根据完成任务的质量和时限给予各营销团队奖励
团队、增值营销团队等,每个营销团队内有市场调研、文案策划、产品设计、信息技术支撑和营销推广的分工。如果一个项目方案只涉及一个专业的营销,只需将项目划分给相关专业的营销团队开展工作即可。项目结束后,根据业绩给予相应的奖励,团队依然存在,继续开展日常营销工作并策划开发下一个项目方案。遇到涉及多个专业的项目方案,也可以用多团队策略解决。确定一个项目经理总负责,将项目任务计划分解下达给各相关团队,限定期限完成任务。项目方案结束后,递交项目完成情况报告书,根据完成任务的质量和时限给予各营销团队奖励和表彰。7.3.2确立核心的营销管理层一个营销团队必须要有一个核心管理层来领导和指导其运行,而管理层必须具备计划能力、分析能力、执行能力、控制能力,并构筑团队的支撑体系来达到设定的目标业绩,领导层的好坏直接决定团队营销活动能否有效开展。一头狮子带领的一群绵羊,能够打败一头绵羊带领的狮子说的就是这个道理。企业应该特别注意对职业经理人的选拔和培养,注重选拔一批德才兼备的帅才,以致不会因组织人事的变动而使团队陷于被动局面。同时,考核评估体系是体现营销团队能力的一项指标体系,是衡量业绩盈亏面的有效手段。(1)建立激励措施和按劳分配机制企业可对营销团队使用企业资源情况,考虑其涉及面的大小,按照一定比例分解指标,把个人完成任务情况与所在团队整体营销效果进行捆绑考核。根据员工的能力、努力程度给予不同奖励,使团队内所有员工分享劳动成果,奖励向关键岗位和优秀人才倾斜,以收入差距体现劳动公平原则。这有助于增强团队的向心力和员工的主动性,避免不必要的猜忌,能使员工感受到自己在团队中的重要性,增强其自信心。(2)建立竞争和淘汰机制企业可以根据项目发展的岗位设置不同,界定清晰的职能范围。实行业绩通报制度,定期通报团队内每一位员工的工作进度,激发起所有员工的工作积极性。值得注意的是,团队是依靠凝聚力和协作来完成目标的,强调的是整体性。如果团队中员工个人英雄主义过于强烈,即使能力再强,也未必能为共同目标做出多大贡献。企业在开展团队营销时,应遵循以下两个原则:一是协调分配资源原则。团队的人、财、物等发展资源是有限的,进行资源的优化配置,才能达到最大限度地利用资源和赢得市场的目的。二是共同协作,相互受益原则。团队内部各工种要加强沟通,相互配合才有助于彼此的共同发展;反之,相互推诿,或者封闭消息,将带来重复劳动,加大信息成本,从而造成效率低下。团队营销强调整体的利益和目标,强调组织的凝聚力,管理者为员工创造积极、高效的工作环境,团队中的每一个人围绕共同的目标齐心协力,同舟共济,发挥最大潜能。只有所有部门或员工协调一致,发挥市场调研、产品设计、营销推广等策略的整体效应,与客户建立良好关系,团队营销才会变得卓有成效。7.3.3加强营销团队的队伍建设(1)合理的人才选择标准企业在选人的过程中要坚持可塑性用人原则,无论是内部选聘还是外部招聘,企业在选人的时候应该注重可塑性,而不是更多地关注于其是否曾经从事过类似的工作,是否有业务经验。(2)打造队伍积极的从业心态态度是营销工作的基础和根本,在日常的工作中,营销人员每天都要与不同类型的客户打交道,每天都可能面临很多的拒绝,心态不好,注定是无法做好工作的。企业需要给员工及时的引导和帮助,让他们认识到只有具备相当好的抗压能力才能经得起市场的挑战和磨砺,并采取各种措施加强企业文化宣传,用整个良好氛围使员工形成共同的价值观和事业追求,保持良好的精神状态和斗志。(3)开展体验式拓展训练拓展式培训是通过设计独特的富有思想、挑战性和趣味性的户外活动,培养员工积极进取的人生态度和团队合作精神,是一种现代组织全新的学习方法和训练方式。让员工明白一个道理,培训是企业给予的福气,教育是企业给予的金矿。7.3.4在营销团队中必须要处理的6大矛盾团队工作不同于一般的工作,它是一个处理矛盾的过程,尤其是对于充满激情和创意的营销团队,如果不处理好矛盾影响是多方面的。来看一下团队工作过程中的六大矛盾冲突,管理者必须理解,接受,并尽可能地平衡这些矛盾。(1)容纳个人的不同和集体的一致和目标第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益,它必须具有允许不同声音观点、风格、优先权表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放,这不可避免地就有冲突,甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个胜负的问题,而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同,从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同,但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。(2)鼓励团队成员之间的支持和对抗如果团队成员的多样性得到承认,不同的观点被鼓励,团队会发展一种