欢迎光临上海谋途文化传媒有限公司官网!
全国
微信客服:yqsc8886

切换城市

全部城市

热门关键词:上海公关公司
联系我们

上海网络公关公司

地址:上海市崇明区北沿公路2111号3幢

Q Q:专业舆情公关公司

电话:yqsc8886

邮箱:0000@qq.com

当前位置: 首页 > 危机公关

发生在南京的公关事件

时间:2023-04-05 16:59:30 作者:小编 点击:

  发生在南京的公关事件

  牙肫独ё刺佣丛斐龈嘈枨螅缍云怠⒆》俊⒎紊唐贰⑹称返鹊男枨螅约岸砸搅票=⒔逃雀叨朔竦男枨蟆P枨笥至丶し⒊隽烁嗟男枨螅佣迪至巳缁岬姆⒄购头比佟?推动这一趋势的产品,就是诺基亚1100。发达世界的消费者对这款芬兰手机拥有如此巨大的需求量总是感到惊诧不已。我们不妨先来回顾一下过去几年市场中令人印象深刻的科技产品:任天堂的Wii游戏系统在面世5年之内,创下了4500万台的销售纪录。同一时期,摩托罗拉的RAZR系列手机销量达5000万台,PlayStation 2游戏机卖掉了1.25亿台,而iPod则取得了1.74亿台的销售佳绩。诺基亚1100的成果如何呢?在产品投放市场的前5年,其销量就已高达2.5亿台,主要市场基本集中在发展中国家和地区。如此巨大的销量,使得诺基亚1100成为了全世界最畅销的消费电子产品。诺基亚1100成功的关键在于设计。某些功能对生活在南亚、拉丁美洲和撒哈拉以南非洲农村地区的人们来说很有价值,其他一些功能则被简化或直接去除。同时,诺基亚1100提供的一些可选功能,在西方人看来简直不可想象,例如,可以存储多套联系人名单,这是全村很多用户共用一部手机时不可或缺的功能。诺基亚1100还允许用户为某次通话设置话费限额,这与在加油站预付费一个道理,也是支持手机公用的一个特性。此外,内置手电、收音机、闹钟等这些小功能对于居住在电力供应不稳定地区的人来说也大有用处。而且,诺基亚1100的屏幕可以显示80多种语言,还有帮助不识字用户进行辨识的图形标志。诺基亚1100靠洞察力和创造力取胜。诺基亚的工程师们能够从一位南亚农民的视角看世界,认识到这位农民身边的种种不便,用心去体会这些不便给他带来的麻烦,并据此设计出了一款产品,大大缓解了这些不便。诺基亚在改善成百上千万人生活的同时,也从中挖掘出了巨大的新需求。需求是一门学问奈飞和诺基亚1100的例子,生动地反映了需求创造的复杂程度,以及需求改变世界的巨大力量。随着对这类故事的深入了解,我们就会更加深刻地认识到,需求这门学问,远比我们最初的理解要更加复杂,更加扣人心弦。但是,这门学问究竟有何用处?对于商界人士、经济政策制定者,以及我们所有人来说,需求的奥秘为何会如此重要?答案就隐藏在我们这个世界的瞬息万变之中。我们生活在两大类经济形态并存的时代。第一类经济形态常常占据着报纸头条和电视新闻。这类经济在2008年时陷入了衰退,上百万人失去了工作,更有上千万人无法充分就业。公司停止了投资,工厂陷入了沉寂,汽车、电子产品、航空、零售、能源、住房等诸多行业,相继陷入了萧条的泥潭。在这样的经济形势下,驱动几十年发展和繁荣的引擎——曾经一度稳定可靠的消费需求,如今却土崩瓦解,给人们带来了巨大的痛苦。与此同时,在另一类经济形态中,需求引擎却强大得让人难以想象,它以超快的速度向前推进。很多公司不仅因此超越了竞争对手,而且完全称得上是出类拔萃。这些公司创造的新产品和新服务不仅吸引到了需求,而且具备令人兴奋激动的魅力。因此,它们发展迅速,产品价格高昂,客户无比忠诚。在这类经济中,公司不断成长,盈利丰厚稳定,客户忠诚度高,创造出了成千上万的工作机会,同时,无数人的生活质量也因此得到了改善和提升。这究竟是怎么一回事?▲需求洞察▲为了回答这个问题,我们需要用一种全新的眼光来看待需求的奥秘,需要抛下传统预设的偏见和负担来审视客户和生产商,以及两者在市场中的相遇。