危机公关的黄金时间通常被认为是事发后的48小时，也被称为“黄金48小时”。在这个时间段内，公众对事件的关注度较高，舆论也处于较为活跃的状态。因此，及时、有效地进行危机公关，对于控制事态发展、减少负面影响至关重要。
在危机公关的黄金时间内，企业需要迅速收集信息，了解事件的来龙去脉，评估可能的影响，并制定相应的应对策略。同时，企业还需要积极与媒体、公众沟通，及时发布准确、全面的信息，澄清误解，避免谣言的传播。
除了黄金48小时外，危机公关还需要注重后续的跟进和处理。企业需要持续关注事件的进展，及时调整策略，确保危机得到妥善解决。同时，企业还需要总结经验教训，完善危机应对机制，提高应对危机的能力。
总之，危机公关的黄金时间是事发后的48小时，企业需要在这个时间段内迅速、有效地应对危机，以控制事态发展、减少负面影响。
