百度把用户体验的理念很好地融入其中
百度把用户体验的理念很好地融入其中，使百度搜藏和一般的收藏夹完全不同。一般收藏夹所能提供的服务只是地址收藏，用户看到感兴趣的网页后把其网址储存到收藏夹里面，下次上网的时候再找出来浏览。但是，如果那些网络地址更改或内容被撤销，用户就很难再找到这些网页。这就是地址收藏的最大弊端。基于这点不足，百度搜藏的最大特点是内容收藏，当用户把自己需要的网址输入到百度的数据库中，百度搜藏就会自动提取网页的全部内容放入其数据库中。俞军以前作搜索引擎研究时发生过一起悲惨事件。在做百度产品的时候，俞军找了一大堆资料，足足几千篇文章，分门别类地在硬盘上储存了很多文件夹，并很具体地标明了该文件夹是什么内容。但是，有一天硬盘突然坏了，心血便白费了。如果使用百度搜藏，这样的悲惨事件就不会发生了。当然，搜藏的作用不仅限于保存数据和内容，它是一个更加开放的文件夹。一方面，百度搜藏也是实行注册体制，数据储存在服务器上，只要登录，用户就能随时随地查阅资料。另一方面，百度搜藏带有目录性质。对于用户来说，这种目录能够使其快速方便地找到所需资料。对于其他收藏网友来说，因为百度搜藏有共享功能，只要个人愿意开通共享功能，任何网友都可以通过搜索请求，进入个人在线图书馆，通过标签来获取收藏用户选择的愿意分享的收藏资料。Hi，百度来了2008年2月29日，对百度来说是一个特别的日子。一大早，产品副总裁俞军就迫不及待地给员工们发了邮件，邀请他们第一时间体验自家公司研发的即时通讯工具百度Hi。全公司上上下下，都为这个产品感到无比振奋。毕竟，百度之前并没有涉足过即时通讯领域，而这次却毅然选择了独自摸索，其艰辛程度不言而喻。事实上，2007年初，百度就已经酝酿着要推出自己的IM（即实时通讯工具）了。百度早就发现，大量用户在百度贴吧里面交换QQ号码和QQ群号码。俞军曾经说过：百度开发任何产品都有三原则：有需求、有价值和有利益。在百度看来，沟通是人与人之间最基本、也最核心的部分。每个人都有与同伴分享信息的愿望，这种心理需求促使他们寻求志同道合的人。人对人、点对点的即时联系需求，正是IM能如此火热的主要原因。MSN、QQ就是其中成功的范例。需求永远是市场得以存在的前提。百度认为，为交易提供便利、节省时间所带来的价值，是互联网在广告之外最有前景的赢利模式。发现贴吧用户沟通的需求不断膨胀，以及QQ等即时通讯工具受到市场热捧后，百度进行了大量用户调研和访谈，发现即时通讯确实很有市场前景；同时，这个工具可以强化社区的用户黏度，扩展网络关系链。百度一直致力于提供最快捷的信息获取方式。百度的主旨是投用户所好，推出即时通讯工具正是体现了这一主旨。于是，百度决定推出自己的IM工具，并确定要走自主研发的路线。为了保证出师顺利，百度专门成立了一个新的业务部，把公司原有的一些精英调配过去，同时也招揽社会上的有志之士加入。管理层要求IM研发团队不得对外泄露有关情况，以免削弱它的商业价值。在一年多的日子里，相关人员对研发进程都三缄其口。也正是因为保密程度高，这个新生儿总是带着神秘的色彩，一无所知的外界对这个产品也一直保持居高不下的好奇和关注。酝酿之初，有人提议用百度小声、百度说吧、百度Hi来命名这个即将横空出世的即时通讯工具。最终，亲切、简单的百度Hi赢得了决策层的芳心，成为百度IM的代名词。俞军是这样评价百度Hi的：它的核心价值在于有机地贯穿整合了百度的主要产品线和服务，优化了用户体验。Hi的设计、研发和测试等环节都是由百度人自主完成的，经历了一年多的攻关。Hi，虽然极其简单，只有5M，但已经囊括了全部的主流功能，即集文字消息、音视频通话、文件传输等功能于一身。百度Hi有一个突出特点是，把即时通讯与现有社区产品紧紧联合在一起。第一次登录百度Hi时，系统会自动导入用户的百度空间老友。用户能从空间页面上添加好友到百度Hi，或在百度贴吧、百度空间、百度知道等页面上，向好友发起即时通话，还可以建立属于某个贴吧的百度IM群。2008年3月26日，获得邀请的用户就可以登录使用百度Hi了。社区化的成功，使百度从一个纯粹的搜索工具，变成了一个媒体和网民习惯使用的信息发布平台，百度从一个单向提供搜索结果的工具，成了一个网民可以互相交流、表达意见的场所。百度突然变得很有交互性和黏性了，百度Hi发布后，这种交互性和黏性就更强了。但是，对于百度Hi的面世，不少人
