫情的主要传播媒介。一些媒体把超级传播者称为毒王。我们可以从以下超级传播者来分析病毒扩散的途径。1.广东周某2003年1月31日晚，也就是除夕之夜，广州中山三院收治了广州市第一批（3位）危重非典型肺炎患者，其中就有后来被称为毒王的患者周某。经过6个小时的抢救，病人终于脱离了危险。可是，两天后SARS的阴影却悄悄地笼罩了参与救治工作的所有医护人员。传染人数：直接、间接感染了130人左右，其中医护人员100人左右。2.北京于某于某在2003年2月15日到广东进货被感染，2月27日入住山西省人民医院，2月28日于某到北京301医院就诊，后转至302医院，被确诊为SARS患者，后来被确认为北京第一例输入性SARS患者。传染人数：此后一个月内，302医院传染病SARS一病区、二病区的40多名医护人员中，有30多名被感染或疑似被感染。3.北京李某2003年3月15日，北大附属人民医院急诊科收治了一名疑似感染了SARS的患者，该名李姓患者年过70岁，从香港探亲回家，据其称刚下飞机就晕倒了。由于最初并不清楚SARS病情，没有采取相应的防护措施，结果造成大量医护人员感染。他成为除于某外，北京的第二个重要感染源。3月17日，李某被转至北京中医药大学附属东直门医院，结果在该院又造成了很多人被感染。5月13日，北大附属人民医院急诊科副主任丁秀兰为此不幸殉职。而北京中医药大学东直门医院包括急诊科主任刘清泉在内的11位参与过救治李某的医护人员，全部感染了SARS，其中急诊科医生段力军和另一名护士不幸殉职。案例点评流行病的传播和营销信息在社群中的扩散是有异曲同工之处的。我们期待营销信息在社群中获得良好的传播效果，我们不仅需要其像具有毒性的优?
