根据业主未来的需求
整天上网而不出门，便设计了土豆位的概念，迎合3C[3]时代年轻人的生活习惯。 在社区配套服务方面，万科尝试让业主、客户可以在社区建设之初，就参与到社区配套的设计和运营上来，引入时下最新的互联网概念众筹，根据业主未来的需求，来组织业主实现众筹健身房、超市、美容院等，这个方法的灵活性、实用性，激发了业主的兴趣，进一步提升了业主对万科的满意度。 总体来说，很多企业在积极探索与运用大数据技术方面的步伐从未停滞，尤其是大型企业，更是以积极运用大数据技术为己任。除了万科这样的实体企业，很多互联网大型企业更是无不争先恐后地涌入大数据时代的浪潮中。从阿里巴巴到腾讯，从海尔到小米，它们都在通过各种不同的方式或形式来投身于大数据的应用中。尽管这些企业分布在不同行业，但它们却都有一个共同的特点，那就是积极利用互联网思维和大数据，有效地为客户提供更符合需求的产品。 我们再来看其他行业从大数据中探索市场需求的做法。比如，作为一家婚恋网站，百合网不仅需要经常做一些研究报告，分析注册用户的年龄、地域、学历、经济收入等数据，而且还对每名注册用户小小的头像照片数据进行分析与研究，挖掘其数据背后的价值。 比如，百合网经过对海量注册用户的头像信息进行分析，发现那些受欢迎的头像照片，不仅与照片主人的长相有关，同时，照片上人物的表情、脸部清晰度等因素也在很大程度上决定了照片主人受欢迎的程度。 举例来说，对于女性会员，微笑的表情、直视前方的眼神和淡淡的妆容，能增加自己受欢迎的概率，而那些脸部比例占照片1/2、穿着正式、眼神直视、没有多余姿势的男性，则更可能成为婚恋网站上的宠儿。在通过数据分析获得这样的认识后，百合网便指导不同性别的会员如何装饰自己，从而使自己给他人留下好的印象。实际上，关于如何美化自己的形象，可谓是人们普遍存在的一个需求，百合网不仅帮助客户发现了这个需求，还帮助客户实现了该需求，因而百合网深受单身客户的欢迎。 来自广大用户的欢迎，不仅直接促进了百合网上注册用户数量的猛增，也给百合网赢得了荣誉。在2013年4月，百合网荣获20122013年度中国互联网服务类最佳创新力奖，成为当时唯一获得此荣誉的婚恋交友网站。 另外，互联网中的结构化数据和半结构化数据也在以丰富的形式存在着，并呈现一些特点，比如，数据呈现类型繁多，除了单一的文本形式，还包括办公文档、图片、XML、HTML、各类报表、图像、音频、视频、数字等各种丰富的数据信息；数据量巨大，据估算，一天之中，互联网产生的全部内容可以刻满1.68亿张DVD光盘，发出的社区帖子达200万个（相当于《时代》杂志770年的文字量），发出的电子邮件有2940亿封之多（相当于美国两年的纸质信件数量），信息量十分浩大；碎片化传播，这缘于自媒体时代的社交媒介，反映了信息数据的时效性、即时性、反馈性。 随着网络社交在线的互动性、便捷性增强，在社会化媒体上进行评级、撰写点评、博文、点赞，从而产生大量的碎片化数据，我们在通过大数据分析后，便有助于指导产品的设计、研发、生产和营销，最终更好地实现客户的需求，带来更好的经济与社会效益。 在现今大数据营销如火如荼的开展中，应该更加主动挖掘大数据技术下隐藏的无限商机，发掘客户的潜在购买力。不断丰富和完善数据采集的载体，更好更快地收集数据。我们要从庞大的数据库中寻找有利的方面，对数据进行归类并分析。在数据的采集过程中，确保精准；在构建数据的模型分析时，确保精细；在提供经营参考时，确保精确。通过数据的帮助，发掘客户的需求，实现更多的商业机会。 最后，希望大家在互联网时代，具备充分的大数据意识，积极收集市场信息方面的数据，并展开有效的分析，发掘客户更多的需求，从而先于行业、先于竞争对手锁定客户的需求，加快营销节奏，实现营销目标。* * * ［1］兆，计算机学里的一个数据计量单位，1兆等于10的6次方。 ［2］麻省理工学院，英文名称Massachusetts Institute of Technology，世界顶尖级研究型私立大学，创建于1861年，校址在美国马萨诸塞州剑桥市。 ［3］3C，即Computer（计算机）、Communication（通信设备）和Consumer-Electronic（消费电子产品）。 传统行业抢滩大数据 自从麦肯锡公司提出大数据概念以来，意味着大数据时代正在全面到来。如今，数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域，并成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波市场重新洗牌浪潮的到来。 时下，很多人一提起大数据，往往便与一些互联网企业挂起钩来，仿佛大数据是专属于互联网行业的事物。其实不然，在大数据形势下，随着消费者的消费习惯在发生着变化，很多传统行业也正在努力适应这种新的市场变化，以及运用大数据技术，从而完成营销的转型。 我们接下来以传统的印刷行业为例，看印刷行业在当今互联网＋大数据时代的背景下，如何将大数据作为促进自身转型的得力助手。 在很多人看来，印刷厂不过是把油墨印到纸张上，似乎没有处理数据的能力和需求。从整个印刷业的发展情况来看，尽管大数据的应用还没有出现极为成功的经验，但已经在做着积极整合数据的努力。实际上，如果印刷厂能够做到收集起所有客户的印刷品信息的话，那么印刷厂同样可以从中统计出市场潜在的需求。 例如，印制名片的印刷厂可以探知客户群的范围，然后以此为据，去重点开发那些没有印刷名片的行业客户；印制广告传单的印刷厂，可以通过数据分析，更早窥知市场上什么样的产品在流行，从而及时调整自己的业务方向，并对这些领域的广告传单做出一定优惠，以争得更多的客户和收益。 或许像印刷厂这样的传统行业还没有能力像网络公司那样收集到海量的数据，但是必须培养收集数据、分析数据为己所用的意识和能力，唯有如此，传统行业才可能在大数据浪潮的冲击下，走出一条更好的发展道路，并使得传统行业在营销上不再传统。 实际上，在进入互联网时代后，传统行业便已面临很大的冲击。一个典型表现是，天猫、京东、亚马逊等电子商务网站的兴起，已经使得很多线下实体店铺纷纷倒闭。比如，在过去的图书市场，各地遍及很多图书门市；在人们逐渐习惯于网上购书后，传统的图书门市顿显倒闭潮。大数据兴起后，假如企业再未赶上这一次营销技术革新，其结果必然以牺牲市场为代价。因此，很多传统行业都在积极谋求如何搭上大数据营销的快车，实现营销突围。 我们接下来再以传统白酒行业为例。据市场数据显示，截至2015年，我国国内有1.8万多家白酒企业，其中有执照的大约7000家，但是前100家酒企的市场规模占整个白酒行业的90%，也就是说，市场上存在的1.7万多家酒企均是中小酒企，这些众多的中小酒企抢占剩余的10%的市场份额，因而竞争形势异常激烈。 可以说，我国白酒行业中的众多酒企已经进入生死攸关的紧要关头，一旦有所落后，便意味着将被无情的市场竞争所淘汰。当然，大的酒企也并非在市场竞争面前可以高枕无忧，因为在互联网与大数据时代，给了任何企业与个人以弯道超车的机遇。在开放的市场环境下，具有优质的产品、品牌知名度高，营销能力强的企业，会在行业调整期更具优势。 长期以来，由于白酒自身的瓶装特点，一直不被认为是网上交易的理想商品，因此，白酒销售更多的是靠线下渠道。据统计，在2015年，我国白酒的线上销量仅占总销量的1.5%左右，高达98.5%的销量是在线下完成。这同时也表明，我国白酒行业网上销售的潜在市场还十分巨大。 在这种情况下，为了在营销竞争中突围，广大酒企积极学习与掌握互联网思维大数据思维，努力构建线上线下优势互补
