应对网络负面信息的发生，可以从以下几个方面着手：
建立危机应对机制：企业和个人都应建立一套完善的危机应对机制，包括危机预警、危机处理、危机善后等环节。确保在负面信息出现时，能够迅速反应，及时应对。
实时监测网络舆情：利用专业的舆情监测工具，实时关注网络上关于自己或企业的信息，一旦发现负面信息，立即进行处理。
积极回应和澄清：面对负面信息，不要采取回避或抵赖的态度。应通过官方渠道及时回应，澄清事实，表达立场，以消除误解和疑虑。
加强与媒体和网民的沟通：与媒体建立良好的关系，及时传达正面信息；同时，积极与网民互动，了解他们的需求和关切，增强信任感。
依法维护权益：对于恶意发布的负面信息，要勇于拿起法律武器维护自己的权益。同时，也要尊重他人的权益，避免过度维权引发更大的负面效应。
提升自身形象和实力：企业和个人都应注重提升自身的形象和实力，通过优质的产品和服务、良好的口碑和形象，赢得公众的信任和支持，从而减少负面信息的产生和传播。
总之，应对网络负面信息需要企业和个人具备高度的危机意识和应对能力，同时注重提升自身形象和实力，加强与媒体和网民的沟通，依法维护权益，才能有效地应对网络负面信息带来的挑战。
