发展方向很重要
鲶鱼判断铰链的目的是抚酞跃F笠敌枰铰灾贫ü掏频蕉ゲ悖丁? 从表面上看,分权企业更接近前线,但这只是一种幻觉,因为发现的任何战术都不能将其转化为一致的战略方向。 分权企业就像章鱼。许多触角具有很强的战术感知能力,但缺乏能够选择触角并将其转化为战略的大脑。 分权企业首先失去的是高级管理人员的冒险精神。管理者并不愚蠢。他们知道,如果他们能超过火线,他们可以逐渐晋升到公司的高级管理层。这样,一旦公司进行并购,就会有金伞[4]让他安全着陆。 很容易区分火线上下。如果你可能因为没有达到市场目标而被解雇,那么你就在火线下;如果没有,你就在火线上。 当你在这条线上时,这些目标将不再是个人责任。当然,你不仅可以把责任归咎于自己,还可以享有把失败归咎于他人的权利。你获得了企业的终身任期,权重很高,但远离业务。 就这样,你成了企业中著名的花瓶。 合并经营 由于分权制度将火线推得越来越低,企业已经成为自治体的一堆组合,每个自治体都没有足够的权力启动大规模战略。因此,如今,许多企业的战略工作已经退化为维持现状的混乱活动,你可以称之为商业中的持久战壕战。 现在商业中最大的机会就是颠倒分权过程。企业必须开始合并部门,使其有足够的权限和规模开始有效的营销项目。 现在商业中最大的机会就是颠倒分权过程。企业必须开始合并部门,使其有足够的权限和规模开始有效的营销项目。 例如,惠普有三个独立的运营部门,生产不同(不兼容)的计算机,并在同一市场销售。客户开始抱怨制造商没有一致的策略。 因此,惠普不再允许各部门独立运营,并将其整合到由经理领导的团队中。第一个变化:这些产品在技术上可以兼容。 分权制度将企业高级管理人员与战场的噪音和混乱隔离开来,这往往会破坏他们的战斗感觉,这是亚历山大、拿破仑等伟大军事将领的独特天赋。 如今,商界迫切需要更多的战场指挥官,他们愿意全面负责战略的制定和实施。然而,企业往往将前线最好的战略人才提升到毫无意义的高层职位。 这让人想起汉堡王。CEO杰弗里坎贝尔(Jeffrey Campbell)。当汉堡王最需要他的时候,他被提拔为品食乐餐饮集团主席。 小心失意者 在新的战略替代或纠正旧的概念或方法时,往往会出现一些企业失意者,要小心。 提出新想法的人可能不会意识到他们的工作会让那些支持旧想法并想要维持现状的人感到尴尬。他们不会平静而优雅地接受失败,失去原来地位的人会退到黑暗中,等待机会发动攻击,并在新战略之前完全推翻它。 对新战略的威胁不亚于竞争对手。 对新战略的威胁不亚于竞争对手。 [1] 盟军于1944年9月发动战斗。夺桥过程中,盟军遭遇德军强烈抵抗,损失惨重。-译者注 [2] 罗杰史密斯(Roger Smith),曾担任通用汽车集团董事长-译者注 [3]杰宁(1910-1997)ITT公司创造者ITT公司担任总裁和首席执行官达18年之久,在其领导下,公司迅速发展成世界着名企业。译者注 [4] 公司向被解雇的高级管理人员提供丰厚的补偿。-译者注 第18章感知成功 你选择了有效的战术,并制定了相应的战略,以便长期不断加强战术,并通过大爆炸启动了战略。你现在应该如何评估成功? 首先,你应该知道你在寻找什么迹象。不要指望马上赚很多钱,但有一些迹象表明人们在谈论你想要传播的战略信息。 换句话说,对品牌的认知是形成购买的第一步。联邦快递从一开始就没有赚到很多钱,但它确实引发了媒体的积极评论。 对品牌的认知是形成购买的第一步。 有时,甚至负面报道也表明,战略信息已经开始进入潜在客户的头脑。当本田推出讴歌(取得巨大成功)时,媒体的第一份报道持悲观态度。《华尔街日报》的一个标题声称,本田进入豪华汽车市场的开局并不好。 战略成功通常就像长期趋势一样,起步缓慢,然后逐渐获得发展势能。 如果销售增长过快,可能只会流行一段时间。小心,下降速度可能会很快(电视游戏和呼啦圈就是两个典型的例子)。 市场正在以一波又一波的形式向前发展。第一波是早期用户,他们是第一个吃螃蟹的人,他们经常阅读消费者报告,认为自己是专家。你对这些意见领袖的影响是早期成功的重要标准。 另一个指标可能不容易获得竞争对手的不适。如果竞争对手威胁要起诉,你就会知道战略已经奏效了(麦当劳起诉汉堡王的火烤而不是油炸概念就是一个典型的例子)。 行业出版物和消费者媒体一样重要。如果你的策略不断被提及和报道,你可以影响行业。如果能给他们留下深刻印象,那么影响潜在客户思维的机会就很大;相反,如果很难引起媒体的兴趣,你就会遇到麻烦。 没有新闻,就是最坏的新闻。 早期成功的规模并不重要,重要的是发展方向。只要事情朝着正确的方向发展,你就会不断提升品牌,竞争对手也很难阻止。 最后,不要像很多企业一样把广告和销售分开,两者都很重要。雷诺烟草(R.J.Reynolds)公司高级营销副总裁曾表示:即使有优秀的广告,企业或品牌也可能表现不佳。 早期成功的规模并不重要,重要的是发展方向。只要事情朝着正确的方向发展,你就会不断提升品牌,竞争对手也很难阻止。 企业战略是心智之战。好的广告会影响心智。 如果没有影响,无论获得多少创意奖项,这个广告都是无用的。 麦迪逊大街[1]的格言:如果你的广告主不需要销售任何东西,那么赢得奖项非常容易。 [1] 美国广告中心-译者注 第十九章全力以赴 太多的好事接连发生,经常发生。利伯拉斯(Liberace)说,太美了。 当你取得巨大成功时,你必须全力以赴。抵御竞争对手攻击的最好方法是持续投资巨大资源。如果发展不够快,你早期努力的结果就会成为别人的口袋。 抵御竞争对手攻击的最好方法是持续投入巨大资源。如果发展不够快,你早期努力的结果就会成为别人的口袋。 问题之一是年度预算。虽然这是控制资金的好方法,但它也创造了一种机制,使你很难灵活应对变化。 你能想象一场基于年度预算的战争吗?可能会发生这样的情况:对不起,长官,你必须等到明年1月才能得到支持,因为我们可以得到新的预算。但问题是,我错过了机会。 新战略的启动可能会导致竞争对手犯一些错误。如果你想充分利用这个开始,你需要大幅增加资本和各种投资。当明年预算到来时,可能已经太晚了。 争取份额而不是利润 当新市场出现时,首要任务应该是抓住市场份额,从而建立主导地位。太多的企业想在地位巩固之前获利。 企业是否强大不取决于其产品或服务,而取决于其在客户心目中的地位。 企业是否强大不取决于其产品或服务,而取决于其在客户心目中的地位。 赫兹的实力来自于他的领导地位,而不是租车服务的质量。保持第一的位置比成为第一的过程容易得多。 你能说颠覆行业领导者的企业吗?多亏了美国牙医协会,佳洁士在牙膏行业做到了。(ADA)认证许可证。百威啤酒