国外公共关系危机研究现状体现在多个方面。首先，公关危机事件的处理难度越来越大，需要更加全面、专业和谨慎的处理方式。这主要是由于危机事件涉及的因素更加复杂，要求公关团队具备更高的专业素养和应对能力。
其次，随着社交媒体的普及和发展，其已成为公关危机事件的主要传播渠道。因此，对于社交媒体传播的影响，公关团队需要更加重视，并学会利用社交媒体进行有效的危机应对和形象修复。
此外，跨国合作在公关危机处理中扮演了关键角色。由于不同国家和地区之间的法律、标准、规范的差异，跨国合作成为应对公关危机的重要手段。公关团队需要具备跨文化沟通的能力，并善于利用国际资源来应对危机。
在危机公关策略方面，国外学者注重研究如何制定有效的危机公关策略。他们认为，一个有效的危机公关策略应具备可持续性、实用性和可操作性。可持续性意味着策略应能长期保持有效，实用性则要求策略能够解决实际问题，而可操作性则强调策略应易于被企业实施。
在危机公关效果评估方面，国外学者提出了多种评估指标，如知名度、信任度、支持度和危机解决效率等。这些指标有助于企业更好地了解危机公关策略的实际效果，并为后续的危机应对提供参考。
最后，国外学者还研究了危机公关与企业形象的关系。他们认为，一个良好的危机公关策略有助于增强企业的社会形象和品牌形象，从而提高企业的市场竞争力和经济效益。
总的来说，国外公共关系危机研究已经取得了一定的成果，但仍有待进一步深入。随着全球化和数字化的加速发展，公关危机事件的处理将面临更多挑战和机遇。因此，公关团队需要不断学习新知识、掌握新技能，以更好地应对未来的公关危机。
