公关反面教材:不要模仿格力，不要学奥克斯
公关反面教材:不要模仿格力，不要学奥克斯一个公开举报同行的企业，不再是公关的话题，但总有可以讨论的公关视角。同行撕裂，电子商务圈和数字圈最多，我们要么竞争价格，要么竞争性能，几乎没有企业因为竞争产品的质量问题，公开报告。相反，只有自己质量有问题的产品被公开砸碎。后者属于公关，海尔靠这一砸树立了自己的品质。前者，叔叔认为属于钢丝，因为公关系统是用来防范和控制风险的，而不是炫耀一段时间。怎么说呢？格力报告了奥克斯的虚假标准能耗，同时相互燃烧，事实上，它给自己的品牌带来了很大的风险，如：1。被问责的监管机构。所有上市产品都必须经过质量检验，包括能耗。奥克斯空调的质量有问题。首先要问责的是监管部门。你如何颁发证书？就像我们每年看315样，媒体一曝光，监管部门几乎同时冲进企业。但格力不是媒体，你也是监管企业之一，主动追究监管部门的责任，就像阿里小二一样PK工商局长，很难下这个台。GR永远比PR重要的是，这是叔叔的感受。2.追逐流量的自媒体。通过公开报告，格力给别人贴上了质量不合格的标签，也给自己贴上了良心品牌的标签。现在或者最近，这个标签当然是有益的，但是有很多人受欢迎。格力成为优秀的代言人后，给媒体尤其是自媒体留下了流量空间。每个人都会犯错，因为你不是神，企业也是如此。现在赚到的流量以后会回来。这句话放在这里，我们慢慢看。喜欢占便宜的消费者。根据格力今晚发布的新闻发布会记录，这件事已经持续了近半年。为什么选择在京东618和空调销售旺季公开？商业目的是众所周知的，尽管格力在消费者知情权和国家倡导节能的旗帜下。我们说，企业的任何行为都有明确的商业目的，每个人都在思考一件事：格力能推动格力空调的销售吗？叔叔认为肯定可以，但需要考虑投入产出比。怎么说呢？我们常说，打蛇打七寸，一招致命，你说空调能耗虚标这件事，是一件事，七寸吗？毕竟这不是爆炸性的三星NOTE7手机。相反，公开报道成为公众和媒体最关注的焦点。此外，低价对消费者的吸引力不容忽视。以上是格力可能给自己带来的风险，最后是奥克斯。4.大家都开了新闻发布会，你发了两条微博？奥克斯唯一的公开回应受到大家的批评的产品质量，事实上，人们在声明中提到，如：奥克斯作为一个负责任的企业，产品质量我们愿意接受大多数消费者和国家有关部门监督检查，但似乎从公众印象和媒体报道，#奥克斯空调报警#更突出，为什么？因为前面的话是轮子，报警是声明中唯一的行动，每个人都看到你的行动，比如格力随后发布的测试报告，这是公开报告的延续行动。因此，在第一次回应微博发布近两个小时后，也就是格力发布证据8分钟后，奥克斯无助地转发了他的声明微博，并添加了一份副本：郑建江说：欢迎监督，共同创造国家品牌的质量声誉。这句话，虽然有领导的声明，也有高度，但仍然缺乏行动，如何创造？能否立即增加对消费者的质量承诺？人们离线新闻发布会，继续报告你，你发送了两个微博舆论完全由格力，奥克斯被吊，接力棒已经交给国家监管机构，就像西安女车主坐在宝马引擎盖上哭，这是奥克斯唯一的机会。叔叔今天看到一个媒体观点，挺新鲜的，大致意思是欢迎企业公开举报，总比黑公关在黑暗中抹黑好。从另一个角度看，在移动社交媒体时代，企业作为自媒体的价值越来越大，董明珠是受益者。综上所述，大叔不建议你模仿格力举报同龄人，更不建议你学奥克斯，这是危机公关的负面教材。
