公关工作应当讲究方法、战术、策略
老子首先提出了以柔克刚的策略和思想。据说有一天，老子去看一位生病的隐士商荣说：先生有什么教学吗？商人张开嘴，用手指指着嘴问：看，我的牙齿在那里吗？老子说：他们都掉了。商荣又问：我的舌头在那里吗？老子说：是的。商荣说：你明白了吗？老子说：强者消亡，但弱者存在。、美德、忍耐、情感和渗透都是柔软的。有刚性，没有柔软，容易折叠，没有柔软，容易分散。只有把刚柔结合起来，才能既有原则又有灵活性。如果公共关系工作以情感为基础，虽然手段柔和，但效果坚实。老齐施计：公关老齐施计。一年前，老齐的朋友康先生来拜访。康先生是我们公司一家专卖店的经理。他告诉老齐一些事情：该市的一家机械厂正面临倒闭。当新厂长准备使用新产品并对原有闲置设备进行维修时，他发现有10个方形电表需要更换。这种手表已经被淘汰，而且已经在市场上销售了。如果你改变使用圆形手表，你必须增加改造成本，而机械厂负担不起。买家必须找一位经营此类产品的商店经理来帮忙。商店经理心想：制造商遍布全国，他们不知道哪家公司有商品。即使他们找到了有商品的制造商，10个正方形也不足以支付长期联系费用。为什么要赔钱。所以他礼貌地拒绝了：对不起，我已经淘汰了很多年的产品。我真的无处可寻。老齐听后笑道：你就是无事不登三宝殿。看来，你是想把这个小生意揽过来，来我这里打算！康先生说：是的，那家商店经理是我的邻居。昨天，当我听到他谈论这件事时，我感到很感动。这是一个难得的机会，可以赢得新客户，提高我们公司的声誉。我专门向我哥哥要求一种方法，可以留住机械厂的采购人员。老齐赞说：是的，这是个好主意。你心目中的商人非常敏感。我应该公共的还是私人的，我都应该帮助你。从私人的角度来看，我们是朋友；从公众的角度来看，我们在同一家公司。我们的公共关系部门也有责任帮助你。好吧，你就是这样康先生高兴地走了。根据邻居提供的名片，他立即打电话给机械厂的采购员，要求他进入商店，表示愿意利用他的商业网络来帮助他，并在采购员面前拿起电话联系相关家庭。两个小时过去了，电话费不少于100元，但仍然没有结果。采购员感到很难过，阻止了他：似乎没有希望，不要花错钱，你这种感觉我得到了。康先生说：别担心，有几个相关的家庭，请等一下。最后，我在数千英里外的宁波找到了12份库存表。买家非常感激。当采购员说他会立即回工厂取货时，康先生很快阻止了他：不，我已经决定让你成为朋友。帮助别人到最后。我对他们很熟悉。我会派人带钱去那里，以确保他们是万无一失的。当货物到达时，我会把它们送到你们的工厂，而且价格没有增加。你们工厂的困难在于我们的困难。你需要什么样的配套件才能进入新产品的过程中，我们这里有一些和可以操作，以确保供应尽可能及时，质量三包，价格比市场优惠10%。从此，康先生与这家机械厂建立了密切的业务关系。三个月后，工厂推出了新产品，工厂形势开始发生巨大变化。一年后的今天，工厂爆发。只要康先生的专卖店能够经营所需的各种原材料，康先生就会经营所有的原材料；在同一行业，康先生也获得了许多大宗业务。今日，康先生宴请老齐，我们等也被邀请做伴。席上，老齐讲了一个循环善的哲学：日本有一位企业家吉田忠雄说：如果我们传播仁爱的种子，给予他人仁爱，仁爱就会给我们循环，仁爱会不断地在我们和他人之间循环。吉田忠雄在日本被称为拉链之王。他创立的吉田公司在世界拉链行业中排名第一。吉田忠雄成功的秘诀在于建立一个非常和谐的商业环境。他实施了善的循环的哲学。他说：我一直主张经营一家企业必须赚钱，而且越多越好。但利润不能独自吞下。我们将利润分为三个部分，这样消费者、经销商和他们自己的企业就可以分享利润。具体措施为：让消费者受益。在产品刚进入市场的时候，以优质的产品和低廉的价格向消费者大众提供微利策略。让批发商和代理商受益。仅1983年一年，吉田就给了卖家和代理商2100万美元的折扣和折扣。在国外设立分公司时，我们应该把利润给当地人，把利益还给当地人，让当地人参与运营。让员工和股东提高股息率吸引员工和股东。任何进入公司五年的员工都可以购买公司的股份，持有人每年可公司的股份，持有人每年可获得18%的股息。这样，员工得到了很多好处。公司的凝聚力不是很大吗？听了老齐的话话后，康先生叹了口气：吉田忠雄倡导的周期’哲学解释了一个真理。企业以开放的心态，为社会各界提供便利，使利益转移，将赢得社会各界的理解和支持，从而提升企业形象。为了使企业繁荣，不要贪图微利，一切都应该从长远的角度来看。以善为起点，把利益留给自己和他人；其他人得到了好处，最终会给自己带来好处。刘经理还说：中国古代有句名言叫投桃报李’。如果你投票给别人，别人会用李报答。投票给李报李是一个仁慈的循环。企业与其他企业、中介机构、商场、股东、员工和社会各界之间的关系应该是一个良好的循环。这对人们来说很方便，对自己也很方便。任何企业都需要一个优化的外部环境。如果我们与合作伙伴保持生死关系，我们将建立一个稳定的外部环境。当我们遇到困难时，我们可以互相帮助，共度难关。说到底，我们帮助合作伙伴就是帮助自己。在一个好的循环中，基本政策是关注长期规划，从平时的善行开始，不争取暂时的收益。对于长期合作的合作伙伴，我们不能斤斤计较。你不能吃任何损失，也不能做一锤的生意。在一个好的循环中，投资于桃子，用情感投资换取一个在合作伙伴眼中的信仰和乐于行善的形象。
