倒逼传统产业的产品研发、生产方式、运作机制、管理架构、营销模式
044三星虚拟排队标签社交网络、数字促销、协同创新、O2O案例名称 The Smart Phone Line（三星虚拟排队）广告主三星主创公司天联（新西兰奥克兰）获奖情况2014戛纳国际创意节媒介应用银奖背景与挑战市场反映，iPhone 4S的销售情况并不理想，许多消费者表示不考虑更换手机。三星需要找到一个独特的销售渠道。很多人认为，Galaxy S4只是Galaxy S3的升级，并不知道Galaxy S4有很多与众不同的和令人激动的地方。目标与洞察吸引消费者注意，让消费者了解Galaxy S4的特色与优势，让更多的商品信息以最快、最有效的方式在网上传播，更重要的是为原本单纯的排队行为增添乐趣。增强消费者对Galaxy S4发布会的参与性。策略与创意如果三星公司自己宣布Galaxy S4的推出是一件大事，那么极有可能被忽视，因此，三星选择让消费者来宣布此消息，把消费者变为其媒体渠道。执行与表现1．线上活动想购买Galaxy S4手机的消费者必须先在网上排队。在12天的推广期内， Galaxy S4的产品信息会每天传递给所有参与者，参与者把收到的信息转发到自己的Twitter及Facebook中。分享越多信息的网友，获得的点赞或留言越多，在队伍中的位置就越靠前。2．线下活动活动主办方把一块高3.2米、宽50米的电子屏幕放在新西兰Auckland的露天广场，屏幕上显示了一条人龙，人龙中每个人的面部都以活动参与者的照片作为代表，1.2万人就这样一字排开。整个排队活动也会实际投影在露天广场，供来往民众观看和参与。影片旁白：想要得到第一部Galaxy S4手机，他们所要做的就是来排队。这些照片按实时数据排列，次序会不断变化。推广结束时，排在前3位的用户均可获赠Galaxy S4手机1部，并可以到Auckland享受豪华的周末假期。效果与评价在2周内有1.2万人参与虚拟排队。参与者通过社交网络分享了8.5万个故事，影响了300万网友。三星的市场占有率增长了12％，媒体报道量超过三星智能手机先前推出时的165％。分析与反思赞点实体屏幕作为宣传媒介。在一切都讲求智能化的时代，三星让排队这件事有了更聪明的方式。活动主办者把虚拟的队伍实体化，在广场上设立巨型屏幕。屏幕的巨大达到空前的程度，影像按参与者的位置实时改变，为参与者提供了极佳的竞赛资料。这么大的屏幕本身就是一个地标景观（广告主三星是制造电视屏幕的厂商，这个巨型装置也能成为三星的广告），更吸引了大量媒体在屏幕前进行现场报道。看到新闻的人都能看到这样一个装置，以及其背后虚拟排队的故事。社群媒体疯传。有关新手机的产品设计信息，不是由品牌商发布，而是由网友发布。为了帮助朋友得奖，做一两次转发或评论也无伤大雅。人人心同此理，因此得到了1500万次的接触面。项目设置简单、易玩、有趣。参与者只需把三星（已由专人撰写，以趣味为重）的信息通过社群媒体传播给朋友，与参与者每天使用手机的习惯无异，非常简单。有比赛性，奖品有吸引力。凡是竞赛，最好看的就是排名的不断更新。这个项目就通过网页及户外大屏幕实现了这一点，表达的方式也很有趣。活动的最后5分钟，更把得奖者请到巨屏现场，制造高潮。参见011Guy Cotton在线出海之旅。(1) 《百事公司启动欢乐春节把乐带回家》，http://gongyi.people.com.cn/n/2015/0129/c152514-26474620.html。第6章电子商务品牌的电子商务智能是指以电子商务渠道体系的搭建为契机，倒逼传统产业的产品研发、生产方式、运作机制、管理架构、营销模式在内的整个商业系统实施改革，赋予品牌信息时代的商务运营智能，最终实现由消费者驱动的从B2B2C到C2B2B的反向生产。045别克君威为你一再心动买单标签电子商务、大数据案例名称君威为你一再心动买单广告主别克君威主创公司华扬联众上海公司获奖情况2014中国广告长城奖媒介营销金奖2014 Mawards最佳电商营销创新奖提名奖背景与挑战别克君威在汽车市场也是一名老将了，属于15～25万元的中型车。新君威面临在同样定位的竞争者众多的情况下如何实现差异化营销的问题。转型后的新君威，主要目标消费者就是锐意进取、追求动感、追求个性的年轻新生代，他们热衷于网络购物，因此在新君威上市之时，其广告传播活动将会面临这些挑战。目标与洞察每一个人都曾为各种事物心动，但心动不代表就能拥有。新的品牌诉求如何引发消费者情感共鸣？网购一族在看到心动的宝贝后，就会将其收藏，收藏夹也就成了无数人心动的见证。成熟车型改款上市，消费者很容易对其外观产生最初的心动，但做购买决策时会很纠结。在电商平台上，消费者愿意将最初心动的商品先放入收藏夹中，再做购买决定，且95％的网民的收藏夹中保存了多件曾经让其心
