微笑不仅能让人感到温暖、快乐，也是公关工作中不可缺少的武器
有没有什么东西对别人更好？有没有什么东西不需要花一点钱，却能盈利无数？有什么东西能给所有人带来快乐吗？不用担心，这种事每个人都有，那就是微笑！人是爱笑的动物，微笑是上帝赋予人类的特权，是人与生俱来的。微笑是社会制胜的法宝，也是公关工作的利器。一个善于使用微笑的人，无论走到哪里，都会受到人们的欢迎，在人际交往和公关工作中轻松自如。如果你想让别人快乐地见到你，喜欢和你相处，那么微笑，因为你发自内心的微笑无疑会传达一个信息：我很高兴见到你。我喜欢和你在一起。无论语言有多精辟，这种效果都不能准确而直接地表达出来。一位作家曾经在书中写道：你互相微笑，对方也互相微笑。他微笑着告诉你：你让他体验幸福。因为你对他微笑，让他觉得自己是一个受欢迎的人，他也会对你微笑。换句话说，你的微笑让他感受到了自己的价值。这就是微笑的魅力所在。笑真是仁爱的表现，幸福的源泉，亲近别人的桥梁。有了笑声，人类的感情就会交流。这是英国诗人雪莱说的。在社会交往中，如果你想得到别人的尊重，你需要有高尚的品质和优异的成绩。如果你想得到别人的青睐，那就容易多了。你只需要微笑。从这个角度来看，微笑无疑是最可靠、最便宜的沟通桥梁。微笑不仅能让人感到温暖、快乐，也是公关工作中不可缺少的武器。由于人事变动，一个难以填补空缺的部门失去了一个人。经过几次曲折，小刘找到了一个非常合适的候选人，那就是一所著名大学的毕业生，有扎实的基本技能。虽然他有点缺乏经验，但只要他有一点培训，他就能胜任这份工作。小刘和他打了好几次电话。在谈话中，小刘得知有几家公司也生，这些公司的实力比小刘的公司要强得多。因此，当毕业生说他愿意在小刘的公司工作时，小刘很高兴，也很惊讶。后来，在午餐时，小刘明白了毕业生来他们公司的原因。毕业生说：其他公司经理在电话里的声音是一种基调：僵硬、直接、无情。虽然那里的条件很好，但我觉得缺乏人情味，就像在做生意一样，这让人很不舒服。但你完全不同，听起来很友好，正在仔细沟通。我觉得你真诚地希望我能成为你们公司的一员。我似乎看到你在电话那边微笑着和我说话。一个明亮的微笑，就像金色的房间一样令人眼花缭乱。这是法国作家福楼拜所说的，这个例子是福楼拜的最好解释。恐怕很难想象他们的失败是因为他们不擅长微笑。从这个角度来看，微笑是最好的垫脚石，通过微笑可以很容易地与人交流，更容易接触彼此的心，从而获得事物的成功。不要以为任何类型的微笑都能起到垫脚石的作用。微笑有很多种。除了真诚的微笑，还有假微笑、冷笑、皮肤微笑、肉不微笑、干笑等。这样的微笑不仅不能起到沟通的作用，还会阻碍人们的沟通，给工作带来障碍。只有发自内心的微笑才能让人感受到你的真诚，帮助他们互相交流。微笑是改善人际关系的重要力量，可以让你轻松提升人气，受到别人的欢迎，为未来的成功播下善意的种子。微笑是一个世界语。这句话非常精辟和真实。也许语言很难交流，也许性格差异很大，但微笑是最容易被接受和理解的。无论是在生活中还是在工作中，只要你有微笑，经常微笑，你会发现生活也在对你微笑。
