全棉时代的危机公关误入歧途，土味广告被吐槽
全棉时代的危机公关误入歧途，土味广告被吐槽 最近一段时间，各大公司的公关都会比较头疼，从某互联网金融平台做土味广告被吐槽之后，越来越多的广告不当行为开始被大家关注，这不最近一家着名上市公司旗下的知名品牌全棉时代也出事了，但是问题更严重的是其公开道歉信成了一封广告贴，引发了更大的吐槽，这到底是怎么回事？1月10日深夜，全棉时代再次发声为全棉时代广告被指侮辱女性致歉。网友质疑全棉时代的道歉变成自夸，截自梨视频。侮辱女性的广告，先抑后扬的致歉，其本质上所传递的，都是这家公司自视聪明的傲慢与功利。其第一次道歉以广告创意自辩，潜台词大有喊冤意味；第二次道歉，洋洋洒洒一篇长文，但绝大部分篇幅都在表扬与自我表扬。这波操作中，我们一点都没有看到这家企业的真诚认错与深度反省。只看到一种敷衍，看到了借题发挥借力打力搞营销的饥渴备受关注的道歉信，自带流量，已成为免费广告板。因此，需要问的是，这样一封明显不合时宜、偏离常识的道歉信，为什么要发布它？放弃这一点，摇聪明的玩常规，纯粹是放弃，不可避免地适得其反。其次，棉花时代的错误是道歉的态度是错误的，如果在这种情况下，棉花时代可以真诚地向消费者道歉，没有问题，甚至是道歉信的第一段没有问题，但问题是画蛇写一堆棉花时代的优势，写专利，写市场空白，写用户有多好的体验，也做了多少公益活动，这相当于道歉信的内容，让一个人不得不质疑这样的上市公司是否有道歉的态度。事实上，企业在市场上经营，做错事是很正常的现象，毕竟，这么多事情要处理，有些错误不是问题，但对于公共关系，需要有足够的敏锐度来清楚地知道公共关系问题在哪里，因为大多数业务部门都认真提醒他们，很可能很难从他们的起点认真决定问题的严重性。