我们要像孩子一样去思考需求这门学问,充满好奇、不知疲倦地去追问貌似天真幼稚的问题:需求究竟是如何产生的?那些在严酷经济大背景下创造出持续爆炸性需求的公司,究竟是如何做到的?让顾客无法拒绝,让竞争对手难以复制周遭发生的一系列“奇闻轶事”进一步放大了我们对需求的好奇,这些怪事就出现在我们身边,貌似毫无道理,却留给了我们无限的思索。类似奈飞和诺基亚1100这样突出的案例激起了我们的兴趣。而在我们开始关注这类需求奇闻时就立刻发现,类似的事件竟然在我们的周围随处可见。● 在亚马逊的Kindle掀起电子书革命风潮之前,索尼在庞大的日本图书市场推出了一款几乎一模一样的设备,却很快如石沉大海般销声匿迹。为什么索尼阅读器比Kindle整整早上市3年,销量却不及Kindle的万分之一?● 推崇高雅文化的非营利性组织总是为资金紧缺的问题而挣扎,而一个中等规模城市中的歌剧公司,却有办法激发起人们对歌剧演出的巨大需求,同时还能保持这股需求源源不断,愈发强烈。他们究竟是怎么做到的?● 虽然汽车既昂贵又不环保,但美国人对汽车执著的热爱是人尽皆知的。在这样的大背景下,一家租车公司竟然能实现了快速成长。这家公司究竟如何说服美国人放弃拥有汽车的想法,而且还能让他们心甘情愿地这样做?● 美国的医疗保健领域是个经济灾难区。然而,加州一家名不见经传的医疗服务提供商却能找到办法,大大改善服务质量,让客户更加健康快乐,同时还能节约高达20%的成本。这怎么可能?● 大家都知道,美国的教育业已经走了整整10年的下坡路。但是,一位年轻的大学毕业生开办的一家非营利教育组织却飞速发展起来,通过激发学生和家长对实用教育的需求,正在美国的教育业掀起一场变革风潮。这又是如何做到的?需求创造的过程是一场无法预测的挑战,也造就了无数比肩齐名的对手:Facebook与MySpace,丰田普锐斯与思域混合动力,iPod与Sansa,欧洲之星(Eurostar)与法国航空(Air France)等等。每场角逐都在两款看起来差别不大的产品中展开,而消费者总会严重倾向于其中一款。两种产品在需求量上不是差几个百分点的问题,而是5:1甚至10:1的巨大悬殊。为什么?产品本身如此相似,需求却为何产生了如此大的天壤之别?▲需求洞察▲我们发现,需求常常是由一类特殊人才创造出来的,这类人具有十分独特的眼光和行为方式。任何领导者、任何团队,都可以对这些人展示出来的技能进行学习和实践。这些需求的创造者认识到,人们实际购买行为与内心真实需要之间存在巨大的鸿沟。他们将这道鸿沟作为想象力的起跑线,从需求角度出发来思考现实的问题。他们基于现实展开全新的想象,然后再造新的现实。由此创造出来的新产品,客户无法拒绝,竞争对手难以复制。创造需求的6大关键在需求创造的流程中,这些奇才会做到以下几点。·1. 为产品赋予魔力绝大多数进入市场的产品都是好产品,而且有些还相当优秀,但却无法让客户与之产生情感共鸣。需求创造者从一开始就认识到了残酷的现实:非常优秀≠有魔力。他们永远不会安于产品的现状,除非这款产品已经具有了令人完全无法抗拒的吸引力,足已在人群中掀起议论的热潮。当我们谈到需求创造时,通常来讲赢家并不是先行者,而是第一个能创造出情感共鸣并能把握住市场方向的人。·2. 化解生活中的麻烦我们购买的很多产品都存在缺陷,因此使用的过程也伴随着诸多麻烦。有些功能既浪费时间又浪费金钱,有些操作说明含混不清,有些风险完全没必要存在,还有其他各种小问题小差错。在同一款产品中,我们很难获得想要的所有特性:在更加简洁的同时获得更多选择,在提高自动化程度的同时享受充分个性化的服务,在质量提高的同时支付更低的价格。然而,需求创造者的巨大机遇也正是藏在其中。面对我们日常生活中充斥的种种不便,需求创造者们快刀斩乱麻,找到了化解问题的妙计,也指明了引爆潜在需求的金光大道。·3. 构建完善的背景因素成就或摧毁某件产品命运的,往往是我们看不到的东西。很多需求创造者都发现,90%的背景因素到位是远远不够的。除非真正做到天


推荐资讯
推荐产品