当手机进入或离开特定区域时
根据ATT Interactive根据公司的本地化交互观察报告,餐厅在搜索量方面排名第一,无论是使用计算机搜索还是移动智能终端搜索。与计算机用户相比,移动用户更喜欢搜索电影院、美容服务和酒店等信息,这表明智能手机用户更喜欢获取周边服务信息。 餐厅的移动营销方式 在美国马里兰州,有一家雪莉小姐餐厅,在当地很受欢迎,并被食品频道项目评为最佳早餐供应点。在移动互联网时代,老板道普京斯正在考虑如何通过新的沟通工具与餐厅互动。 道普京斯最终选择了道普京斯Foursquare作为与消费者沟通的平台。Foursquare它是一款基于地理位置的智能手机应用软件,可以通过独特的签到功能,向朋友圈展示和标注地理位置,引起社区参与。 用道普京斯Foursquare促销平台奖励他们最忠实的顾客,并鼓励他们经常来我们的商店。只要忠实的顾客出现在餐厅附近,他们就会抓住机会加深与他们的联系。任何在雪莉小姐餐厅的人Foursquare作为市长的客户,无论是早餐还是午餐,无论是旺季还是淡季,都可以享受无需等待的服务,只需向服务员展示手机上的信息以显示自己的身份。这项优惠活动的目的是市长不需要在雪莉小姐餐厅等待。这个项目的背景数据是雪莉小姐餐厅平时生意很火爆,客人在用餐高峰期至少要等一个小时才能有座位。 市长不需要等待,这是最令人羡慕的待遇。这项活动不仅可以吸引新客户,还可以在现有客户中创造良性竞争,鼓励他们更频繁地在餐厅用餐。这种奖励机制增加了在雪莉小姐餐厅签到的人数%,营业额增加了18%。 案例点评 这样的场景在这种情况下得到了很好的利用每个人都在排队,Foursquare市长不需要排队。提供后来者可以享受优先服务的待遇,产生了巨大的话题效应,引起了周的兴趣。如果老板有一点娱乐精神,可以为市长提供特殊的仪式或服务,那就更有吸引力了。 基于位置的数据使广告更有价值或更有效。对于激活定位功能的设备,广告商实际上提供了一个溢价。多个移动广告和移动交易平台的数据告诉我们,激活定位功能的广告CPM最简单的原因是用户通常在他的活动区域内两公里,即使是banner广告也会有明显的点击率。 移动位置服务的潜力远未得到充分挖掘。用户87%~90%的时间在室内,这是GPS如果你只盯着那10个信号到不了的地方,%的室外LBS你不能充分发挥你的时间LBS的潜力。 智能手机用户使用地图或移动搜索服务,但位置服务的潜力远高于搜索和地图,室内体验也至关重要。位置信息可用于提供个性化服务,增强用户体验。 室内LBS位置信息能做什么?通过分析用户在店内的行为数据,方便用户在室内准确定位您,分配您的销售资源和货架;根据用户在店内的位置推送更精细的产品。 通过位置分析,国外大型零售商发现70家%流量集中在商店30%对于该地区,我们可以调整销售资源的分配,有效地规划流量未被充分挖掘的地区。 线下位置cookie,将网站的分析能力带入线下世界。对于零售商来说,应该开始应用这些能力来提高线下业务的商业智能。 第八节如何截获人流? 传统零售非常重视地理位置,因为地理位置可以获得流量和商业流量。那么,在移动互联网时代,如何通过技术而不仅仅是在拥挤的地方开设分支机构呢?请从这个角度看实际案例。 在韩国首尔的地铁站,乐购开了一家虚拟杂货店,从消费者人流的角度将其转化为购物流。在人流量大的地方,用智能手机拍摄所需产品的二维QR代码,你可以把它们放在购物车里,通过手机结算,购买的商品将在24小时内送到客户指定的地方。这些像超市货架这样的标签看起来真的在超市购物,这使得消费者的等待时间成为购物时间。一张图片相当于一个货架,向拥挤的地方展示商品信息,以完成交易。 韩国乐购案例也是移动互联网思维模式的初步应用,即通过商品内容将消费者与商家联系起来。 案例点评 抓住拥挤的地方,把它变成商机。这是一个很好的应用程序。寻找场景不仅需要很多人,还需要考虑这群人在这样的场景中(休闲、无聊、忙碌等)的状态。只有这样,我们才能为客户提供有针对性的商品。 受电子商务渠道挤压的线下零售商正在利用地理围栏技术改善移动时代的落后状态。地理围栏(Geo-fencing)它是一种新技术,用虚拟围栏围绕虚拟地理边界。当手机进入或离开特定区域或在该区域活动时,手机可以接收自动通知和警告。地理围栏技术的特点如下: (1)地理区域被网格化。网格化的标准是根据地理区域的业务和业务进行聚类,而不是纯粹与经纬度和城市地图相匹配。 (2)事实上,地理围栏中每个围栏的范围是应用需求组的地图。主要业务需求聚集在特定区域,形成聚合信息服务区。 (3)商业群落是地理围栏的核心,类似于城市的商业区。 (4)用户的围栏信息可以相互共享,也可以与应用开发商共享。 (5)双