比较为受众所关注的娱乐明星、八卦也是微博用
台微信公众平台起初主要是面向名人、政府、媒体和企业等机构推出的，各主体可以在微信公众平台上申请应用账号，也称微信公众号，主要包括企业号、订阅号和服务号。通过微信平台，账号主体可以实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动，形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。微信公众账号满足用户的主要需求是获取资讯，约四分之三的用户表示，这是关注微信公众账号的主要目的。排在第二位的需求是了解企业动态和商户优惠，占比为41.9%（详情如下图所示）。近半数用户，会因为文章有价值，而选择转发到微信社交圈，而趣味性和情感触动，同样是引发文章被转发的重要因素。用户关注微信公众号的主要目的数据来源：《微信经济社会影响力研究报告》中国信息通信研究院产业与规划研究所与微信个人账号的意见领袖不同，微信公众平台为企业提供了一个更好的展示平台，也为一些自媒体人提供了更加开放和顺畅沟通的平台。改变个人账号的一对一双向信息流动模式，微信公众平台可谓是一种多向的信息流动。当微信公众平台向用户推送信息时，信息的流动是一对多的，但当用户回复公众平台时，公众平台与用户单个沟通，信息流动又是一对一的。当信息从公众平台传出抵达用户，又可能通过朋友圈或微信群聊从用户传出，抵达多个朋友，朋友间互相讨论，则呈现出一对多和多对多的传播形态。84.7％的运营者使用公众账号的主要用途是信息发布。营销宣传和客户互动也是重要的用途，分别占64.1％和45.8%。随着公众账号后台的升级，公众账号的用途日益多元化。基于微信特殊的传播形态，企业应当利用好微信公众号进行企业的信息发布、营销宣传和客户互动。比如，携程旅行网的微信公众号除了发布一些日常的企业和产品信息外，还具有预订和微服务等功能，用户可以在携程旅行网的微信公众号上预订酒店、机票、火车票和景点门票等，当行程中出现问题时，还可以使用订单服务、智能客服、传图解惑等功能，由微信客服在线为用户解答疑问、解决问题。迄今为止，微信已经走过了五年历程。通过微信的用户数据我们可以很明显地发现，随着全球信息网络的发达，信息的传播速度越来越快。从最初那个简单的通讯APP，到今天几乎涵盖到衣食住行方方面面。微信正在从一个应用，进化成一种蕴含巨大社会效益和经济驱动力的现象产品。二、微博浪潮微博（Weibo），诞生于2009年，是微型博客（MicroBlog）的简称，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式社交网络平台。其基于用户关系进行信息分享、传播以及获取，用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字以内（2016年初已对微博会员放开字数限制）的文字更新信息，并实现即时分享。它为用户提供了一个平台，这个平台可以发布信息、分享信息及反馈信息。用户可以在微博上建立属于自己的圈子，可以关注自己感兴趣的政客明星，也可以关注亲朋好友；同时用户自己也会被别人关注，拥有自己的粉丝群。2014年3月，在中国的微博领域脱颖而出的新浪微博宣布改名为微博，此后微博一词即指代新浪微博。新浪微博是全中国最具主流和人气的微博产品，诸多受众熟悉的营销案例在微博上产生，诸多社会案件经过微博曝光后得到解决。截至2013年上半年，新浪微博注册用户达到5.36亿。2014年以后，虽然微博的网民使用率和活跃度曾一度下降，但在2015年微博发布的第三季度财报中显示，截至2015年9月30日，微博月活跃用户数（MAU）已经达到2.22亿，较上年同期增长33%；日活跃用户达到1亿，较上年同期增长30%。随着微博平台功能的不断完善，微博用户群体逐渐稳定并保持持续增常移动互联网高速发展的大环境在很大程度上影响着微博在2015年的快速增常2015年，微博月活跃用户明显增长，各大行业领域的覆盖面不断扩大，不仅在新闻舆论、综艺娱乐等方面保持重要影响力，同时，在体育、财经、旅游、电视剧等领域也得到进一步的延伸，微博的平台性作用进一步彰显。它正在深刻地改变着中国社会，无论是政治生活、经济生活，还是日常生活，微博的影响力无处不在。2015年12月，新浪微博数据中心发布了《2015年微博用户发展报告》，其中，通过对2015年微博热门话题榜单进行分析，社会类和明星类话题数量占比相对较高。微博，作为新媒体的代表形式之一，以其开放的平台和相对自由的言论环境，许多重大的社会事件的始发、讨论和解决渠道都是经由微博来传播的，同时，比较为受众所关注的娱乐明星、八卦也是微博用户爱讨论的话题，因为微博的出现降低了粉丝同明星沟通的门槛，了解偶像、接近偶像在微博上得到实现。1．微博是事件真相的挖掘机早在2011年上海交通大学舆情研究实验室和舆情网曾发布《2011年第三季度社会舆情研究报告》。该报告指出，第三季度近半数社会热点事件在事发数小时内即被曝光。曝光媒介仍然以新媒体为主，其中，网络新闻稳居第一，微博赶超报纸位列第二，成为社会热点事件曝光台。从传播学的角度来看，相较于传统媒体，微博的传播不再是点对点、点对面的线性运
