公关公司和公关部门虽然都致力于处理和维护公共关系，但它们在运作方式、规模以及服务范围上存在一定的差异。
公关公司，也被称为公共关系公司，是一种专门为企业或社会组织提供公共关系咨询或受理委托开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。它们通常拥有专业的公关顾问团队，这些顾问具备丰富的知识背景和技能，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理，以及项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法和媒介关系、公关调查等专业技能。公关公司的服务内容广泛，包括企业形象塑造与维护、传媒关系管理、公众关系管理、危机管理与公关风险控制、品牌建设与推广以及社交媒体管理等。它们通过有效的沟通和策略制定，帮助企业或组织建立良好的社会关系，提升品牌形象和声誉。
相比之下，公关部门通常是企业或组织内部的一个专门负责公共关系的机构。它们与公司的其他部门紧密合作，直接参与公司的决策过程，因此能够更快速地响应和处理与公共关系相关的问题。公关部门的工作人员通常对公司的业务和目标有深入的了解，这使得他们能够更准确地把握公司的形象和声誉需求，并制定相应的公关策略。此外，公关部门还可以直接与公司高层沟通，从而更快速地得到决策支持。
总的来说，公关公司和公关部门各有其特点和优势。公关公司以其专业的团队和广泛的服务范围，能够为企业提供全面的公共关系解决方案；而公关部门则以其对公司的深入了解和快速响应能力，成为企业内部处理公共关系问题的重要力量。
